微信最大竞争者来袭！三大运营商齐出马，5G 消息即将到来

作者 | 肖漫

被业界视为微信最大竞争者的 5G 消息就要到来了！

据《上海证券报》报道，中国电信、中国移动、中国联通均已开始 5G 消息规模化部署，5G 消息有望成为首批为个人用户所见的 5G 应用之一。

5G 消息自今年 4 月 8 日在《5G 消息白皮书》上首次被提出之时，就有舆论将其视为“三大运营商围攻微信”。

如今，随着 5G 消息快速推进，是否意味着微信地位即将受到冲击？11 亿人都在用的微信，地位不保了？

进入思考题之前，首先需要了解什么是 5G 消息。

5G 消息，其实是短信业务的升级，是运营商的一种基础电信服务，最早于 4 月 8 日提出。

当时，中国移动、中国电信、中国联通联合宣布共同发布《5G 消息白皮书》，推出“5G 消息”业务，包括中兴、华为、小米、OV 在内的 11 家终端厂商也积极表态支持。

虽然“5G 消息”看似与 5G 关系紧密，但实际而言，它并非 5G 时代才特有的功能。5G 消息相对于传统短信的升级之处，在于 RCS （Rich Communication Services & Suite，富媒体通信服务，简称 RCS）。

RCS 是新一代消息服务国际标准，基于此打造的信息服务平台可以让“信息即平台、用户即客户、手机即应用”成为现实。

需要注意的是，RCS 也并非 5G 时代的产物，早在 2007 年就曾被提出。尽管早已出现，但 RCS 在国内的发展较为缓慢；这与国内 3G、4G 网络部署有关，但与运营商的推动也不无关系。

而今，正值 5G 到来，2/3G 网络正加速退网，原依附于2/3G网络上的传统语音和短信业务需要迁移，再加上国内 LTE 网络的成熟覆盖，RCS 具备了推出最佳时机。

于是，“5G 消息”应时而生。

说了这么多，5G 消息，具体能干啥？

其业务包含两大方面——一类是个人用户和个人用户之间交互的消息（包括点对点消息、群发消息和群聊消息）；另一类是行业客户与个人用户之间交互的消息。

分别来看：

• 对个人用户而言，5G 消息将打破传统短信对每条信息 140 字节文本的形式，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置、文件传输等多种富媒体信息的融合。

• 对企业而言，5G 消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口，企业可以通过富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询，例如机票酒店预订查询、物流查询、网购订单查询等。

• 另外，用户在消息窗口还可以实现搜索、交互、分享和支付等一站式业务体验。

简而言之，当下用户在微信上能够操作的大部分功能，在 5G 消息中也能够实现。

基于此，5G 消息自发布之时，就引起舆论阵阵——有观点认为 5G 消息是三大运营商向微信发起的一次围攻，甚至有说法认为 5G 消息是运营商们的一次“复仇”，以夺回被抢去的语音和短信收入。

而今，5G 消息即将到来，微信危矣？

尽管舆论风向有些言过其实，但众口云云之下，倒也生出几分可信度；更何况，微信与运营商之间，并非首次交锋了。

微信在 2011 年推出之时，就曾与中国移动旗下的“飞信”有过竞争，两者在基本功能上十分类似，最大的不同在于飞信发送消息需要收费，赚的的是传统的通信服务费；而微信则是免费，可依靠流量实现通讯。

需要说明的是，用户使用微信并非真正意义上的免费，依然需要支付流量费才能得以使用，但微信自身并非付费软件。基于此，运营商们成为“管道式”存在，帮助连接了微信与用户。

