2020年人工智能:市场规模年增12.3%,软银贡献量最高

2020-08-05来源: eefocus关键字:全球人工智能市场  AI  微软  IBM

市场调研机构 IDC 预估,2020 年全球人工智能市场的规模将会比 2019 年增长 12.3%。分析师表示,考虑到多方面的利好因素,今年人工智能市场规模有望达到 1565 亿美元。IDC 表示今年增速受到了疫情影响,但是对人工智能市场的投资将会快速恢复。

 

根据 IDC 的研究,软件构成了最大的人工智能技术群体,提供了 80% 的收入。在软件领域,人工智能应用带来了绝大部分的收入,而且 IDC 预计它将在 2020 年带来 1204 亿美元的收入。

 

图源:IDC

 

Software 是最大的人工智能技术集团,贡献了大约 80%的人工智能收入。大部分软件收入来自人工智能应用(2020 年为 1204 亿美元),其余收入来自人工智能软件平台(43 亿美元)。CRM AI 应用和 ERM AI 应用是最大的两个细分市场,分别占人工智能应用市场的 20%和 17%。其他关键部分包括用于内容工作流和管理应用程序、生产应用程序和协作应用程序的 AI。尽管在整个预测中,软件仍将是最大的类别,但它也将是最慢的增长,5 年复合年增长率为 16.7%。

 

在未来几年,CRM AI 应用有望占据 AI 应用市场的中心舞台,无论是其规模还是增长机会。客户体验(CX)是一个新的品牌。领先的客户关系管理供应商正在推动客户关系管理和 CX 的交叉,这有助于建立战略,改善客户和员工对企业的体验。

 

就供应商份额而言,Adobe 在以 AI 为中心的 CRM 应用程序中排名第一,而微软在非以 AI 为中心的 CRM 应用程序中排名第一。同时,在 ERM AI 应用中,Ceridian 和 Intuit 分别在 AI 中心型和非中心型中占据了领先地位。在人工智能应用市场的其他方面,IBM 在人工智能中心类中排名第一,微软在非人工智能中心类中排名第一。

 

IDC 人工智能研究部项目副总裁 Ritu Jyoti 评论道:“人工智能应用在企业中的作用正在迅速发展。它正在改变你的客户的购买方式、供应商的交付方式以及竞争对手的竞争方式。人工智能应用继续处于数字化转型(DX)计划的前沿,推动创新和改善业务运营”。

 

此外,在供应商份额方面,人工智能服务器的前三名分别是戴尔、惠普企业和浪潮。它们是该市场仅有的三家市场份额达到两位数的竞争对手。在人工智能存储市场,戴尔技术公司、NetApp 公司和惠普企业公司占据了前三名的位置。

关键字:全球人工智能市场  AI  微软  IBM 编辑:什么鱼 引用地址:http://news.eeworld.com.cn/qrs/ic505410.html 本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一联系确认版权者。如果本网所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜公开自由传播,或不应无偿使用,请及时通过电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济损失。

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