一根网线,串联医患双方,患者无需前往医院就诊,只要坐在电脑前连上网络,就能实现与医生的沟通。近来有消息说,随着高达百兆的宽带接入家庭,这种前卫的就诊模式即将变成现实。许多人为之感慨:发达的科学技术改变了传统看病模式,大大提高了就医便捷性。但也有人担忧:看病讲求望闻问切,视频前医生无法零距离接触、观察患者,这样的问诊可行吗?
视频看病不等于远程医疗
远程视频在医学诊断中的应用
发达的数字技术在医疗领域应用并不少见,远程医疗就是典型的例子。在远程医疗中,技术使诊疗突破了万里之遥。患者的病史、影像资料传输完毕后,医生不用前往现场,即可通过视频沟通,对疾病进行诊断。不少患者纳闷,视频看病是不是就等于远程医疗?专家对此澄清,视频看病与远程医疗并不相同。远程看病是在患者各种资料齐备,并有医护专业人员陪伴的前提下,再请专家远程进一步诊断。视频看病,则是将传统看病问诊过程“视频化”,即患者没有专业人员陪伴,直接与医生视频沟通,然后由医生对疾病加以诊断治疗。
想要实现与当面诊疗同样的效果,视频看病遇到的最大难题是技术门槛。复旦大学附属中山医院计算机网络中心主任阴忆青博士说,医学发展迅猛,已发现的疾病种类成千上万。即便患者站在医生面前,不通过触诊和各种辅助检验检查,许多疾病也无法诊断。普通的视频质量,很难清晰显示多种疾病病变。因此,在视频和其他远程诊断技术没有发生重大飞跃前,视频看病还仅是少数个案,难以推广。
视频看病尚无成熟模式
目前,视频看病在申城乃至国内尚无成熟模式。记者采访中获悉,当下仅有极少部分药店、网站推出视频看病服务,这种服务大多为了博取“眼球效应”,医生资质、诊疗质量等鲜有保障,“点击问诊”的患者也并不多。复旦大学附属肿瘤医院副院长叶定伟教授说,尽管视频看病的未来前景不错,但眼下绝大多数医生忙于应付日常诊疗都难以抽身,公立医疗机构内几乎没有视频看病服务。
远程视频在医学诊断中的应用
专家认为,看病问诊的过程除了单纯技术因素,还融合了诸多人文及社会因素。一些现实医疗过程中会遇到的问题,在视频看病中同样会遇到,例如医患沟通不畅、误诊漏诊等等。为此,视频看病在提供技术便捷之时,可能存在的隐患必须正视。以最简单的感冒为例,扁桃体是否发炎直接关系用药处方,但视频问诊时,怎么来检查扁桃体?影像质量好坏堪称问诊核心部分,因影像传输与接收引发的误诊与漏诊,责任该由谁来承担?
视频看病会否成为趋势
专家不约而同地认为,对于少数的、具有特别典型外观特征的疾病,不妨尝试视频看病。例如,极典型的带状疱疹、极典型的红眼病等,通过视频交流医生就能诊断疾病、开具处方。一些已诊断明确的慢性病、常见病,复诊也可尝试通过视频完成。叶定伟教授认为,社区医生可利用视频与患者进行疾病护理、服药等咨询沟通,这样既提高了医生的服务效率,又可普及患者就医常识,可谓一举两得。至于无法通过视频简单定义的疾病,为确保问诊质量,还是要到医院就诊。
此外,视频看病想要推广的话,运营配套措施也须及时跟上。例如,视频看病如何收费就是难题。目前,医保患者仍是申城医疗机构的就医主体,在患者家中,如何安装医保卡付费终端,又该按照怎样的标准对视频看病收费……只有方方面面协调到位,视频看病才有望化为现实。
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