NGB之我见：浅谈历史机遇与战略思考

解读NGB：NGB必须是宽带，但是NGB并不简单地等同于带宽。带宽的需求应取决于NGB承载的应用服务，应用的不断增加又将反过来促进带宽的发展。按照产出定投入，根据业务选技术，宽窄融合，全面接入，平滑过渡，长期受益，是中国NGB发展的必由之路。

　　一、发展NGB是广电行业的历史机遇

　　当前中国广播电视的数字化事业发展蓬勃，到2009年上半年，全国有线数字电视用户数量已突破5000万户，占全国有线电视用户的1/3强，形成了全国最大的有线数字电视用户群。

　　数字电视用户基数迅猛发展的同时，围绕数字电视产业的各方却不得不面对比较尴尬的现实：

　　有线电视用户并未感受到数字电视的优越之处。除了极少数地区开通了互动电视的服务以外，大多数用户发现，数字电视似乎仅仅只是多增加了几个频道，他们看电视的方式几乎没有改变，他们的体验也与整体转换之前并无太大差异。

　　而对于花了大量财力物力实现了整转的运营商来说，除了被批准的一点加价以外，绝大多数网络公司并未得到更多的“增量”收入。而这不多的几元加价，也要偿还巨额机顶盒设备投资，5-6年方能完成收回成本的任务。“数字整转”正在使广电处于进退两难的境地。

　　然而，广电在自身发展面临瓶颈的同时，来自电信的竞争已经兵临城下，IPTV在各大城市对用户的争夺十分激烈。除此之外，以IP技术为核心的网络电视应用风生水起，新近上市的多款平板电视已经内置了浏览器、多媒体播放器以及互联网协议，直接在电视机上就可以下载视频、收看直播节目。网络电视已经没有广电的地域限制，被消费电子产品所带起的这个市场一经启动，就显示了令广电心悸的冲击力。

　　NGB为广电提供了难得的机遇。下一代广播电视网是以有线电视数字化和移动多媒体广播电视的成果为基础，以自主创新的“高性能宽带信息网”核心技术为支撑，所构建的适合我国国情的、“三网融合”的、有线无线相结合的、全程全网的下一代广播电视网络。其主要特性是“全程全网”、“互联互通”、“可管可控”。下一代广播电视网建成后，电视节目将大大丰富，观众不仅能看到大量高清晰度电视节目，而且可以实现随点随看、按照个人需求定制节目。能够同时提供互联网业务和电信网业务，上网速度比现行互联网快几十倍，打电话也更加方便、便宜。

　　当电讯宽带光进铜退来势汹汹，数字电视内忧外患，危机再现之时，推进NGB实现战略突破，是摆在我们面前刻不容缓的任务。

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　　二、NGB的战略思考

　　1.从广电和电信的差异确定技术战略

　　相信大部分有线运营商都认同NGB的重要性，可是在具体实施的问题上，相当一部分运营商处在矛盾和彷徨的边缘：搞NGB到底是全面覆盖还是全面接入？运营上是搞全媒体还是全业务？技术上是逐步升级还是一步到位？种种问题带来的困扰，广电如何破局？

　　有线网络与电信网络在技术与运营模式上都有着较大的不同，通过这些差异，我们可以确定广电NGB发展的独特战略。

　　电信网络的最大特点是“上宽下窄”。所谓上宽，指的是全国的互联网出口都在电信，电信天生就是个点对点交互的网络，在局端有着巨大的交互带宽。可以越往下（用户端）越窄，直到最终用户家里的那根裸铜线，原先只能做语音业务，后来可以传输几十K数据，现在ADSL可以达到几M。但是总体来说，电信入户的带宽与有线的同轴电缆相比，有着极大的差异。电信网络的物理特性决定了它的商业模式一定是以卖带宽为主，其推广策略为：全面覆盖，逐户接入。

　　而有线网络的特点与电信恰恰相反，是“上窄下宽”，用户终端的同轴电缆可以达到数百MHz带宽，可是到播出端与别的网络的连接带宽就非常有限了。因此有线网络的运营形态是点对面广播，广电网络的物理形态决定了其发展路径将以卖服务为主，推广策略一定是：全面覆盖，全面接入。只要实现全面接入，不仅能够建立更加完善的用户行为模型，也为整个网络的运营带来巨大的利益空间。

　　在广电全面攻坚NGB之时，把NGB等同于高带宽的观点如火如荼，笔者对此有不同的看法。这种观点片面强调NGB将如何为用户带来几十兆带宽，而不清楚广电需要这些带宽做什么。其实广电的同轴电缆——现成的几个G的宽带资源已经在用户家中了，现在要解决的问题是如何把这些资源利用起来，而不是借NGB的由头再铺一张与电信类似的宽带接入网去与电讯抢业务。

