4月25日,中国医科大学附属盛京医院在国内率先推行使用二代居民身份证挂号、交费等举措,排长队的难题有望得到解决。据悉,新举措又叫“银医互联自助服务系统”,即“二代居民身份证”变身“虚拟就医卡”,患者可以在人工收费窗口或各楼层自助机上完成挂号、充值、交费、打印报告单、查询等流程。
一问 啥叫虚拟就医卡?
所谓虚拟就医卡,即患者利用二代居民身份证在医院各楼层自助机或者在人工窗口登记办理,医院电子信息系统内留存患者信息,当患者下一次就医时,只需要在自助机或者医生那里扫描二代居民身份证即可。
二问 办卡有啥好处?
虚拟就医卡的最大优点之一是节省排队时间,节省患者往返各楼层间的交费时间。
郭启勇院长表示,在正式推行前,虚拟就医卡已试运行10天时间,已有15%的门诊患者利用二代居民身份证在自助机上挂号、交费。根据医院的测算和评估,以感冒发烧为例,平时看病至少需要半天时间,其中用在排队挂号、排队交费的时间至少两三个小时,使用二代居民身份证的虚拟就医卡后,这些排队的时间都省下来了。
第二个优点就是省事儿!患者的健康信息会被留存在医院的电子信息系统内,患者的所有有关健康、疾病的各类信息,医生都可以查阅到,电子信息至少能保存30年,甚至更长时间。理论上讲,如果电子信息系统不被破坏,患者的所有信息就会一直留存。
三问 办卡都啥流程?
办卡主要有两个流程,一是患者在医院的导诊台登记基本信息后,到人工窗口办理就医卡;二是在自助机上凭本人的二代身份证办理就医卡;三是将二代身份证注册为就医卡。
在医院的门诊大楼内,随处可见类似于ATM银行自助提款机一样的自助机,上面有操作提示,患者只需要将身份证放到指定位置,然后按操作指令完成指纹验证,轻击键盘输入密码,开卡、储值、挂号,,3个程序不到5分钟就完成了,挂号不排队了,交费不排队了,整个过程畅通无阻。
四问 它与医保卡通用吗?
凭二代身份证注册就医卡的目的就是便捷,让患者省时。那么,外地网上预约挂号的患者能用虚拟就医卡吗?
目前,凭二代身份证办理的就医卡在网上无法完成储值程序,医院没有建立第三方支付平台,因此,外地的网上预约挂号还无法真正实现。
另外,对于那些想用医保卡看病的患者,由于医院暂时没有与医保中心完成对接转换平台,仍不可以直接将医保账户内的额度转入二代身份证的就医卡中,因此暂不支持。如果您想使用医保卡内的现金看病,仍要使用盛京医院原来的就医卡。
另外,儿童就医目前只能用家长的身份证办理就医卡,院方将于近期开通儿童就医子系统。
五问 这卡能泄露信息吗?
用身份证办理就医卡,个人信息是否会泄露?卡内的储值能不能被盗?银联卡与它之间的现金转换不成功咋办?
郭启勇院长表示,身份证办的虚拟就医卡只显示家庭住址、姓名、性别等最基本信息。另外,这张卡在办理或注册时,系统设置验证密码和指纹识别等两个保障系统,一旦虚拟就医卡丢失,可以补办,每一个操作程序都需要密码认证,甚至还需要指纹识别,而银联卡与就医卡之间已经建立了转账联系,每一次业务后都会有短信提醒,保证彼此间信息透明。
郭院长还表示,一旦就医卡操作延时或者不按时取卡,卡将被吞卡处理,需要携带有效证件找工作人员办理领卡手续。
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