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从词典到在线教育,网易有道是如何一步步走到现在的?

2019-11-29
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一路摸爬滚打,迭代进化,直到上市后交出首份不算太好也不算太坏的成绩单,网易有道的未来是明是暗,犹未可知。

 文 | 李菁瑛 

丁磊怎么也不会想到,2006年,从主攻搜索引擎市场失利后被迫转型做词典的网易有道,数年后摇身一变,作为首个独立上市的子公司,成为庞大网易体系下的“香饽饽”。

丁磊的“教育”情怀

如果说网易有道的上市是“无心插柳柳成荫”,不如说是丁磊的教育梦终于开花结果了。

长期以来,丁磊对教育一直情有独钟。除了在两会提案上多次谈及教育话题,希望用科技改变教育不公平的现象;在公开场合,人们从丁磊口中听到谈及次数最频繁的,“教育”绝对可以算一个。

当然,作为网易教育业务的一号种子,“网易有道”一直备受青睐。

2018年年底,中青报的一篇报道《这块屏幕可能改变命运》,引起了巨大的反响,丁磊看后,当即在朋友圈表示,将拿出1亿来支持网络直播教育。

今年年初,丁磊在第一季度的财报电话会议中所提出,将“游戏、电商、教育、音乐”作为网易的四大战略部署,这也是教育首次被列为集团层面的战略之一。

他这么说了,也确实这么干了。

今年3月,网易集团将杭州的教育事业部与网易有道合并,教育事业部的网易云课堂、中国大学MOOC等产品,统统并入了网易有道麾下。

今年第三季度,网易宣布,将电商、音乐业务合并列入创新业务板块,与之相并列的板块是在线游戏和网易有道。

至此,网易有道在集团的“番位”上升到了一个新高度,教育业务也肩负起网易下一阶段增长点的重任。

今年10月1日,网易有道在纽交所提交招股书,成为网易旗下首个独立上市的子公司。


网易有道的进化之路

如今风光无限的网易有道,一路走来也是十分传奇。

2006年,国内搜索引擎市场正猛烈崛起。网易顺势推出了“网易有道”,主营业务是网页搜索。然而,被寄予厚望的搜索业务却并未成气候。2007年,时任有道CEO的周枫,听取了网易内部一个程序员的点子,推出了词典业务。谁知,无心之举的词典业务却成了有道的救命稻草,将有道从生死的边缘拉了回来。

2007年9月,有道词典作为国内第一个基于搜索引擎技术的互联网词典正式上线。在搜索技术的加持下,有道词典很快脱颖而出,迅速走红,并为有道积累了大量的用户基础和品牌口碑。此后,有道便像开了挂一样,一路狂奔。

2011年推出笔记应用“有道云笔记”,现用户量已超过5000万。

2014年,网易有道宣布正式进军在线教育领域,推出了有道精品课,课程品类包括 K12、语言培训、公考等各个领域。

2016年,周枫公布了“同道计划”,有道宣称要在未来两年内,投入5亿孵化20个教育工作室。这一战略使网易有道从单纯的工具业务正式迈向了在线教育业务。

经过5年的发展,在线教育已经成为网易有道核心营收业务之一。

现如今,网易有道形成了“工具+教学内容”两大产品矩阵。工具方面,以有道词典、有道云笔记为代表;教学内容方面,有主攻K12的有道精品课,主攻在线职业教育的网易云课堂,主攻高等教育的网易公开课,还有在线慕课平台中国大学,以及有道数学、有道乐读、有道口语等内容互动课。此外,还推出了有道智能笔、有道词典笔、有道翻译蛋、智能答题板等智能硬件产品。涵盖了学习工具、在线课程、智能硬件、以及交互学习应用等全线业务布局。


左手“AII In K12”,右手发力AI智能硬件

作为在线教育的重要一环,K12教育市场潜藏着巨大的发展空间。

2018年,有道做出一个重要的决策:“All In K12”。

而当年,在玩家众多的K12大班课领域,可谓是烽烟四起,前有老大哥“新东方”、“好未来”,后有“猿辅导”等新晋独角兽,有道作为后来者,如何在异常拥挤的赛道中杀伐突围?

