BMW(宝马)19日宣布与天猫合作，提供汽车附件在线销售服务、O2O预约服务和整车订单收集等多个领域的产品与服务，此举首开中国国内汽车全产品线电子商务的先河。
宝马(中国)方面透露，BMW与天猫推出的这种创新商业模式，在售后领域可为消费者提供附加价值，让消费者充分体验网上购物的便捷等。
据悉，BMW官方旗舰店提供包括网络预约、生活精品、汽车养护、整车订单收集以及BMW驾驶培训课程等全面服务。此外，BMW官方旗舰店也为经销商开辟新的业务渠道，目前已有北京、杭州、西安、广州四个城市的6家经销商实现预约服务。
业内专家认为，作为阿里巴巴集团的子公司之一，天猫是中国国内最大的网上购物平台。BMW与天猫的合作意味着BMW全力进行线上布局，以期在中国开拓更广阔的售前和售后服务市场。
未来，BMW电子商务还将继续探寻更符合中国消费者习惯的商业模式，更有效整合线上与线下服务，进一步丰富业务内容。
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