千亿服务机器人市场，正酝酿爆发

【文/艾米莉】曾在2016年，业内人士曾这么评价过服务机器人:看不到刚性需求、技术发展迟缓、商业模式不清晰。

但把视线拉回到当下，服务机器人发展却意外的迅猛。

专注于商用清洁领域的高仙机器人，仅用不到一年的时间完成12亿元的C轮融资；石头科技、九号公司陆续敲响了上市的钟声；

亮相于冬奥会的云迹科技、瞄准国产替代的手术机器人精锋医疗也纷纷奔向IPO。

这些跑出“加速度”的机器人企业，深究背后原因，都离不开疫情的助推。

高工机器人产业研究所(GGII)在疫情期间，便对中国服务机器人市场规模进行过预测:

资料来源：高工机器人产业研究所(GGII)，制图：高工移动机器人

相比于2019年，2021年国内服务机器人市场增速将超40%，整体的市场规模也将从156.1亿元攀升至超271.5亿元，至2022年市场总体规模预计达350亿元。

与此同时，BCG波士顿咨询也指出，至2030年，专业服务机器人市场规模(含特种机器人)将达900~1700亿美元。

似乎，未来等着我们的，是十年翻十倍的市场蓝图。

那么，在众人躬身入局之后，服务机器人还存有哪些尚待挖掘的新机会点，面对嗷嗷待哺的千亿蓝海市场，我们又该如何布局。

在下文，高工移动机器人将通过拆解各个应用场景，结合海内外的融资情况，为大家描绘出后疫情时代服务机器人的商业路径图。

01.遍地开花的细分赛道

“服务机器人将是继手机、电脑、互联网之后的又一个颠覆性产业，渗透到工作和生活的方方面面。”

7年前，康力优蓝CEO刘雪楠在高工机器人年会上确凿说道。

事实上，这些年来，作为机器人领域的“新生儿”，服务机器人一边饱受争议，一边不断引进新鲜血液。

从科沃斯高调上市，稳坐“服务机器人第一股”，到谷歌/亚马逊/丰田先后跨界布局，再到优必选、普渡科技、高仙机器人、擎朗智能等众多国内黑马企业踊跃而出，服务机器人的市场价值正逐步彰显。

据高工机器人产业研究所(GGII)数据显示，单是2021年上半年，中国服务机器人领域融资事件便多达43例，融资金额累计达75亿元。

2021H1中国服务机器人领域各轮融资金额分布情况（单位：亿元，%）

资料来源：高工机器人产业研究所(GGII)

其中，医疗机器人以46.84%的高占比抢跑各细分领域，而配送机器人和擦窗机器人也纷纷崭露头角，占比分别为4.54%和1.82%。

细究数十亿的高额融资背后，我们不难发现服务机器人市场，已从最初的起步摸索阶段，过渡到抢占刚需市场。

(1)医疗场景: 从外科手术延伸到院内服务

以“高精尖”着称的医疗机器人，在开辟了康复和辅助赛道之后，众多细分领域也开始走俏，如常应用在临床手术中的腹腔镜机器人和血管介入机器人。

伴随疫情的常态化，具备智能消毒、体温检测和智能配送的防疫机器人应运而生。

遍及餐饮、酒店、医院、隔离点的擎朗智能，便在本轮上海疫情中交出了“智能配送+24小时测温消毒”组合产品的成绩单。

据不完全统计，单是在上海疫情的攻坚战中，就有包括钛米机器人、达闼、思岚科技、飒智、行深智能、诺亚、YOGO、普渡科技、擎朗智能等数家企业进驻方舱医院。

(2)家庭场景: 不断孵化新品类

作为高频应用场景，家庭服务的增长态势是肉眼可见的。

据IFR数据统计，全球家政机器人2019-2022年复合增速为46.29%。而“服务机器人第一股”科沃斯扫地机器人也展示出逆势增长的势头:

2021年出货量340.4万台，同比增长10.81%。

伴随用户习惯的日渐成熟，家庭场景下的机器人种类也日益丰富。

如具备视频通话、安全防护的亚马逊Astro机器人，集教育、娱乐、陪伴于一体的优必选智能机器人，聚焦于开拓银发经济的新松老年服务机器人。

(3)社区场景:突围新商业模式

在京东、美团掀起无人车物流配送热潮后，社区配送成为了群雄逐鹿的新场景。

纵观业内，九号机器人、普渡科技、擎朗智能、云迹科技等一众厂家，似乎都不愿意放下这“最后一公里”。

就以云迹科技为例。

立足于酒店服务的云迹科技，在实现了万台覆盖量后，便开始纵深场景应用，与美的置业携手合作，布局社区服务机器人，将智能接待、外卖配送、实时下单召唤等数字化服务复刻到小区物业中。

