“现在都互联网时代了,应该更好地发挥我们自己的主动性,要是电视能像电脑一样可以自己组装就太棒了!”在论坛中,很多网友提出了这样的想法,参与产品生产过程已经成为当前用户的新需求。
海尔发布模块化电视
如今网友们的这个梦想已经变成了现实。3月18日,海尔在家博会上发布了行业首款模块化电视,其可升级、可定制、可免费的特点可以帮助用户实现“自主制造”的愿望,让用户可以真正根据自己的需求定制属于自己的电视。
据了解,模块化电视主要通过功能模块来满足消费者的个性化需求,在对用户需求进行深入调研的基础上研制出差异化的功能模块,让用户可以自主选择需要的功能。这意味着用户不仅可以实现“组装”电视的想法,而且只需为自己需要的功能模块买单。
记者了解到,与其他品牌主流智能电视相比,模块化电视在配置和价格方面均具有一定优势。当用户有了产品升级更新的想法时,模块化电视的软硬件均可以进行更新升级。系统每周、每月都会自动推送软件升级信息,用户确认更新即可完成。而在硬件方面,用户无需更换整机也可追求新潮,根据个性需求定制游戏、4K直播等模块,在升级时更换新旧模块即可。而传统电视的用户则需要花一倍的费用再买一台新电视才能实现。
海尔集团相关负责人告诉记者,模块化电视是在深入洞悉用户需求的基础上推出的。记者在网络上看到网友在谈到智能电视的发展问题时提出了这样的困扰,“家里的电视虽然能够在大屏幕上玩游戏,但是当初买的电视配置有限,有些大型游戏还是很难在电视上运行。此外,电视上的部分应用功能根本不是我想要的,买来后基本就没用过。”显然,功能闲置、配置不能按需升级等问题已经成为用户对智能电视的主要抱怨点。
业内人士分析称,目前电视行业遇到以上问题的主要原因在于大多数企业还是用电视人的思维去做电视,没有从用户需求的角度出发去重新设计电视。换句话讲,用户在使用电视的时候更多地是被原有电视的功能所“绑架”,变成了不是人使用电视而是电视驱动人,这显然与互联网时代的发展思维相悖。
互联网经济的快速发展正在颠覆传统产业的发展逻辑,电视行业也不例外。随着智能化快速发展,用户越来越要求参与到产品的研制过程中,这就要求企业必须进行模式颠覆以满足用户不断变化的需求。从目前产业发展现状看,海尔模块化电视堪称整个行业进行模式创新与探索的一个尝试,随着这一开放式的平台不断完善,传统的电视行业发展模式有望终结,用户将成为电视产品的“自造者”,这对推动整个产业实现战略转型具有重要启示作用。