　　由于两种网络之间天然的物理差异，有线网络在发展NGB双向功能时，就不能完全照抄对方的做法。通过以上分析不难看出，我们必须立足于HFC（光纤到小区，同轴进家庭）的网络现状，充分发挥HFC网络的价值，扬长避短，通过技术创新，尽快实现全面覆盖和全面接入，以此来制造突破口。我们特别强调必须快速低成本实现全网覆盖和全面解决，快是因为我们需要跟电信抢时间，同时相比电信来说，广电的资金实力确实相差较多，低成本是我们现实的选择。

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　　2.广电行业发展NGB的基本思路

　　盘活存量

　　要做到快速全面接入，广电运营商不得不考虑现有网内的存量资产。目前已经发到用户手中的近6000万大部分为单向的机顶盒，这是一笔价值200亿元的市场存量，如横亘在运营商面前的一道深涧，无法绕开。我们发展NGB，必须运用创新的技术方案，保护原先的投资不被浪费。

　　激活潜能

　　要充分利用手头的现有资源——HFC网络。埋在墙里的铜轴电缆可以说潜力无限，可惜现在被用到的地方很少。我们发展NGB的目的就是为了创造价值，不是为了跟电信比带宽，而是通过NGB的手段，让用户把看电视变成用电视，从而创造出全新的价值，这是NGB的最终目标。

　　三、NGB的技术路线选择：全网全面的宽带覆盖窄带接入

　　1、互动带来增值无限

　　杭州华数在国内是做得比较出色的数字电视运营商。从图1中可以看出，其每月基本服务包为21元左右，与国内大部分经过调价之后的数字电视收视费持平。右边是单向服务板块，这一系列内容基本上为免费提供，最多收取5元的费用。而在屏幕左边的，就是互动电视的精华部分：双向互动业务。这一部分业务为华数带来的收益是平均每户每月28元人民币！在国内绝大部分地区有线电视用户的平均收益率仅为3美元的情况下，杭州已经做到了平均6美元（单双向业务总计）。这是一个十分了不起的成绩。

图1：杭州华数互动电视开机画面

　　杭州之所以能取得运营收益的大幅度提升，就在于从数字电视建设的最初，华数就坚持走双向互动的道路。当然，杭州有一个得天独厚的优势，在他们进行数字化整体转换时，已经有了和网通联合发展的20万宽带用户，因此他们的数字电视用户从起步时就已经具备了双向互动的条件，这也是杭州能迅速获得赢利的基础。

　　从杭州的例子可以看出，要为提升ARPU值带来实质性的进展，势必要走互动电视的方向——因为“互动是增值的源泉”，而双向则是互动的基础。因此，对有线网络进行双向化改造是NGB发展的必由之路。

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　　2、NGB从窄带起步

　　广电到底需要一个什么样的网络才能有效提升ARPU值？市场到底需要什么业务？满足这些业务究竟需要多少带宽？带着这个问题，我们在上海中心城区某社区对用户感兴趣的互动业务进行了市场调查，结果如表1所示。

表1：某社区互动业务调查

　　在对用户最感兴趣的互动内容进行排序以后，我们发现，这些深受用户欢迎的业务对于上行带宽的需求最多也就是50K。反过来说，只要我们为用户准备好50K的反向通道，大多数有吸引力的业务就足以开展。

　　这个调查结果非常具有启发性。既然数十K的带宽已经足够满足广电几乎所有互动业务的需求，为何还要大费周章地马上去强推几十M的带宽呢？由于广电的业务并不拷贝电信的宽带发展模式，是以卖服务为主，只要运营商提供的带宽能够满足用户的需求，用户并不在意自己获得了多少带宽。

　　另外，我们通过调查发现，在全国大部分利用有线网络发展宽带接入业务的城市中，实际的接入率只有20%左右，大量带宽都没有被有效使用。究其原因，在于广电没有掌握宽带互联网的接入网关，其接入业务发展得再多，也无非是电信运营公司的分销商而已，一旦电信认为广电的发展将超过自身，完全可以通过经济的手段加以遏制。试图将整个网络改造的巨额成本通过发展宽带接入业务来回收的想法，至少到目前为止还没有实际的例证。因此，我们应将着眼点放在互动电视的“业务”上，而非接入的“带宽”上。

