IT时代已过时 DT时代正加速到来

    IT和DT之间有什么联系和区别?从IT转变为DT的意义在哪?转型成功的关键是什么?

    马云说，二者的区别在于，IT时代以“我“为中心，DT时代则以“别人”为中心，让别人更强大，开放和承担更多的责任。同时他还表示，现在需要思考如何利用互联网技术、理念与传统行业交融和共同发展。互联网公司如果不和传统行业融合，那么就不会火的很好，反之亦然。DT时代的挑战和机遇，在于把互联网和传统行业相结合。

    关键点一：大数据思维

    很多人都在谈论大数据，不谈大数据好像跟不上时代，但是很多人没有任何实践就开始抛出一个结论，然后又有一大群人开始追随这个结论。大数据是一个非常大的概念，当然也不是一个个体或者任何一个企业都能去做的，就像维克托·尔耶·舍恩伯格在《大数据时代:生活、工作与思维的大变革》中最说到，大数据时代最大的转变就是，放弃对因果关系的渴求，而取而代之关注相关关系。也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。这颠覆了千百年来人类的思维惯例，对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。

    令人惋惜的是能拥有大数据的也只是互联网企业中少数的巨头公司，因此空谈大数据只是浪费时间与精力。然而科技是不断的向好的方向发展，不管目前所属的团队是多么的薄弱，哪怕是孤身一人，都不能少了大数据的思维，毕竟它是未来的一个趋势。截至目前，中国在这一块做的比较好的有五个领域：大数据战略重点实验室、全域公共免费WIFI城市、块上集聚的大数据公共平台、政府数据开放示范城市、大数据交易所，生动诠释着大数据思维。

    关键点二：互联网+

    李克强总理在今年的政府工作报告中提出“互联网+”的概念，意味着互联网与传统行业的融合已被纳入顶层设计，互联网产业正迅速进入互联网经济。但需要注意的是‘互联网+’不等于‘+互联网’。现在很多企业只是把产品信息照搬到网络，缺乏互联网思维，经营管理依然是传统模式，这不是真正意义上的‘互联网+’。

    以IT分销为例，一些企业只是在网络上复制部分产品信息，或是开通微博、微信，而销售、支付、库存管理等核心业务依然在线下，依然是通过电话、传真、QQ等形式点对点对接，不仅效率低下，也给暗箱操作、人为干预留下可乘之机。这就背离了“互联网+”的意义。

    “互联网+”的核心要义在于，将互联、开放、透明、协作的互联网思维贯穿于企业运营管理的主线。这必然要求企业建立公正、科学、规范的管理制度，并保障其严格执行。利用互联网的公开透明倒逼管理制度改革，必然会有阵痛和代价，但也会给企业回馈长期稳定的丰厚回报，不管是互联网金融、电子商务、移动医疗、还是新媒体，互联网为实体经济和虚拟经济的整合提供了一个强大的平台。

    关键点三：小企业

    随着工业结构调整步伐加快，工业经济稳定健康发展，民营企业、中小企业利润增长较快，对工业利润增长拉动作用明显。另外小企业对物流、诚信、信息、数据和支付的需求量巨大，如何整合这些信息为小企业服务，帮助那些没有得到帮助的小企业，正是DT时代互联网发展的关键。

    关键点四：客户体验

    DT时代一个非常重要的特征就是体验，只有抓住用户体验，才能抓住DT时代的根本。在企业管理中，客户的重要性不言而喻，关于客户管理可以非常系统的阐述很多内容，但在实际的客户管理过程中，怎样从客户体验的角度去提升客户满意度显得尤其重要，特别是平台型的大型设计企业在关注战略的同时，也不能忘了关注客户的体验，如何取得客户的满意将决定设计企业未来的成败!

    马云提出，IT时代是以自我控制、自我管理为主，而DT时代，是以服务大众、激发生产力为主。DT时代还停留在自我管理和自我控制的层面就OUT啦，整合信息、服务大众才是DT时代的关键词。