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物联网英雄-Enseo以多协议SoC为酒店员工提供安全管理应用

2019-10-21
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上个月,我们有机会与Enseo的首席产品官David Simpson,以及物联网产品经理Logan Stover交谈。如果你曾经住在酒店房间里,通过电视观看点播电影或流媒体服务,你可能已经使用了这家总部位于德克萨斯州的公司的技术。
 
Enseo通过他们的平台每年为超过8,400万人提供服务。几年前,该公司将其服务扩展到物联网安全应用领域,并利用Silicon Labs(亦称“芯科科技”)的无线技术开发了一款基于物联网技术的员工安全设备。该款新产品引起了整个行业的关注,提供雇主一个新的措施以帮助防止客房服务员攻击事件的发生。
 
如今,在推出该系统几年后,MadeSafe®产品已被许多大酒店品牌(包括万豪)的客房管理员工使用。David和Logan在下面分享了一些关于该公司的细节,以及物联网安全产品是如何产生的。
 
请简单介绍Enseo公司
David and Logan我们在一个平台上有四个核心产品,包括室内娱乐、高速互联网、物联网能源管理和房间控制,以及MadeSafe员工安全系统。对这个平台的需求迅速增长,我们已经进入了其他邻近的市场,包括教育、医院和政府。Enseo在大约20年前创建了第一个有线电视电视频道滚动指南。不久之后,Enseo进入了酒店市场。
 
MadeSafe产品是如何开发并实现的?
David and LoganMadeSafe之所以如此有用,原因之一是酒店员工在工作期间常常是独自一人,同时还要为数百个房间提供服务。几年前,媒体关注的焦点是一起涉及纽约市一名女管家和一名知名国际政界人士的性侵案。这起案件引起了媒体对酒店行业性侵犯的大量关注。案发后不久,几家纽约酒店找到我们,要求我们设计一款员工安全产品。2015年,Enseo在艾塞克斯万豪酒店部署了第一代MadeSafe。
 
根据美国进步中心(Center for American Progress)的数据,在所有性侵犯指控中,有25%发生在服务行业,这些行业中有大量女性员工。
 
到2017年底,“Me too”运动引起了所有人对这些问题的关注。酒店经营者和城市开始制定条例,而工会则将这一问题提高到了更高的关注水平,这促使一些社区和美国酒店与住宿协会(American Hotel and Lodging Association)在行业安全要求方面更加积极。如今,大多数酒店都承诺在2020年底前安装这项技术。酒店业正在引领其他行业积极解决这些安全问题。
 
Enseo的安全产品是如何工作的?
David and Logan每个员工都戴着一个类似汽车钥匙卡的小型无线设备。如果员工感觉受到了威胁,他们只需按下按钮,一个地理定位信号就会立即发送给指定的安全人员,在3D财产地图上显示出员工的确切位置。员工只有在按下按钮时才能被跟踪,这是我们在产品中内置的一个重要的隐私元素。
 
Silicon Labs解决方案设计产品带来哪些优势?
David and Logan在考虑最新一代MadeSafe产品的设计时,Silicon Labs的多协议功能和性能以及成本使我们看到了与行业内其他产品的关键区别。此外,对我们来说至关重要的是多协议功能,为MadeSafe系统和其他物联网未来产品的下一代提供更灵活的选择。
 
Silicon Labs的多协议Wireless Gecko平台很容易被Enseo开发人员使用,允许我们将Zigbee和蓝牙协议合并到产品中。该平台支持在线更新和Simplicity Studio开发工具包的功能对我们的开发团队也很重要,因为它有助于简化和加快设计过程。我们的设计团队已经熟悉了SiliconLabs解决方案和开发环境,他们也喜欢软件生态系统的可延展性和灵活性。
 
你认为物联网在未来5-8年将走向何方?
David and Logan物联网安全需要来自芯片和软件供应商的更多关注。特别是硬件,在安全方面起着关键的作用,但是直到现在,硬件还没有起到关键的作用。我们看到这种情况在未来会发生改变。物联网的未来将为市场带来大量的新设备,其中许多我们甚至还没有开始想象。虽然未来的成本压力很大,但我们需要灵活和创新的软件来满足定价和开发成本需求。
 
探索Silicon Labs的物联网多协议无线SoC/模块系列产品:https://cn.silabs.com/products/wireless/xgm210x-series-2-modules
 
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