　　我们坚信，全网双向宽带改造是NGB的必然趋势，但是在互动业务尚不充分的NGB发展早期，业务需要多少带宽，运营商就提供多少带宽，首先选择投入较小的窄带改造方案，随着业务的拓展，随时扩展使之升级为宽带方案，是一种切合实际的发展思路。

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　　3、窄带回传+IPQAM——成就NGB的现实思路

　　大多数互动业务只需要有限的上行带宽即可满足，这个思路为双向网改的窄带方案提供了基础。配合窄带上行，我们采用IPQAM下传，同样可以提供丰富的业务功能与良好的运营支撑能力。这一技术与美国目前刚刚兴起的Switchcable技术如出一辙。在用户家里，无论带宽多少，一台终端在同一时间总是只能看同一个频道的电视，虽然HFC提供了很大的带宽，能收几百套电视节目，但在某一个时间仍然只能看一套。利用IPQAM，内容经过IP化的处理后，可以根据用户的需求，通过IPQAM单独分发一条节目流给用户。如此一来，带宽始终都是通过交换的模式实现，没有人看的部分就可以省下来做别的用途。IPQAM在国际上已经证明特别适合广电网络实现做宽带业务，我们相信，这一先进技术在国内的运用，将有可能打破数字电视眼前的僵局。

　　同时，现存有线网内的机顶盒，据了解只有少部分内置了扩展槽或USB端口，可以通过加插网卡的方式扩展为宽带。除此以外，多数机顶盒只带有一个232接口，已经不具备升级为宽带终端的可能性。但是只要机顶盒有232接口，就能够支持窄带双向升级。因此，使用窄带技术盘活现存机顶盒，在当前对运营商来说是一个现实的选择。

　　4、分步渐行平滑过渡全面宽带

　　NGB是一项长远的事业，不能被眼下的需求和技术的选择束缚住未来的发展，特别要防止“狗熊掰玉米”的做法，单纯追求技术的完美，不断地用新技术来代替旧的技术，重复建设重复投资。我们现在发展NGB，必须能够承前启后，同时能够不断地平滑过渡升级。

　　要实现全面接入，必然会涉及到巨额的投资。如此巨大的负担，全国2000多家广电运营商，有几家能投得起？任何一项投资都不得不考虑投入产出比的问题。技术的选择多种多样，如果选择技术的标准变成纯粹看技术是否先进，无疑就陷入了一种误区。IT技术的更新周期一般在两到三年之间，不出三年，会有更新更先进的技术可以取代原有的技术。因此，我们认为将一项技术投资的静态回报期设定在少于三年是比较合理的。三年后，早期的投资已经回收，当更加先进的技术出现时，运营商可以有足够的余地去选择：是继续沿用原先的技术还是替换到新的技术。因此，在发展NGB的初期，在我们还没有财大气粗到可以花上一大笔钱而不需要它在几年之内产生回报时，我们不得不考虑，如何从现实出发，用最合适的投入带来最有效的成果。

　　因为当前大部分业务都可由窄带实现，所以在NGB分步渐行的初期，不妨找一个很便宜的窄带技术，把已有的机顶盒盘活。但网络结构必须设计成宽带，在用户端宽带和窄带可以平滑升级，根据业务的发展随时替换，未来将最终实现全网宽带。这样的思路既不违背技术发展规律，又能循序渐进脚踏实地，从而最终平稳实现全网宽带。

　　5、充分考虑实施的可行性

　　另外，现在进行双向网改，各地运营商都面临一个令人头疼的问题：用户的配合。在很多技术方案中，实施网络改造必须深入到用户家中进行施工，不仅会损坏家中的装修影响美观，也给用户带来较大的麻烦。而任何网改计划一旦遭遇到用户的抵触，推进下去就会非常困难，就算勉强做完，其覆盖率和日后的运营效果也将大打折扣。一个好的双向改造技术方案应避免“扰民”，将施工量降到最小，甚至做到完全不用入户施工。

