用过就回不去，智能音箱满意度 89%

苹果（Apple Inc.）的智能音箱“HomePod”推出还不到两周，但根据研究机构 Loup Ventures 的调查，这款产品的市占率，已经上冲至 3%。

Loup Ventures 分析师 Gene Munster 21 日发布调查报告指出，在调查了 520 名美国消费者后发现，31% 的受访者拥有智能音箱，其中亚马逊的“Amazon Echo”市占最高，来到 55%，接下来则是 Alphabet 的“Google Home”（23%）、微软的“Cortana”（15%）。HomePod 市占为 3%，“其他品牌”则为 4%。

在用户满意度方面，89% 拥有智能音箱的受访者说他们感到满意（59%）或非常满意（30%）。Munster 认为，消费者对智能音箱期望不大，要求执行的任务都相当简单，因此满意度这么高，其实不意外。

举例来说，Cortana 经 Loup Ventures 测试后，整体效能得分仅 57%，并未达到及格标准。然而，Cortana 依旧能胜任播放 Spotify 上的音乐清单、预告气象以及回答简单问题等任务。

调查并显示，近 40% 的受访者表示会用智能音箱听音乐，这也是用户最常用的功能。另外，略高于 30% 的受访者声称会用智能音箱听取气象预报，10% 会使用运动/新闻、沟通、智能家庭遥控等功能。

调查并显示，消费者对声控的需求相当强大，智能音箱的普及速度已经超越智能手机，且大多数用户都说他们不愿回到没有智能音箱的世界。