夏天中的某个上午,也许是由于下雨的原因,中发电子城中顾客稀稀落落,柜台里的伙计有些在看报纸,有些在炒股,有些坐在那里发呆。
如同大多数混迹于此的老板一样,港亿电子的刘洪绝大多数时间喜欢和朋友们喝喝茶,聊聊天。“尽管我每天来公司,但很少管理。”刘洪就是这么悠闲地过着每一天。
对于分销商来说,时机是最重要的,订货、发货、打款、回款等都要求迅速,因为利润率不高,只有采取加速周转的方式才可以,因此计算器是这里最畅销的产品之一。然而,港亿电子却不是这样,刘洪表示自己主要是凭借感觉管理公司,这的确有些匪夷所思。
“我们大家都学过企业管理、市场营销等课程,但如果用经济学的观点来看,有些事情根本无法解释。”几天前,刘洪就遇到过这么件事情,突然感觉有压单的现象出现,经查实,果然被压了十余份发货单,总计七百余套产品。所幸没有耽误到客户生产,否则势必会对未来合作产生影响。
实际上,这种现象在分销商中并不少见,毕竟公司规模普遍不大,员工也基本各自为战。刘洪也承认放羊式管理手段并不利于公司规范化、健康化发展,应该采用制度化严格化得库存管理以及销售订单的管理,但这种做法“往往并不科学”,因为分销的时间效应,订货周期是4-8周,因此如果完全按照数据进行定制,突发的订单则很难处理。
很多时候刘洪都是在凭借其丰富的经验以及“模糊逻辑”制定计划,对于分销商而言,市场永远是在变化的,数据只能作为参考。模糊逻辑的概念也适用于所有分销商,对于他们来说,充足的现金是王道,然而资金永远不够,周转率高的企业利润显然会高一些,这是企业得以生存发展的命脉。“我们永远都是缺货的,如果贷款压货资金周转不灵,利息怎么办?货品没人要怎么办?但如果不压货,卖什么?”面对着这种矛盾,似乎只有靠经验解决了。
“当然,这种经验并不是每个人都能搞明白的,并不是所谓的拍脑袋想问题,而是经过长年累月的学习。”自从93年港亿电子创立至今,刘洪一直在行业内观察着、积累着。[page]
刘洪对于自己的描述是“没有野心,一切随缘”。事实上,从事元器件分销行业将近20年,也完全是由于一系列偶然因素。工作屡遭排挤,在88年至90年期间换了7个工作,而最后一个工作就是元器件分销行业。因此,当再次受到排挤之后,只好无奈的选择自己创业。“当时只是没有办法,哪都不要。出来自己干好歹能挣口饭钱。”刘洪幽默的答道。
当时的情形并不像刘洪描述的这么轻松,在其选择创业之后,并没有带走原公司一个客户,刘洪今天谈到此事仍感到自豪。在刘洪离开之后,也有客户主动找来,但都被委婉的拒绝了。“我知道随便拿两个客户,几千块的收入,填饱肚子还是没有问题的。”
“只有抛弃一切才能从头开始,不要去吃老本。”刘洪正是凭借着其所谓的本份的经商理念,开始了自己的创业之路。做分销的代理门槛相对来说较低,因此启动资金对于刘洪来说并没有成为障碍,由于在客户及同行之间较好的口碑,按刘洪的话来说,“大家都挺瞧得起我”,当时主要的经营手段是从上家拿货之后转移给下家,验收合格之后再将货款返还至上家。
就是这么一点一点的积累,港亿才逐步的成长壮大起来。因此,刘洪并不相信第一桶金理论,“不可能一下蹦出来一桶金,资本是积累出来的,突然蹦出来一笔钱的说法肯定是骗人的。”不过刘洪对于当年第一个客户还是印象深刻,是来自中科院的客户。后来经过介绍,很多大学实验室等对于品质有较高要求的客户陆续在港亿进行采购。
刘洪从创业初期就保持着这种经商态度,十几年商海沉浮并没有改变。在中关村假货泛滥的今天,除了营业额扩大了,港亿跟当年没有任何区别。刘洪总是在说自己的生意之道和和尚念经有些类似,“管好自己就成了,自然能够影响到周围人员。”而尽管刘洪没有管好整个中关村的能力,但是能够影响到整个的港亿。刘洪记得在培训员工的时候,有一个应聘者表示,欺骗是要看情况的,如果为了生存是可以的。然而刘洪当时严厉的批评了他,“什么情况下都不能欺骗,这不是理由。谁做坏事之前都有合适理由。”[page]
“出污泥而不染是挺难的,但还应该按照自己的路线、自己的道德底线去做。”刘洪回忆道02年是企业最困难的时候,别人卖假货后业绩快速上升,而港亿的营业额提升得并不明显。然而在别人买车买房之后,刘洪并不羡慕:“我买不起不买,继续开我的破车。”
当年的坚持给港亿带来的是丰厚的回报,03年以后港亿增长速度达到了30%,至今已成为一家销售额突破千万的企业,而这很大程度上都来自货品质量的保证。港亿的产品价格相比较其他柜台的价格会贵上20%,但一分钱一分货。“人人都想要价格便宜的好货,这可能么?”
做SMD分销主要的差异化在于人品,信誉好的公司才能够继续发展,刘洪一直都是这么认为的。被动元器件比较容易造假,而且很难使用仪器进行检测,并且由于数量太大,一般的抽查方法也无济于事,只能是试用一段时期以后才可以分辨出真伪,但届时可能会严重影响到产品的质量甚至整个生产计划。
刘洪将被动元器件比作建筑用的沙石,主动元器件则为建筑材料。“大厦的质量不光取决于钢材或者砖头,同样要靠沙石等质量共同决定的。”刘洪进而解释道,被动元器件如果产品质量不高,会出现漏电等现象,进而出现待机时间缩短,电流杂波增大,信号接收能力弱等现象,而这些都是因为不起眼的被动元件所引起的。
同时,刘洪强调,也会根据客户的需求进行选型推荐,在试用过一段时间之后,确信了产品的质量,会把性价比高的产品推荐给客户。根据客户选用器件的目的进行不同种类的推荐,在确保产品本身的同时降低了成本。
对于刘洪这种看似不作为的管理行为,EEWORLD记者提出了疑问:“为什么不想把港亿做大?”
“为什么一定要做大呢?”刘洪反问道。
刘洪对于港亿的未来并没有过多的规划与期待,对公司的员工非常和善,他一再强调港亿是所有员工的共同财产,给大家提供了一个做事儿的舞台,不管舞台大小与否,只要对得起良心做事儿就成。
“谁有本事接这个摊子,能替我看好就成。”刘洪抽着烟,陷入了沉思。
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