“把电视卖到美国去!”成为国内每个电视大厂的一个小目标。
在乐视之前,海信、TCL甚至是小米盒子都曾在北美市场有所动作,那么美国市场真的这么诱人吗,在国内终端市场难盈利的状态下,想赚点美国人口袋里的钱可能真没想象中那么容易。
美国人的电视上没那多互联网思维
同中国这两年兴起的互联网电视热潮相比,美国人对电视的需求要相对单纯和直接,他们并不像国内用户追求智能电视要兼具各种应用功能,比如游戏、购物、教育、人工智能等APP和性能。
美国电视用户基本不需要这些过于花哨的噱头,电视买回家的主要用途就是影音播放,主流的视频APP有Netflix、VUDU、HBO等, 音乐APP有Spotify、IHeartRadio之类,想玩游戏就直接去买playstation或者Xbox 。所以电视只要硬件过关、屏幕高清、外形美观就可以满足他们的日常需求。
此外,美国用户的品牌忠诚度很高,一般认准的牌子会成系列的购买,这对于新晋品牌来说是一道天然屏障。目前,北美电视品牌市场占有率第一是三星, 第二是Vizio,而这两家在北美市场都不以安卓电视取胜,跟国内热火朝天的智能电视市场形成鲜明对比。所以国内品牌想打入北美市场,最快的捷径就是收购成熟品牌,所以海信此前收购了北美夏普电视业务,乐视收购了Vizio,对于国内品牌来说,收购北美成熟品牌的电视业务能快速突破在北美业务上的产能瓶颈,品牌授权也可以帮助厂商获得更多渠道和品牌资源。
其实我们在看美剧或者入住美国当地酒店时就可以发现,他们使用的电视并没有那么先进,基本还是三星、索尼、LG、夏普等品牌十多年前的产品,CRT电视机依旧比比皆是。相反的是几十美元的ChromeCast则卖的很好,上个月售价69美元的小米盒子在美开售后也被抢购一空。
主要原因是,美国消费者在不更换电视的情况下,开始日益青睐直播流电视节目,用户还可以通过盒子轻松访问ESPN、CNN和Disney等直播电视频道,无需进行有线电视订购。这点和国内用户购买电视盒子的初衷基本相同。
人力成本贵的吓人
美国的物价水平相对于当地人的收入来说并不昂贵,衣食住行基本花不了多少钱,那在美国什么最贵呢,凡是用到人力的事情都很贵。
我们总说外国的电子产品质量就是好,其实一个很主要的原因是公司请不起售后。“美国品牌宁愿把机器做的品质提升百倍,卖的贵一些,也不愿意在售后环节雇人,因为上门维修的人力成本实在太高了,如果产品三天两头出问题,厂商根本承受不起售后服务费用。”一位美国当地消费者向电科技表示道。
“你可以看看在美国空调冷凝水排水管的安装,都会用铁皮包装起来固定在墙上,而国内基本都直接被甩在户外,风吹日晒用上一年就得找售后上门换新,这在美国铁皮比人工便宜太多了。”他继续解释道。
在彩电行业同样如此,以Vizio为例,其产品全部外包,亚洲廉价的劳动力和资源大大降低了Vizio产品的成本。其次,Vizio还最大化利用人力,乐视收购它时整个公司只有100多个员工。
其实乐视生态在落地美国时,同样也面临着高昂的人力成本,乐视美国公司所在地加利福尼亚州的工资最低标准为10美元/小时,且持续上调,人力成本远远高于中国,这些超出的预算都将被分摊到产品上。所以在美国卖电视想像国内一样亏本卖硬件,很难实现,低价走量只有在中国这样的人口大国才能玩得转。
但人力成本高昂有时也是一件好事,比如我们在出境旅游时,经常会在发达国家看到一些闻所未闻的机器,他们靠这些机器代替人力,推动科技进步,同时也催生了标准化生产。
让企业吃不消的官司
除了人力贵外,在美国还有一件事很花钱,那就是打官司。“想进入美国市场,最先要解决的是专利问题。”一位美国当地华人向电科技表示。
其实,国内科技厂商出海时经常会遇到专利问题,华为、小米、魅族都曾在此吃过亏。就连苹果这样的本土公司也曾被罚过6.25 亿美金的专利赔偿。
在美国一场官司可以瞬间让富豪变得一贫如洗,也可以让巨头企业难以再翻身。
在电视行业,政策上的问题也多如牛毛,比如国内智能电视系统都是在Android上修改出来的,在国内怎么搞都没人管,但到了美国你能不把Google放在眼里么?应用市场的标准也要参考。同时内容版权的问题也同样重要,总不能也让美国用户收看国内电视节目吧。美国法律对版权的保护基本已经到了严苛的地步,向电视猫、VST这样的视频聚合软件根本没有生存空间。
另一方面,美国市场相对国内最大优势是网速, 追求高清画质和音质, 4K和DD+基本是标配,但是反过来Netflix和VUDU的注册会员很贵, 由于版权原因, 美国用户是没办法用电视观看免费电影的。这就需要国内厂商在内容生态建设上,拿出新的玩法,否则只能入乡随俗,很难玩出差异化。
进军美国市场,国内电视品牌都把三星作为对手,家电业务对于三星来说十分重要,要知道在三星所有消费电子业务中,第一个登顶全球市场的并非是手机,而是平板电视。但研究机构WitsView数据显示,2015年三星电视总出货量为4790万台,全球占比22.3%,排名第一,但是相比2014年的22.8%占比却呈现下滑。再加上爆炸门事件的持续发酵,三星电子在美国的口碑的确大不如前,这也许是国内厂商杀过去的最佳时机。
同时我们也要看到,电视制造产业在电子消费领域的落后。在PC、手机、平板等电子产品已先后完成一轮革命后,电视产业成为最适合革命性产品生长的土壤,但也是最难被颠覆的产品。到现在,科技先锋苹果也只拿出了Apple TV机顶盒这样的东西,消费者也并不买账。
成熟的消费市场、内容购买习惯、诱人的价格、庞大的换机人群,这些都让国内厂商对美国电视市场垂涎三尺,虽然各家杀入北美的动机不同,有的为名有的为利,但真要想让美国消费者认可,把日韩厂商赶出美洲,不入乡随俗拿出点真本事,最后也只能是昙花一现。
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