在不确定性中寻找确定性，是我们紧抓机遇的不二法宝。曾被难以商业化、难以盈利所诟病的服务机器人，恰在疫情的困境下，撬开了新的增长点。

02.抉择发力点

潜在需求大，但看不清细分赛道的确定机会，是当前业内的一大困惑。

而在资本的加持之下，服务机器人所要做的，不仅是扩充市场版图，更是探索更广阔的商业价值。

那么，在各个细分赛道中，继医疗机器人之后，下一个爆发的领域会是谁又会是哪个品牌成为细分赛道的头部玩家?

带着这些疑惑，我们对2022年全球服务机器人的融资情况进行了一番盘点，望以捕捉出未来的市场新风向。

·海外:医疗、配送仍是主战场，餐饮领域开始延伸拓展

细看2022年海外融资情况，医疗机器人依然广为关注。

一直以来，手术机器人都是医疗赛道中不可忽视的一道靓丽风景线，频频入局的新玩家足以证明这一市场的容量。

而高精度、高稳定性、高重复操作性的手术机器人在美国已发展相较成熟。在2022年第一季度，我们同样看到美国手术机器人的身影-Zeta Surgical。

据公开资料显示，融资后的Zeta Surgical将加速研发更高精度的图像引导微创手术机器人。

在疫情的笼罩下，物流配送机器人、送餐机器人仍占据较高的热度。就以餐饮业为例，送餐场景开拓后，法国Bolk机器人公司开始瞄准更为广阔的“舌尖上的市场”——可同时满足B端C端个性化需求、且24小时全天候自主烹饪热食冷菜甜点的机器人食堂。

·国内:清洁机器人成大热门，增量市场未来可期

尽管我国医疗机器人起步相对较晚，但与海外市场保持相同步调的是，手术机器人也开始逐渐精细化成长。

作为近年来的黑马赛道，具备诊疗一体化、大幅度减少器械辐射、高精度的血管介入手术机器人成为了新的资本风口，就连长期聚焦在创新医疗方面的长岭资本也瞄准了这一大趋势，押注爱博医疗机器人。

要数医疗赛道以外的第二热门赛道，清洁机器人可谓是当红炸子鸡。

从百亿扫地机器人市场，延伸到擦窗、除草、除雪等不同场景下的应用，清洁机器人在商用、家用市场并驾齐驱后，逐渐摸索出一条清晰的“星光大道”。

如大华股份在布局了机器视觉及移动机器人多条赛道后，也开始对家庭机器人领域蠢蠢欲动，低调秀出首款智能扫地机器人，以补全家庭场景下的产品布局。

同样，大举进军机器人赛道的碧桂园，在布局了建筑机器人之后，连连投了追觅科技、汤恩科技等数家清洁机器人企业，以智能化的、数字化的物业管理服务夯实企业竞争力。

事实上，碧桂园也是以机器人为主体连接社区、家庭等多场景的一个缩影。

据高工移动机器人统计，在2022年第一季度，完成新一轮融资的神州云海、麦岩智能也在延续多场景布局的商业路径。

都说机器人缺的是技术和市场，尽管服务机器人仍在与资本和谐共舞，但面对如何商业化、市场化、规模化等诸多难题时，我们似乎不得不用更长期的视角看待融资热局面。

03.撕掉“噱头”标签

针对服务机器人的发展趋势，高工移动机器人曾长期追访过这一议题，业内普遍持以“噱头为主”的态度。

似乎，技术含量低是服务机器人难以绕开的一大话题点。

庆幸的是，在最新一轮的融资情况中，我们看到越来越多的企业正在努力撕掉这一标签，并以自研核心零部件为护城河，拉起高端化市场竞争。

在这当中，以算法/控制平台/传感器全自研技术优势，完成Pre-A轮融资的汤恩科技便是其中一员。

当高通宣布携手普渡科技，共同合作推出新一代配送机器人，当优必选成功“死磕”出人型机器人的伺服驱动器，当科沃斯纵深布局电机、电池、核心配件时，以技术革新为标志的2022年，正是服务机器人所迎来的春天。