DigiKey得捷电子

文章数:510 被阅读:180442

账号入驻

得捷电子COO:现货供应是我们的秘诀!

2019-07-10
    阅读数:

制定强有力的供应链战略对于任何企业的成功都至关重要,因为它可以帮助企业发展壮大,并及时满足客户需求。

Digi-Key Electronics已经推出了 IoT Studio,印度出版机构 EFY Group 的 Rahul Chopra有幸采访了Digi-Key总裁兼首席营运官 Dave Doherty,重点了解了在瞬息万变的供应链生态系统中,什么样的市场战略帮助了该公司稳固立足。采访摘录如下……


lOT Studio: 物联网时代的新构想


EB:是什么样的契机让 Digi-Key提出IoT Studio的设想?

Dave Doherty近年来,物联网一直是全球热门话题,而 Digi-Key 从事处理器、传感器和连接产品领域也有很长时间了。现在,我们希望利用市场上的众多设计工具和平台实现进一步拓展。为此,我们正在计划将大多数EDA平台提供的资源库带给我们的客户


两年前,我们曾介绍过Scheme-it,它是一个低端原理图捕获工具,至今仍广受欢迎。使用该工具可以把元器件组合在一起,进行组装、设计,并与同事分享成果,还能导出到一些功能更齐全的EDA工具中。我们现正推出的IoT Studio也是一个相似的平台。这个工具能够设计一个开发板平台,将一些工作在网络边缘的传感器器件组合在一起。借助于云服务,这个工具很快就能在手机上运行了


EB:这会改变贵公司的收入来源吗?

Dave Doherty肯定会。最简单的例子是数据服务。与很多服务一样,物联网的运作也离不开数据平台。按惯例,元器件分销商并不向客户提供数据平台。尽管我们提供流量套餐,但并不是普通移动业务客户通常会订阅的那种套餐,而是低数据速率套餐,用于传输数据和将数据上传到云端。现在,我们计划随IoT Studio一起提供这种一站式套餐


EB:这些流量套餐是全球通用的,还是仅限于特定的地区?

Dave Doherty:我不知道架构是否通用,但是解决方案可以在不同地区使用。

印度: 亚洲市场的新热点

EB:印度市场对你们而言有多重要?

Dave Doherty:我们一直很看好印度市场。我们的网站最初只支持美元支付,但现在也支持印度卢比,这一点值得注意。通常,付款方式只支持信用卡。不过,我们也正在计划引入当地支持。我们仍在努力寻找最好、最有效的方法在当地获得资源。我们正在与第三方关系密切合作,尝试各种方式以遵守当地法律规定。我们仍然在努力为开展这方面的工作做准备,调整各种细节,但我们对印度市场的重视始终未变。


谈到业务,近期我们在印度的业务呈现指数级增长。2015-2016年增长了10%,2016-2017年则增长了30%。2017-2018年,印度市场的增长率到目前为止已达到40%。近期网站的活动情况很可观,而印度的网络流量是最高的!这说明这个国家对我们的关注度很高,也因此激励我们作出更郑重的承诺,更好地服务印度市场。


EB:你们对网站流量和交易模式是如何分析的?

Dave Doherty我们手上有各种各样的历史数据。因此,即使不专门分析印度数据,我们也深知,在货币、付款方式等方面的门槛越低,我们获得的成功也就越大。几年前,我们就已在中国、德国和加拿大见证了这样的成功。如今市场已然成熟,我们也不是新兴实体,毕竟我们在这个领域已有多年经验,因此,我们打算降低此技术的使用门槛。


此外,另一件让我们感到振奋的事情是物流。我们的物流由UPS和FedEx等第三方合作伙伴承担,其中一些合作伙伴相信,他们能够提高在印度的送货效率,帮助我们再节省一天时间。这一点令我们非常高兴。

EB:您提到了在印度建立支持系统的计划,这个系统会与其他地区的系统相似吗?

Dave Doherty是的,在某种程度上是相似的。根据我们在网站上观察到的活动情况,我们认为有必要专门针对印度建立更深广的支持基础设施。


EB:随着很多本土公司与巨头公司一起抢滩市场,印度市场是否正因竞争而趋向饱和?

