本应是产品、技术领先的“洋品牌”,反而在质检中集体沦陷,是企业把控不严?还是国家标准缺失?砷超标事件背后,隐藏了净水器市场怎样的乱象。
砷超标:只是一次偶然事件?
闻晋(化名)是3M、百诺肯等公司净水器在北京最早的一批经销商之一,从2004年即开始经营国外品牌,他告诉《中国经营报》记者:净水理念最早由美国提出,净水器最先进的技术和最优良的制作工艺也都在美国,尽管目前市场上国内外品牌很多,但他还是坚持选择像3M、百诺肯这类有品质保证的品牌,“这样可以省不少麻烦”,至于当前这些品牌产品被检砷超标,闻晋则表示,“有点意外”。
众所周知,无机砷是致癌物质,过量摄入会引发皮肤、心血管、呼吸系统和神经系统癌变。目前,中国《生活饮用水卫生标准》(2007)规定砷含量不得高于0.01mg/L,与世界卫生组织、欧盟等的饮用水标准一致。而菌落总数则在一定程度上代表着饮用水卫生质量的优劣。
有三款产品被爆不合格的3M公司官方给出的解释是,在进口该批次产品时,由于存储不当造成在海运过程中因为包装受潮,造成部分产品滤芯和滤头性能下降。美国怡口净水公司蓝飘尔厨房净水机也在其官网发布声明称,该批次产品在运输和存储过程中,活性炭滤芯存放不当导致出现问题。
然而,据记者调查发现,滤芯存放不当受潮有可能使过滤性能下降,但并不会成为砷超标的合理解释。
根据《卫生部涉及饮用水卫生安全产品检验规定》(2001),检测主要包括安全性检验和功能性检验。负责这次检测的疾控中心环境所相关技术人员对记者介绍,安全性检验是将纯水注入水质处理器中做浸泡试验,比较所得浸泡水相对于原纯水内《生活饮用水检验规范》(2001)所规定检测项目的成分增加量,确定是否超标。
功能性检验则是根据该净水器本身的过滤材料的功能不同而进行相应的加标试验,如滤膜的精度为0.2μm,需加入大肠杆菌等大于0.2μm的致病菌;含有活性炭成分的滤料要加入四氯化碳等,此举旨在检测是否达到其申报的净化处理效果,但目前并没有过滤材料需要加入砷来进行加标试验。
由此可见,卫生监测整个过程中都不会添加砷。以上技术人员告诉记者。“这些机器砷超标,都是在浸泡试验上查出的,问题可能出在滤头和滤芯的材质上。”
祸起滤芯:可调控的成本结构
据了解,滤芯是净水器的核心部件,按滤芯组成结构一般可分为RO反渗透净水器和超滤膜净水器等。
RO反渗透净水机,因RO膜因孔径远远小于病例毒和细菌的几百倍乃至上千倍以上,所以净化精度最高,但这种方式成本较高、却产出率较低,一杯自来水过滤后最后仅剩1/3。
另一种较为常见的是超滤膜净水机,以超滤膜为主,辅以活性炭、中空纤维等其他滤芯技术,可以滤掉异味、杂质、铁锈、细菌等污染物,当然其净化精度也偏低。而本次抽检出的问题净水机基本属于后一类。
经过调查,记者发现,问题净水机的滤芯所用材料虽各不相同,但都采用了活性炭、PP棉这些基本滤料,另外添加了中空纤维超滤膜或者KDF(纯铜锌合金)复合而成。
记者采访的检测机构专家及相关业内人士均认为,在这些材料中,最有可能导致砷超标的是活性炭,因为活性炭的原材料或制作工艺过程中都可能受到污染,而含有微量的砷。另外,合金材料也可能是砷超标的根源所在(注:砷可用于制造硬质合金,如铜中含有微量砷时可以防止脱锌,KDF是纯铜锌合金)。
在闻晋看来,由于滤芯为多种材料复合生产而成,在世界各地多个矿区开采的矿物原材料所含金属成分不一样,加上公司质检没有把好关,也是可能产生问题的关键因素之一。
据公开资料显示,3M公司成立于1902年,其液体过滤部门具有超过90年的行业经验;生产蓝飘尔净水器的美国怡口公司是全球最大的家用水处理系统生产商之一,专注于家用水处理领域86年;百诺肯公司的净水器也已畅销美国20多年,另外还有美国派斯、日本松下等知名企业。相对于在国内处于起步阶段的净水器行业来说,它们都是专门从事过滤净化行业多年的大企业。
美国对水处理中用到活性炭的国家标准是“不应含有对经活性炭处理水的使用者的健康产生有毒有害影响的杂质;不应含有超过《水的化学物质药典》规定的极限范围的物殊杂质。”
对于以上质疑,记者求证了3M、蓝飘尔、三菱丽阳等公司。3M公司中国企业传播与公关、市场推广及公共事务部高级经理华春牧对记者说,官方公布的过滤性能下降原因是经过认真调查的,不想做更多解释。
蓝飘尔售后部祝经理表示,对砷超标检测结果“感觉很意外”。“具体的原因我们也在思考,大家都把矛头指向活性炭,如果真是这个原因,那也许是使用的椰壳原料被污染没有完全提纯。”
配套之惑:没有所谓“原装进口”?