　　通过上述分析，我们提出“按照产出定投入，根据服务选技术”的基本原则，推荐以全面接入，宽窄融合，平滑过渡，长期受益的模式实现NGB。

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　　根据国情和网络现状，NGB的发展应循序渐进——

　　初期：做到全网宽带覆盖，用户全面窄带接入，投资小、改造快，使广电一步迈入双向时代，引入众多交互业务。宽带接入则按用户需求而逐户发展。

　　中期：利用窄带回传终端，全力推动增值业务，为宽带升级积累资金，同时发掘用户宽带需求，将窄带终端逐步更换为宽带终端。

　　后期：全网用户的窄带业务逐步被宽带所替代，并逐步平滑升级到全接入宽带网络。

　　四、天柏NGB双向网改方案：天地通

　　中国要发展NGB，必须寻找到“适合”的技术，综合考虑网络特性、市场需求、经济性、现实性以及易施工性等因素，在全面评估这些因素的基础上，选择最具性价比的方案。

图2：天地通网络改造方案

　　1、灵活选择的宽窄带组网技术

　　天柏公司创新性提出了“天地通”宽窄合一的有线电视双向网络改造技术.如图2所示，天柏在对现有网络进行改造时，会在每个小区的光节点上放置一台接入局端，再通过现有的分置分配器和放大器进入居民家中。用户可根据自己的需要，灵活配置各种接入终端。因为用户端的设备究竟是宽是窄，是由用户自行选择决定的，因此本方案称为“宽窄合一”的双向改造方案。这个方案的最大优势在于对现有网络不需要做任何的手术，无论是同轴电缆还是放大器，都不需要进行改动，安装成本非常廉价。

　　这种NGB方案，保留了原有广播的内容，在用户端采用窄和宽两种不同的模式（此为天柏的专利技术），不仅能够单独作为窄带组网，也可以窄带跟宽带混合组网，相互之间互为补充。

图3：同轴电缆频段分配

　　同轴进户有宽带和窄带两种方案。宽带走EOC路线，其中包括WOC、MoCA以及PLC技术，窄带是天柏专利的DOC技术。以WOC宽带接入技术为例，它基于WIFI降频（WiFioverCable）体系，广电同轴电缆的频带分配如图3所示，最低的5-65MHz之间运行着CableModam等设备，65-862MHz之间传输有线电视频道，而天地通的工作频段就在900-1GHz之间了。这一段频带是广电暂时不在使用的富余资源，天地通窄带运行在900MHz，宽带运行在1GHz，在完全不影响现有业务的前提下，一步到位实现双向。根据网络状况的不同，天地通可以按需求部署不同的宽带接入设备。

　　窄带终端十分便宜，只需几十元投入。宽带全网覆盖，窄带每户接入，每户的硬件成本也就百元左右，很快就可以实现全网双向。由于网络干线的改造采用了宽带（局端接入以及光节点），终端上可以非常灵活地根据需要随时由窄带过渡为宽带，这也是天地通系统的精髓所在。同时天地通方案不需要在家里进行任何施工，只需要在社区的光节点接上一个局端，多级放大时加一个中继就可完成组网，用户家里无须任何改动，只在机顶盒外部加插一个小器件即可实现全部的双向功能。

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　　2、天地通产品构成

    “天地通”宽窄合一有线电视双向网络改造系列产品主要有：局端产品、中继产品、终端产品。

　　局端产品

　　基于WOC（WIFI降频）技术体系，将数据基带信号以OFDM方式调制到低频或高频频段上，与有线电视信号混合后，输出到有线电视网络中，在对原有网络设备与布线基本不做改动的前提下，将单向广播式有线电视网络改造成为一个双向、宽带、数字化的下一代广播电视接入网络，目前可提供每路108M的带宽，很快可升级到300M带宽，同时满足不同类型宽带终端、窄带终端产品的接入。

　　中继产品

　　基于WOC（WIFI降频）技术体系，用于在局端到终端之间有单向线路放大器的情况，确保双向数据信号的正常传输，跨接在线路放大器的有线电视信号输入和输出端口上，将下行混合信号在线路放大器输入端分离，通过线路放大器放大有线电视信号，通过中继设备对数据信号再生放大或跳接，在线路放大器输出端将有线电视信号与数据信号混合后下行传输，上行数据信号直接通过中继设备传输，同时满足不同类型宽带终端、窄带终端产品的接入。

　　终端产品

　　“天地通”有线电视网络双向接入终端产品主要包括：T1000系列的窄带终端，T2000系列的宽带终端。该产品放置在用户端，主要用于分离有线电视信号和数据信号，满足用户交互电视和宽带上网等业务的需求。

　　T1000系列窄带终端使用高性价比的射频芯片，实现在同轴电缆上的双向数据传输，该产品体积小巧，外观精致，可直接串接在机顶盒的射频端口上，并通过RS232串口与机顶盒相连，为机顶盒提供一个低速的回传通道，实现视频点播、电视网站、电视购物、互动游戏等双向交互业务，最高速率可以达到500Kbps。

