阳春三月草长莺飞,又到一年315,社会高速发展,不诚信行为满天飞,“打假”无疑成为社会关注的热点问题。临近315,各行各业都如火如荼进行各种打假行动,对于安防行业来讲也不例外。“挂羊头卖狗肉”,“偷梁换柱”,“出尔反尔”等不诚信的行为在安防行业表现,得越来越明显。又是一年315,安防打假刻不容缓。安防行业到底有哪些不诚信行为,对于这些行为我们该如何应对,本文将一一阐述。
又是一年315 安防行业“打假”刻不容缓
安防行业不诚信表现:
1、偷换概念夸大其词
偷换概念是安防行业不诚信的表现之一,高清无疑是安防行业眼下最热的话题,很多企业都渴望被贴上高清的标签,因此,各种“概念高清”便出现了。CIF格式的监控设备占据主流的时候,不少监控企业把仅仅达到D1(4CIF)分辨率的监控设备称为高清监控设备。目前,业界关于高清监控的清晰度(分辨率)普遍存在两种概念,即百万像素以上和720p/1080i/1080p以上,分辨率(清晰度)达到这两个标准即为高清。由于行业内并没有对“高清”做明确标准规定,不诚信的商家便借此炒作各种“伪高清”,一些产品明明不能产生高清应有的效果,部分企业却夸大其词,使得消费者合法权益遭到损害。
又比如新产品新技术的发明,明明不是私模产品,却标榜成独一无二;明明不是国内首发,却高调宣称无可替代云云,这些都是行业内偷换概念,夸大其词的表现。
2、虚标产品蒙骗用户
虚标产品指数也成为安防行业内不可小觑的不诚信行为。部分企业在产品的实际制造中,或因技术水平有限,或因人为偷工减料,导致产品实际参数大大折扣,但标注产品参数时,企业并未打折扣,消费者便无形被欺骗了。例如,摄像机的参数中,往往会阐述摄像机是否有无低照度功能,可是至于低照度功能到底能够达到什么程度,就很少有摄像机标明了。而这也统一给人制造一种低照度功能没有差别的错觉。
又如,选择监控摄像机时,有无宽动态功能是很多用户的重点关注对象,事实上,对于宽动态的工作性能,行业中也有用百分表示的动态范围作为衡量。而不同的动态范围,在效果的体现上更是有着非常明显的区别。但是,这样的差别却也更容易因为大多数参数的不明确而被用户所忽视。
3、山寨盛行产品低劣
“山寨”产品大面积占据市场份额,其实山寨产品并非一无是处,有些产品只有能物有所用,对于消费者来说并无大碍。但如果山寨产品傍名牌现象严重,很大程度上是欺骗客户的行为。另外,许多使用假冒产品的用户出于自身成本和利益的考虑,并不想追究造假厂家的责任,助长了造假厂家逃避法律责任的侥幸心理,反而让假冒产品占有了更多的市场,导致正规厂家苦于受到假冒产品的影响,却又掌握不了足够的证据去追究造假厂家的法律责任。其实对于这种现象而言,真正的受害者还是消费者。
4、服务打折言而无信
任何行业,服务尤为重要,安防也不例外,没合作之前,顾客是上帝,各种天花乱坠,声情并茂,一旦合作,爱理不理,出尔反尔,服务大打折扣。对于消费者,乃至对于整个安防行业来讲,这种言而无信的行为都是损人不利己,会大大影响行业的发展。
纵观当前安防市场不诚信的表现,很多都是利用了行业的标准不明,或者消费者的知识匮乏。同样,也是由于市场以及产品规范的欠缺,导致行业内不诚信行为比比皆是,难以根治。
面对行业内处处可见的不诚信行为,我们该如何打假呢?
安防行业如何打假?
1、完善法规,制定标准
国家相关部门和立法机构应该完善相关法律法规,加大对侵权行为的处罚力度,提高不法分子的侵权成本,让侵权者为自己的行为付出高昂的代价,让受害企业获得更高的补偿。保护知识产权有利于激发企业的创新精神,从而促进企业和行业的持续发展。
另外,国家应完善行业相关标准,比如高清定义,国家应有严格的参数或指标,以防企业偷换概念,欺骗消费者。对于安防市场深恶痛绝的混乱价格战,国家也制定相应的法规来进行约束和遏制。
行业协会在知识产权保护方面也可以发挥更大的作用,例如,协会可通过自身完善的信息渠道,为业内企业提供国内外相关企业的知识产权信息,以防出现“非故意侵权”行为;制定行业内部规则,通过行业自律规则来倡导对知识产权的尊重风尚;协调企业间出现的知识产权纠纷,尽可能使相关企业受损降到最小。
2、企业需完善自我
企业作为行业的主体,首先要“洁身自爱”,不弄虚作假,不故弄玄虚,不出尔反尔,切实将顾客做为上帝,真诚为行业服务。
对于知识产权的保护,企业首先应将对知识产权的保护上升到企业战略高度。其次企业要成立自己的知识产权管理部门形成对企业知识产权的申请、保护等工作的一整套的标准流程和制度。第三,企业在申请知识产权时,要效仿国外先进企业的做法,实行全面申请专利的策略。第四,企业对于恶意侵权行为,要勇于拿起法律武器,积极捍卫自己的权益。
3、消费者积极捍卫合法权益
消费者作为安防行业的最终目标者,在安防打假中有着十分重要的作用,对于行业出现的种种侵权行为,消费不应有“多一事不如少一事”的心态无形纵容不诚信行为。对于安防行业出现的不诚信行为,消费者要及时进行打假行动,只有这样,安防行业的不诚信行为,才会有所好转。
每天都是安防315,安防打假需人人参与!
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