世强总裁肖庆:成为优秀的员工要有三个特质

2017-05-08来源: 互联网关键字:服务模式  核心

“我们自己的未来包括我的未来、包括市场的未来全都靠自己奋斗出来的。”

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在2017年4月世强的一次内部表彰大会中,世强总裁肖庆总结了优秀员工需要的三个特质,以此来“敲打”员工。以下为讲话实录。


一、善于改变,是优秀员工的第一个核心特质

世界一直在变,过去五年的变化比以往十年、二十年的变化还要多,我们如果不变就铁定会成为衰落的组织。

世强有一批非常优秀的员工,在过去的一年,驱动着公司各个方面的改变,包括业务模式、管理流程、服务模式、甚至我们整个系统都在改变。对于世强而言,最大的改变就是拥抱互联网。

互联网给这个世界带来了非常巨大的改变,每个人都可以感受到,但是我们作为传统企业,不是每个人都跟进了这些改变,好在我们当中还是有一部分同事,一部分楷模,已经在开始拥抱互联网,这才有了我们现在的世强元件电商电商,并让其保持一个高速发展的状态。


二,持续改进,是优秀员工的第二个必备特质。

优秀员工还有一种特质就是持续改进,让自己成为改变的一部分。

有一个常见的场景,在公司里我们偶尔会看到一些抱怨,抱怨其他部门有一些流程没有及时处理,抱怨其他人下单下晚了等等,来给自己的拖延或者工作没有按时完成找理由……但是优秀的员工,他们面对这些不会抱怨,而是自己驱动改变。

公司不是一个虚无的概念,是真正由大家所组成的,所有的流程、规定、系统、基础设施,所有我们所抱怨的或者我们所喜欢的都是我们自己做出来的。只有我们自己驱动改变,把自己变成改变的一部分,才能解决问题,促进公司和自我的快速发展。


三、积极奋斗,是优秀员工的第三个特质

在世强,我们很多日常工作的KPI考核设置核心目的都是基于为客户创造价值,如果一个公司不能给客户创造价值,那这个公司没有存在的意义,希望世强的员工可以通过服务创新,不断的为客户创造价值。

世强现在的文化就是积极和奋斗,我们必须比我们想得到的还要积极非常非常多。我始终认为,我们自己的美好未来一定是靠自己奋斗出来的,而不是靠在旁边羡慕别人出来的,也不是靠所谓天天跳槽跳出来的,我们自己的未来包括我的未来、包括市场的未来全都靠我们自己奋斗出来的。我希望大家仔细思考这个。

中国的传统文化里有个理念就是“枪打出头鸟”,这让员工变得比较消极,被动,即便我们心里想着应该要积极,但我们做的时候往往会受影响。这是需要大家调整的。


13年世强谈调整,现在三年过去了,我们在谈改变。世强从建立到现在已经20多年,我们经历过很多煎熬,也通过大家卓越而持续的努力,让世强进入到一个非常好的阶段。我们已经可以预见到,未来的五到十年,无论是传统分销和世强元件电商这一线上业务都会有一个非常大的飞速发展,这是毫无疑问的,而这个飞速发展我希望大家都成为其中的一部分。也希望通过大家的共同努力,让世强成为每个人心目中理想的“世强”。


关键字:服务模式  核心

编辑:王凯 引用地址:http://news.eeworld.com.cn/manufacture/article_2017050814266.html
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