代理多家知名品牌净水设备的上海巢美实业有限公司销售人员小孟告诉记者,美国品牌的主机多为原装进口,主机部分包括滤芯和滤头。而其他如水龙头、滤瓶、前置过滤器等相关配件都由国内总代理找生产厂家配套生产的。因为美国为直饮水,不需要前置过滤器等装置,而中国水质相对来说杂质较多,因此需要额外添加装置保护主过滤器,以延长寿命。
以某洋品牌公司为例,该公司在国内共有四家地区级总代理,向下一级经销商提供产品主机和配件套装,配件分高中低档,由经销商自选。一台售价2000元左右的净水器,最低配置的滤芯价格在800元左右,大约占总价的1/2。除此之外的配件价格则无法确定:售价几十元的滤瓶,根据材质优劣,高低档之间差价在50元~60元/支,PP棉也在几元钱至上百元不等。此外,直引管、水龙头、三通等配件差价更是可达数倍。 “没有真正原装进口的净水器,我们的配件基本都是台湾的,再打上商标那就是‘原装进口’,打一个商标也就25元钱。”闻晋对记者说。
而与国外品牌厂相比,国内净水器产品的生产与配套更是乱相频出。
中消协公布的数字显示,目前,国内已获和待获卫生许可批文的正规净水器生产企业有1200多家,还有2000多家无专业设计、未取得卫生许可批件的小作坊。
中国民营经济研究会净水行业委员会秘书长顾久传指出,“净水器中使用最广泛的材料是活性炭,包括椰壳炭、果壳炭还有廉价的煤质炭等,由于价格差异大,吸附能力强弱悬殊,其净化效果依次递减。”
而这些材质差异从外观上是看不出来的。因此,有某些小厂就出现用低价煤质活性炭替代椰壳活性炭,拿回收塑料替代食品级塑料用在涉水部件上。更有甚者,有些活性炭生产厂回炉处理报废的活性炭,再充新品卖出或掺进新活性炭中,以降低成本和售价。
“很多国内企业生产的净水器需要四级过滤才能达到美国一级过滤的水平,同样卖1500元钱的净水器,有些企业能赚一千二三。”闻晋透露。
“中国净水行业是一个由众多中小企业耗费十年之功推动起来的草根型行业。”上海卓跃管理咨询有限公司首席咨询顾问师庞亚辉曾这样描述,但国内净水行业增长潜力巨大,相关规范和管理却没有完善。
早在2009年,澳柯玛、安吉尔和美的等知名品牌净水器就曾因菌落总数超标而被卫生部通告。随后出现了被抽检的问题产品停止销售,而未被抽检的产品“均为合格”的景象。而净水器市场也始终处于降价竞争的混乱状态。
标准之失与行业投机成分
近年来,中国净水器行业发展迅速,净水器产量以每年42%~50%的速度增长,产量已居全球首位。在不久前举办的中国安全饮水高峰论坛上,有专家算了一笔账,如果全中国有1/4 的家庭安装净水器,那么净水器的需求量就有1亿台,若按每台1000元计算,中国净水器市场规模达1000亿元。巨大的潜在市场引得众多不同规模企业正前仆后继地涌入这片蓝海。
然而,我国对活性碳的质量、安全性与功能并没有明确的评价体系。甚至水处理设备一直都没有建立起完整的行业标准体系。
据记者了解,最近有关净水器国家标准和规范的制定工作已提上议事日程。目前净水行业委员会已向有关标准管理部门提出了包括净水器的生产、维修以及膜技术等13项国家标准和21个行业标准的制定申请,目前已有11项标准获得批准。亡羊补牢,犹未为晚。
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