Dave Doherty印度市场在过去两年中的表现一直非常强劲。现在人们拥有了资源,自然就要寻求扩张。Digi-Key着眼于长远发展。我们不会在市场兴旺时加速发展,而在市场出现疲软时就立刻撤出。我们希望长期坚持,而事实证明这对我们也不无裨益。随着印度经济的崛起和电子元器件业务的增长,美好的日子就在前方,而过去20年间绝无如此大好的形势


目前,人们面对扩张机会都非常积极,但在市场增长如此迅速的情况下,他们能否把握住机会还有待观察。过去20年间,我们服务的国家/地区已超过170个,因此已经建立了完善的体系,以维持高标准的服务。我们要做的,只是更上一层楼。我们认为,这与我们在世界其他地区的做法并无不同


现货供应: Digi-Key商业模式的秘诀


EB:在这方面Amazon是否起到了积极作用

Dave Doherty在我看来,并没有。我们所属的行业是一个多品种、小批量生产的行业,涉及到产品分解。我们发出的大多数元器件是采用切带包装的,而不是整卷。而Amazon可以说是一家纯粹的零售企业,他们接收包装好的商品,汇集整理,然后发售出去。另一个方面是真实性。许多制造商很不愿意加入没有监管链的市场链。可以看出,这些都是我们这个行业所特有的(需求)。我个人的观点是,Amazon 和阿里巴巴 (Alibaba) 将继续重塑零售市场,而我们仍然具有独特的优势来满足一些客户的需求。就运作方式而言,我们更像制造商。


我们看到一些小公司从Digi-Key购买产品,然后放到Amazon上出售。坦白地讲,我们不支持人们这样售卖我们的品牌产品。我们密切关注Amazon和阿里巴巴使用的网络功能,以了解消费者对于网购的期待。从网络体验的角度来看,这些网站操控着全盘游戏规则。我们一直紧盯他们,并尝试模仿他们为客户提供的一些服务。我们将他们视为很好的参考资源,可以帮助我们构思如何打造自己的网购服务。


EB:Digi-Key的库存是遵循“卖多少就买多少”的模式,还是有完全不同的供应链模式


Dave Doherty有一种说法是“不能空车卖货”,就是说,如果没有货,就不能售卖。我们相信库存是促进销售的资产。例如,去杂货店时,我希望店内存有所有必要的商品。但是,如今预测客户的需求变得越来越难。我们希望在需求产生之前就推出新产品


我们希望既参与需求创造,同时也做好库存支持,让客户只通过一个网站即可满足自己的所有需求,享受一站式购物体验。我们不是供应链专家,做不到今天进库,明天就出库,因为我们相信,我们服务的客户群体并不只注重高效,而且依靠我们节省流动资金,因此我们需要存货,以便他们在需要的时候有货可提。


EB:那么 Digi-Key 自己的供应链管理战略是什么呢

Dave Doherty我们的秘诀是“现货供应”。如果我们承诺某种产品有现货,我们就要做到。由于我们没有很多关于需求的预测数据,因此我们必须分析行业过去的历史和今后的趋势,做好过渡衔接,确保在市场需求产生之前充实库存。


人们很欣赏这一点,因为这在如今的供应链系统中与众不同。我们不估量营运资本的回报,但我们确实估量缺货情况,以便保持零缺货率来履行对客户的承诺。金融市场在评价一家公司时也会考量其存货周转情况


EB:内容在整个行业竞争中所起的作用有多重要?

Dave Doherty内容具有巨大的作用。我们提供160万种元器件现货,在线供应的则有840万种。如果不能为内容提供背景资料,客户要如何浏览查找?客户可不想访问每个制造商的网站并自己去挖掘所有内容。因此,除了工具之外,客户还需要通过内容来了解产品的功能和服务


我们有自己的原创内容,也与制造商的内容策划人合作。我们会删掉所有营销内容,只展示产品的关键信息,进一步组织整理后,再推介给客户。事实上,很长一段时间以来,我们都将内容作为产品培训模块的一部分


EB:您的领导风格是怎样的?

Dave Doherty我坚信团队合作的力量。重要的是,所有团队成员都清楚知道自身的角色以及如何相互支持。我们大致有4000个团队成员,很少出现自我中心或等级氛围!我们的座右铭是“客户至上”,我们都以此为目标共同努力。这种文化不是我开创的,但当年我正是因为这种文化加入了公司。


EB:印度之行会很快出现在您的日程表上吗?

Dave Doherty是的,对此我非常期待。


THE

END


好东西,要分享

如果小伙伴觉得这个内容不错

请点下右下角「在看」或分享到朋友圈


如有任何问题, 欢迎联系得捷电子Digi-Key的客服团队。


中国(人民币)客服

- 400-920-1199

- service.sh@digikey.com

- QQ在线实时咨询 (QQ号:4009201199)


中国(美金)/ 香港客服

- 400-882-4440

- 852-3104-0500

- china.support@digikey.com



关注Digi-Key得捷电子官方微信,定时接收工程师信息和秘籍分享。






最新有关digikey_electronics的文章

About Us 关于我们 客户服务 联系方式 器件索引 网站地图 最新更新 手机版

站点相关: TI培训

北京市海淀区知春路23号集成电路设计园量子银座1305 电话:(010)82350740 邮编:100191

电子工程世界版权所有 京ICP证060456号 京ICP备10001474号 电信业务审批[2006]字第258号函 京公海网安备110108001534 Copyright © 2005-2018 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved