家电巨头大变化:浅谈海尔的互联网转型

    在若干年前，家电行业还是由传统企业占据主导地位，人们的大部分的购买方式仅限于本地卖场购买，什么特价、惊爆价、跳楼价都没有，下单付钱之后，就要等待漫长的送货上门安装过程......但是在这两年年，一切都发生了翻天覆地的变化，以小米、乐视为首的互联网企业，强势挺进家电行业，抓住消费者的心理，和代工厂合作推出一系列的拥有极高性价比的家电产品，只在互联网平台销售，通过这种完全“不一样”的方式去生产、销售家电产品，取得非常不错的成绩，成为传统厂商的强劲对手。

    这股互联网企业“踩界”风就这样子跟随的互联网的普及不断的发展、壮大，传统的企业遭受到了严重的挑战，纷纷在研究为何突然间多了这样一个对手，并慢慢的学习他们的“互联网模式”，开始转型。一般来说，企业越大，　　转型的速度就会越慢，困难也就越多，但是作为全球家电巨头的海尔，却在这场“传统企业互联网化”的运动中，一马当先，当别家还在为转型而奋斗的时候，它已经布局完成，并慢慢享受到转型之后带来的成果，为何海尔的转型会那么迅速？其中有什么秘密？下面就带大家介绍一下海尔的互联网转型。

    海尔的电商化转型，随着日日顺、海立方两大平台相继亮相。海尔在向电商靠拢的路上学会了靠“生产”和“销售”两条腿走路。下面就会分别介绍海尔日日顺和海立方这两大平台的作用。

日日顺

    这间似乎“名不经传”的公司可是大有来头的，根据介绍日日顺（股份代号：HK.01169）始于2000年9月，是海尔集团旗下的在香港联合交易所有限公司主板上市的公司。主要从事海尔及非海尔品牌的其他家电产品的渠道综合服务业务，亦从事研究、研发、制造及销售以海尔为品牌之洗衣机热水器。

    日日顺品牌是海尔电器集团的渠道综合服务业务品牌，定位为互联网时代用户体验引领的开放性平台。日日顺品牌核心业务是四网融合的平台型业务，单元包括：日日顺渠道业务、日日顺物流业务、日日顺服务业务、日日顺其他辅助渠道业务。通过在全国三四级市场建立渠道分销网点，成为中国三四级市场领先渠道综合服务商，并于2011年11月30日获纳入MSCI全球标准指数(MSCI中国指数)。2012年日日顺的营业收入已经超过500亿元。2013年10月13日以120.66亿元的品牌价值入围第19届中国最有价值品牌榜，成为首个品牌价值超百亿的物联网品牌。

日日顺是一个专门给海尔经销商买海尔产品的平台

    目前日日顺平台定位为为专注家电、家具、家装、家居、净水等的垂直品类的电商平台，新增了在线设计、搜搜我家等项目，为消费者提供家庭整体解决方案服务。日日顺的目标是锁定在大件商品电商交易上，这主要得益于海尔的日日顺物流建设。目前，电商物流更多是集中在中小件产品配送上，对于家电、家具等大件产品仍需厂商自主负责配送安装。而海尔经营家电多年，积累了非常庞大的大件商品配送队伍，截至目前，海尔日日顺物流服务能够实现全国 2886 个区县的无缝覆盖，支持乡镇村送货上门、送装一体，货到付款城市约到 1200 个区县，1000 多个区县 24 小时限时达。在大件商品配送上，海尔的优势还是很明显的，这也是目前日日顺的发展优势所在。

无论在哪里购买的海尔大家电，都由海尔官方进行配送安装这是大优势

编辑看法：海尔日日顺就是一个整合了销售，物流，安装，售后等几大服务业务的一个平台，从消费者决定要买海尔电器的那一刻开始，就开始享受着海尔日日顺的服务。日日顺商城上线，为消费者提供家电、家居、家装、家饰一站式购物，并提供家居设计、互动体验、产品定制、交易、物流、安装服务的一站式家居解决方案，这就极大的方便了对于那些新居入伙要购买整套电器的用户的购买需求；所有平台购买的电器都是由海尔官方进行配送这一点，对于消费者来说的确是一个无法拒绝的优势。统一的物流能保证稳定的配送相应时间，统一的配送安装能免除了顾客购买的后顾之忧，毕竟对于大家电来说，买的不仅仅是产品，还有服务。

发展方向预测：“没有永远的朋友，没有永远的敌人”，随着日日顺的做大做强，以后应该会开放自有的平台，从销售，物流，配送等多个平台都向竞争对手开放，运用自己的专业去赚竞争对手的钱，成为一个“销售比电商快速”、“送货比物流专业‘的一个专业售前运输售后全方位覆盖的平台。

海立方

    一个公司除了有好的服务之外，必须要有好的产品，所以，海尔海立方平台就应运而生了。海尔除了继续保持自己一向的优秀的产品特色之外，还通过海立方这个平台，集思广益，收集社会上每一个人的好想法，好创意，将他运用到产品的设计上，它有点类似于一个产品界的”创新工场“，是一个孵化器，人们可以凭借自己的创意拿到海尔的购买款，海尔可以通过购买到的好创意，生产出更好的产品，赚回更多的钱。

海尔出资金，人们出创意，双赢

    海立方结合了众筹和预售的方式，通过海尔已有资源来培育内部和外部更有竞争力的产品线，完全改变了原有传统的产品研发方式，而是利用资源支持，打造一个开放的产品创新平台。有创意的人也可以在这个放平台上发起项目，消费者可以对项目进行点评，若喜欢这个项目可以为此预付很小的一笔费用，这笔费用将用作项目的研发，同时作为预付款，待产品上线时可为获得相应的优惠。

平台上有不少比较好的创意

编辑看法：海尔的这个海立方平台一旦推广开来，可算得上一个”必杀技’。海尔只要花很少的钱，就可以收获很多很好的创意，自己的设计师团队再也不用为了设计出一款好产品而伤脑筋，想不出好点子可以将自己的角色转换为一个执行人的角色，不断的将网友提供的好创意现实化，完善化，已致最后变成成品。而且这种民间高手的好创意经过了很多的各种阶层人士的讨论，最后成品必定会更接地气，更能符合消费者的心里面的需求，这对其他没有多大传统行业背景的互联网企业来说是一个致命的打击。

总结：目前，海尔在传统零售和电商市场的布局已经足矣支撑海尔现有产品的销售，海尔将会把更多的时间和精力放在新业务的拓展上，“日日顺”与“海立方”成为海尔转型核心项目，日日顺担负海尔销售平台转型的重任，海立方肩负海尔生产平台转型的重担，海尔转型的成功与否就要看这两个平台的发展了。