2018年开年,周枫在个人公众号写下这样几句话: “流量为王在当下做教育的语境下似乎并不完全适用,在今天的互联网环境下,拉新永远不是绝对的难点,能否真正把用户留下来对产品产生真正的信任才是关键。”周枫明白,线上教育的本质是“内容+服务”。因此,网易有道CEO周枫带着有道精品课负责人罗媛开始了在K12业务上的大干。

据罗媛介绍,利用互联网公司的基因,网易有道在师资和教研方面,引入名师,着重打磨“教”的环节,打造教师明星化、名师团队化的战略,并推行在线双师模式。2019年8月,有道双师模式升级为三师授课,引入AI老师帮助主讲、辅导老师分担一些繁琐性的测、评、练的工作。 

除了K12,网易有道也开始涉足少儿启蒙赛道。今年8月,网易有道举办发布会,一口气发布了五款少儿启蒙类课程产品,分别是有道数学思维提升课程、有道乐读阅读力课程、有道少儿英语课程和少儿编程产品有道小图灵&有道卡搭。据了解,这五款产品都主打AI互动课程。

周枫曾表示,大班课是一种可产品化、重内容的模式,经济模型良好,会是跑得稳走得远的模式;相比直播课,互动课有机会做得更加精细和高质量,成本更可控。

在“AII In K12”的同时,有道也瞄准了AI这个风口,在智能硬件上持续发力。

周枫曾在其个人公众号上写道,“即使智能硬件有很多坑,我们认为硬件项目依然是非常有吸引力值得尝试的项目,一方面‘坑’意味着进入门槛,是通向蓝海的机会,踩过坑的团队带宽更大;另一方面,有差异化的硬件议价能力高;第三方面,有做入口的机会。

自2018年开始,网易有道陆续发布了多款AI学习硬件产品,如有道翻译蛋、智能答题板、有道词典笔2.0、有道翻译王2.0 Pro、有道云笔等。

据了解,网易有道词典笔2.0通过AI 技术,用户对着生词扫一次即可实现中英文查词的功能。扫描速度可以达到240mm/s,整体识别率可以达到95.5%。除了扫描查词,还可以实现扫描后的整句翻译。有道词典笔 2.0 使用了图像识别技术(OCR)和神经网络翻译技术(NMT),识别速度最快可实现 1 秒 240mm,大概 40 个汉字。 

有道智能笔工具目前内嵌于有道精品课中,据罗媛介绍,学生用智能笔圈点题目,唤起微课热区和答疑热区,可以在手机端呼叫老师,在线上进行一对一讲解。

这些智能硬件依托于网易自研的技术平台“有道智云”,通过图像识别、语音交互技术、自适应学习等AI技术,链接有道内部,打通线上线下的教育场景,形成“在线课程、学习工具、智能硬件、AI互动”四位一体的完整闭环。

自此,网易有道成为全链条的教育科技公司。

网易有道上市后成绩如何?

11月21日,网易有道公布其上市后的首份财报,这份成绩单可以说是喜忧参半。

财报显示,2019年第三季度,有道在线课程销售额有大幅增长,达到2.91亿元人民币,同比增长139.8%, 其中,K12业务的增长最为强劲,付费学生人数达到9.27万人,同比增长179.2%。

但同时,第三季度,网易有道的亏损扩大至2.42亿元,比去年同期增长了214%。三季度正值暑假及秋季开学,K12教培机构往往斥巨资投放广告来获客营销,今年有道也加入了暑期营销“烧钱”大战,或为亏损翻倍增长的主要原因。财报显示,今年第三季度,有道销售和市场营销费用为2.31亿元,而2018年第三季度仅为6500万元,同比增加255.38%。

此外,本季度网易还加大了对硬件的投入。财报数据显示,第三季度,学习型智能硬件销售收入同比增长707%。这也可以窥见有道发力智能硬件的决心。

雷锋网总结

需要清醒的是,上市并不意味着结束,而是开始。上市后的网易有道,将面临更加严峻的市场考验。

当下,在线教育进入下半场角逐,巨头独角兽层出不穷,竞争空前激烈。与在K12领域深耕已久的“新东方”、“好未来”相比,网易有道的师资和教研相对较弱;少儿启蒙类课程方面,已有不少专注某一细分赛道的独角兽崭露头角,如在线少儿英语品牌VIPKID、少儿编程品牌核桃编程等,网易有道的优势并不明显;在线职业教育方面,腾讯课堂对标网易云课堂;在智能硬件方面,也有科大讯飞这样强劲的对手。

要想在群雄环伺的在线教育战场上突围,对于网易有道来说,可能也不是那么容易。还有一点,网易有道全线铺开的业务模式,虽然可以保证教育场景链条的打通,但摊子铺得太大,也有可能陷入什么都想做,但什么都做不好的尴尬境地。

“网易打造有道在线教育平台,并不追求短期的经济利益,在一段时间内,网易有道将对平台不断输血,不计回报地打造一个优质健康的在线教育生态圈。”丁磊说道。

从2006年到2019年,网易有道一路摸爬滚打,迭代进化,直到上市后交出首份不算太好也不算太坏的成绩单,网易有道的未来是明是暗,犹未可知。

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