　　T2000系列WOC宽带终端向用户提供1～4个RJ-45以太网接口以及一个RF接口，以太网接口用于连接用户机顶盒或者PC的以太网接口，RF接口可以直接连接用户电视机或者机顶盒的RF接口，用于收看电视节目。宽带终端采用WiFi技术，具有高可靠性，适合高速传输，将数字信号经数字调制到射频频段（950-1050MHz）。利用有线电视网络建立宽带IP数据网，宽带终端实现双向IP数据的传输，最大吞吐量可达150Mbps，完全满足下一代广播电视网络的带宽需求。此外，T2000系列产品还可以提供USB接口的宽带终端，USB接口用于连接机顶盒，实现双向交互业务，最高速率可以达到54Mbps。宽带终端的技术非常成熟，成本非常低，年底成本可以逐渐降到150块钱以下。

　　T1000系列窄带终端和T2000系列宽带终端不仅能够单独组网，还能配合使用，为运营商提供一种全新的“宽窄合一”的双向网络改造方案，使双向网络改造更具灵活性。

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　　五、天地通系统的运营支撑能力

　　天地通系统由于能做到精确的终端定位，因此具有很强的运营支撑能力，该系统的应用能大大提高网络的运营服务能力，提高服务水平，为打造服务型的现代化广电企业提供现实的基础。

　　1、业务支撑

　　天地通可对视频点播等增值业务的使用情况进行统计分析，以图表形式呈现，针对不同类型用户的不同喜好，为运营商制定业务推广策略提供依据。

　　由于将所有的机顶盒都接入了双向网络，我们就可以进行横向和纵向的数据采集。横向指在同一个时间点，扫描所有机顶盒的状态；纵向指针对某一台机顶盒，令其报告一个时间段内所有的活动状态。这样的全面数据采集，将会产生十分详尽的用户行为分析结果，精确记录任一用户任一时刻的收视行为，根据记录结果，得出用户在线率、单个电视节目收视率，多个电视节目收视率对比等用户行为信息，以图表形式呈现，为电视节目广告投放提供重要依据，其商业价值也将不可估量。

　　2、网络管理

　　宽窄带终端24小时在线，可以做到随时对网络进行扫描，就能够对网络质量进行分析，不仅可以通过每一个光节点的信号反馈监测网络状况，还能将每一台机顶盒当成一个网络终端监管器，随时报告该终端节点的信号电平强度、误码率、载噪比等重要指标，准确定位网络中可能出现的故障地点，甚至可以做到用户还没有报修，网络中心就已经知道哪里会出问题，能够实现全网设备的实时监控，包括设备状态查询、设备参数远程配置，设备故障主动告警等，快速高效的实现全网设备的监控与管理，有效降低人力维护成本。

　　用户服务一直是广电企业最为重视的问题，但是以前由于缺乏必要的手段，使得我们的服务似乎总是不太到位。天地通系统的终端精准定位体系使这个问题迎刃而解，让广电企业的用户服务水准跃上一个台阶，真正成为现代化的服务型企业。

　　3、终端管理

　　随着国民经济的发展，家家户户已不再满足于一台机顶盒。整体转换之后，一般来说，一个家庭至少需要自行购买一台以上的机顶盒用于副终端收视。针对主副机的讨论一直不绝于耳，居民对此也有较大争议，对于运营商来说也着实是一个管理上的难点。

　　副机相对于主机的收费通常都低至一半以上，如何区分主机副机一直是令运营商头疼的问题，若不能很好地甄别，将造成收视费的大量流失。另外，某些地区的涉外酒店是可以收看境外节目的，若得到该酒店授权的机顶盒流到居民家中，就会产生法律上的问题。

　　利用天地通小猫（窄带终端）就可以对终端的身份加以控制。身份控制有两种方式：一种是通过局端。窄带终端的地址是固定的，这个地址通过局端分配下来，每个局端控制有限数量的主机以及有限数量的副机（如60户主副机），一旦某台副机脱离了该局端的控制，就会被判定为非法。另一种是通过小猫利用通讯的方式控制副机行为。

　　同样，由于窄带终端与机顶盒绑定了地址，还可以对机顶盒终端的状态进行管理，可以对机顶盒的故障报警，并进行精确定位。

　　NGB的终极目标是把看电视变成用电视。NGB的核心竞争力是服务，而非带宽。NGB的技术路线必须是承前启后、包容开放。NGB的财务模型是按照产出选投入，按照需求选带宽。天柏愿以最开放的合作模式，将最新最好的技术成果奉献于我国的广电行业，为将我国NGB建设成为真正“全程全网、互联互通、宽带双向、可管可控”的下一代广播电视网做出自己的贡献。