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2018,中国互联网行业的众变之年

2018-12-31
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文 | I/O

来自雷锋网(leiphone-sz)的报道

2018,是一个可以从多重维度去看待的年份。

从历史长河发展的角度,它是中国改革开放四十周年;从当今世界格局变化的角度,它是全球贸易秩序动荡、尤其是中美贸易关系极度紧张之年;从科技浪潮发展的角度,它又是众多当今的代表性互联网企业成立 20 年的关口,比如说 Google、腾讯、搜狐、新浪。

然而,对于中国互联网行业的发展来说,2018 年的角色显得更为特殊——放眼过去二十年的历程,从来没有任何一个年份像 2018 年这样,见证了中国互联网行业中如此密集而深刻的企业变动,也由此见证了中国互联网行业另一个全新发展阶段的开启。

2018,中国互联网行业指向一个核心关键词:架构调整。



BAT 三巨头:To B or For B

说起中国互联网行业,百度、阿里巴巴、腾讯三巨头是绕不过去的,它们一直都是最受关注的第一梯队,尽管有市值和体量方面的差异,但是 BAT 的组合依然是牢不可破。而真正令人瞩目的是,BAT 三家在 2018 年全都发生了重大的架构调整,而且它们的调整还具备某种关联性。

雷锋网认为,在 BAT 中,迎来 20 周岁生日的腾讯在架构调整中表现出来的自我变革力度最大,同时还对外具备整个中国互联网行业风向标的意义;尤其是腾讯在 2018 年对“消费互联网”和“产品互联网”的概念界定,甚至在一定程度上可以上升为整个中国互联网行业的自我发展认知。

2018 年 9 月 30 日,腾讯宣布了该公司诞生以来的第三次架构调整,以此来“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。按照腾讯官方的说法,这次调整既保持深耕垂直领域的优势和特点,保留原有的几个事业群;又突出聚焦融合效应,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。

其中,新成立的内容事业群(PCG)和云与智慧产业事业群(CSIG)具有着深刻的意义。

内容事业群(PCG)可以说是将社交平台、内容产业和技术的深度融合,并由此成为腾讯旗下 To C 属性最强的一个事业群之一,只不过在新的结构下,它的整个业务体系显得更加垂直,关系更加紧密,自主性也更强——它在某种意义上代表了腾讯“扎根消费互联网”的策略。

而云与智慧产业事业群(CSIG),则代表了腾讯开始面向 To B 业务的战略转型,具体来说,它将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和 LBS 等行业解决方案,推动产业的数字化升级——这是典型的 To B 业务方向。通过它,腾讯初步做出了“拥抱产业互联网”的姿态。

雷锋网认为,与此前经历的两次架构调整不同,这一次的腾讯架构调整有着截然不同的意义。如果说腾讯前两次的架构调整是面向自身业务扩张的内部条件和从桌面互联网到移动互联网的外部条件所引起的自我升级,具有某种在同一条 To C 路线上攀援上升的意味,那么腾讯这一次的调整则有着来自路线 To C 向 To B 转移而不得不做出全方位调整的自我革命意味。

换句话说,前面两次的调整更接近于量变,而这一次更接近于质变。

不过,腾讯进行 To B 架构调整的意义,已经超越了腾讯的自我发展本身。作为中国最早的一批互联网企业,腾讯在 20 年间经历、见证甚至代表了中国互联网发展的全过程,它的每一次变革都与整个行业大方向的转变紧密相关。当腾讯从 To C 延伸向 To B,实际上也意味着整个中国互联网行业对社会发展的影响也开始从消费者的沟通和日常生活走向更加传统的各行各业。

腾讯表示下半场的使命是成为各行各业最贴身的数字化助手;这实在是由各行各业将要不断走向数字化的大趋势决定的。

与腾讯相比,阿里巴巴和百度的架构大调整并没有那么声势浩大(雷锋网认为,百度和阿里巴巴在 2018 年两件影响最为重大的事情分别是陆奇离开 & 马云宣布卸任),外界指向性也没有那么强,但三者在方向上却罕见地一致指向了 To B。

阿里巴巴架构调整的核心是,阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,同时阿里巴巴 CTO 张剑锋兼任阿里云智能事业群总裁。在雷锋网看来,在阿里云智能事业群的新体系下,阿里巴巴更加强调了云计算基础设施与人工智能、机器学习等技术的深入融合,这一融合的过程,本质上是利用阿里巴巴已有的 AI 技术能力来对阿里云实现一次智能化的技术升级。

换句话说,通过这次架构调整,让本来已经 To B 的阿里云相关业务变得更加 To B,甚至可以说是 For B。

百度的架构调整思路与阿里巴巴有某种相似之处。在李彦宏发布的内部信中,百度智能云事业部(ACU)升级为智能云事业群组(ACG),同时承载 AI to B 和云业务的发展;李彦宏表示,这一次的组织升级,是希望实现前端业务和技术平台的资源高效统筹及组织全面协同,帮助百度客户完成智能化转型、早日迈入 AI 时代。

显然,百度走出的这一步,也是 To B(或者是 For B)的。

作为中国互联网最具代表性的三家企业,BAT 面向 To B 业务的集体动作,实际上整个中国互联网行业发展开始向 To B 层面深入拓展的一个注脚;当然,从宏观经济的层面,它们也需要承担推动中国人工智能大数据等技术不断向前发展以及推进数字中国等国家战略发展的任务。

要承担起这个任务,对 To B 业务的投入自然是不可或缺的。



TMD & 京东的求稳之变

在 BAT 三大巨头之外,TMD(头条、美团、滴滴)和 J(京东)等中国互联网明星企业也纷纷在 2018 年进行了架构调整。当然,它们的调整与 BAT 架构调整所代表和引领的宏观 To B 行业趋势并不具备直接的关联,而是由各自的情况出发;但是罕见地,这些调整也都出现在同一年。