后来的结果也不难得知，微信一路成长为拥有 12 亿月活数量的头号社交平台，而飞信却是节节败退。

另外，飞信之所以被快速取代，还与自身的封闭性有关。一开始，飞信并不对中国联通和中国电信用户开放，用户面也因此受到了极大限制。

如今，三大运营商强强联手推出了 5G 消息，再次与微信正面相对，加上舆论的“煽风点火”，运营商与微信又充满了硝烟。

那么问题来了，5G 消息胜算几何？

对比 5G 消息与如今的微信，二者依然有着极大的相似性。且不谈微信已在近 10 年发展中形成了一个完整的生态体系，单从基本功能而言，5G 消息与微信呈现出平行之势，又谈何超越，谈何替代呢？

再者，在运营商们“落后”参与即时通讯的这些年，用户已在微信生态中形成相对固定的社交习惯，想要借 5G 消息改变，也并非易事。

此外，虽然 5G 消息已获得大部分手机产商的支持，能够在终端产品上原生支持，但需要指出的是，苹果并不在其中。

在国内手机网民中，iPhone 用户是一个不可忽视的群体，而苹果在 RCS 领域已有 iMessage 这一产品，5G 消息想要获得苹果的原生支持，恐怕也是一大门槛。

总的来看，运营商们如果想要凭借 5G 消息取代微信，恐怕路还很长。

事实上，运营商与微信之间的“矛盾”，实则映射出的是运营商与 OTT （互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务）通讯工具的“矛盾”；而微信不过是其中一个极具典型性的代表。

近年来，传统运营商正呈现出管道化的趋势，短信业务成为“验证码收集器”，运营商的利润空间却在不断被挤压。

根据中国工信部（MIIT）数据，中国短信数量在 2012 年到达顶峰（峰值为 9000 亿）之后，连续出现 5 年呈现负增长。相应地，短信业务的增长不济也影响了运营商的营业收入。

而另一边，跑在运营商网络之上的互联网应用却积累了大量用户和收入。由此，传统运营商们亟需与微信等 OTT 通讯工具抢占流量入口，寻找新的业务增长点。

5G 消息，正是运营商们寻找的结果。

即使在目前已有大量即时通讯软件的背景下推出，且当下多数 OTT 通讯工具存在相似性，但 5G 消息并非“无用功”。

相比 OTT，5G 消息拥有两大天然优势——

• 首先，5G 消息不需要单独安装第三方 APP，手机原生就可以支持，大幅降低了用户使用门槛。

• 再者，5G 消息能够与手机号码直接关联，用户号码就是账号，无需注册。同时，基于用户通讯录这一基本功能，用户无需另行添加好友，就能重建社交网络。

另外，据虎嗅报道，有业内人士认为 5G 消息在 B 端市场是极具潜力的，尤其是轻量级客户交付的企业；而这，也可以作为其与微信之间的平衡点。

中国联通独立董事吕廷杰曾指出，5G 消息并不能完全替代微信，但可以做一些差异化的功能，以解决微信解决不了的痛点，社交平台可能会更社交化，而具体的行业应用可能会运行到 5G 消息上去。

值得一提的是，运营商近年来的短信业务增长点也逐渐转向了 B 端，基于企业级短信业务的加大需求量，从而为短信业务收入增长提供了动力。

基于此，即便 5G 消息可能无法从即时通讯应用手中夺取客户，但还是能以“短信升级版”的形象在 B 端有一翻作为。

5G 消息，注定是一个变革性的存在。

从短信业务的层面来看，5G 消息的出现，直接将文字形式为主的短信业务升级至富媒体形式。

另外，从三大运营商的强强联合来看，在 5G 网络到来之际，运营商们也迎来了姿态的转变——从沦为“管道”形式转变为更加深入地参与其中。

不仅如此，5G 消息并不是运营商的独角戏，而是一条需要终端制造、应用开发、行业客户等企业参与的产业链。

不难想见，5G 消息的变革，只是时间问题。

“路”将修好，静待车来。

参考资料：

• https://news.cnstock.com/theme,202012-4632144.htm

• http://finance.sina.com.cn/stock/stockzmt/2020-04-08/doc-iircuyvh6639036.shtml