与其他几家相比,滴滴的架构调整,在自我革新和企业战略转型方面的意义最为重大。

在 12 月 5 日的架构调整中,滴滴将出行安全设为头等大事,新设立的 CSO(Chief Safety Officer)直接向滴滴 CEO 程维本人汇报,同时设置应急处置部、地方公安及应急管理联络部,并且还设置了向 CSO 汇报的重特大突发事件处置负责人——当然,这次调整中也涉及到了不少业务层面的内容。

在此次调整中,滴滴方面也强调了未来发展的核心能力——安全、体验和效率,其中安全被放在最重要的地位,而以往所追求的快速扩张、抢占先机则靠边而站。这并不令人意外,尤其是在经历了两次严重顺风车事件之后的舆论危机、官方介入和内部整顿之后,滴滴终于醒悟,将自己的平台责任放在优先位置。

只能说,该来的终于来了。

美团点评的架构调整是在这家公司在香港上市 40 天之后。在这次调整中,美团点评宣布聚焦 Food + Platform,以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台;具体来说,成立了用户平台、到店事业群、到家事业群、LBS 平台,同时快驴事业部和小象事业部分别指向商家供应链和生鲜零售。

显然,在美团点评的架构调整中,出行相关业务被边缘化,供应链和生鲜零售业务成为美团边界扩张的焦点——这固然有诸如减少持续亏损等财务报表方面的考虑,但同时也有通过面向 B 端(本地生活服务商家)进行业务扩张的野心。实际上,早在 2017 年 12 月,美团点评高级副总裁王慧文曾经提过,中国互联网发展的一个重要方向是供应链和 2B 行业创新,也就是供给侧改革。

因此,一切都不是空穴来风。

而作为 TMD 组合中业务属性最“轻”(今日头条的业务主要在线上展开)的一个成员,头条(严格来说,应该是字节跳动)的架构调整在具体业务的牵涉上其实很“轻”——简单来说,就是张一鸣不再担任今日头条 CEO,而是以字节跳动 CEO 的身份自居。

当然,这一职位的变化,本质上对张一鸣在其公司的绝对影响力没有任何影响。

实际上,自 2012 年成立以来,今日头条的背后公司的名称一直是字节跳动,但由于产品主打性,外界对这家公司的认知一直是“今日头条”。但是随着它在业务上的快速发展,“今日头条”已经不足以替代其现有的产品体系。除了今日头条之外,字节跳动这家公司还拥有“抖音”“西瓜视频”“火山小视频”等颇具知名度的业务,而且势头迅猛。

所以,在这种情况下,字节跳动显然更能彰显出这家公司的业务多元性;而字节跳动的英文(Bytedance)简称 B,又在某种意义上拥有挑战 BAT 之 B 的意味。

在 TMD 之外,另外一家企业京东的架构调整也颇具意味。

京东在 2018 年影响力最大的事件莫过于刘强东桃色事件,虽然最终安全落地,但是基于刘强东对京东集团的绝对控制力,他的个人风波对整个京东集团的发展造成了多方面的影响,市值也是一路跌落,甚至快要被拼多多超过。而外界对京东的批评,多被归结为“缺乏二号人物”。

在这种情况下,京东在年尾发布了重大的架构调整。围绕以客户为中心,京东商城被划分为前中后台;其中,前台主要围绕 C 端和 B 端客户建立灵活、创新和快速响应的机制;中台是主要通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力;后台是指将为中前台提供保障和专业化支持。

京东做出的架构调整,固然有业务层面的考虑,但是更引人注目的是京东集团 CMO、京东商城轮值 CEO 徐雷的新角色。在这次调整中,前台、中台各业务线的负责人将全部向徐雷汇报,而这些业务负责人中,不乏此前直接向刘强东直接汇报的京东集团高级副总裁。

外界普遍认为,通过这次调整,徐雷已经成为京东商城的“中枢人物”,同时也正在承担起整个京东集团二号人物的角色——尽管刘强东本人依然对京东集团有着绝对的控制权。

如果说要对 TMD 和京东的架构调整进行一番总结的话,其实会发现,虽然它们的各自出发点完全不同,所面临的境况也有好坏之间的差异,但都是基于对自我发展状况的充分了解而做出的有利改变。而且从整体上来看,在 2018 年的大背景下,这些互联网公司的整体变化开始趋向求稳的方向,不再追求激进发展,而是在修炼内功上大下功夫。

从某种意义上来说,这也是中国互联网行业发展回归理性和成熟的标志。



总结

其实,在 2018 年进行架构调整的,不仅仅是已经在本文中提到的 BAT 和 TMDJ 等,在千帆相竟的中国互联网行业里,还有很多影响重大的企业架构调整,比如说小米(小米在 2018 年的两次重大架构调整将王川推向重要角色,详见雷锋网此前报道)、美图等。这些架构调整共同构成了中国互联网行业在 2018 年的一道奇观——尽管没有任何人可以为 2018 年这些变化提前写好剧本,但一切并不令人感到难以理解。

如果借用历史眼光和上帝视角来看待 2018 年,这一年必将会被视为中国互联网行业发展史上的一个剧变之年。在纷繁复杂的架构调整中,这个行业也经历了密集的资本、人员、关注度和社会影响力的变化;这些变化在让每个互联网从业者感到眼花缭乱的同时,感受到一种强烈的紧迫感、危机感和使命感——甚至也许还会感受到希望的存在。

由此,站在 2019 年的时间窗口,雷锋网同样真诚地为中国互联网行业祝福,并同样做好了见证一切的准备。


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