思科殷康：三网融合下的关键技术策略

　　思科总部首席技术官办公室大中国区总监殷康作了“三网融合下的关键技术策略”的主题演讲。殷康介绍了思科公司未来的发展方向，即利用在视频领域的一些优势，拓宽服务领域，使服务空间、创新能力、客户得到更好的享受。思科及时追踪全球视频的走向，用以指导思科的发展方向。

　　殷康提出了思科的发展战略即内容、云和端点。

　　最后，殷康指出，目前，平台VideoScape，成为了一个开放、管理和可运营的概念。这个产业趋势是全球性的，所以全球视野非常重要，最关键的是无论是OTT、有线还是今后电信运营商在“三网融合”市场上，这个蛋糕会更大，只要能找到创新，找到方向就能取得成功。

　　以下为演讲实录：

　　殷康：谢谢大家！今天非常高兴在北京大哥、上海大哥、杭州小妹介绍之后我来介绍一下思科公司在未来视频发展方向的最基础的方向。我在他们后面讲是因为思科公司过去十多年时间比较专注于网络融合，特别是视频创新发展和创新和一系列收购，或者最大的网络运营商，而且是网络视频传统网络方案提供商，包括在全球大型的视频运营商合作，所以今天我在他们介绍国内的情况，我从全球的视野，看看全球的发展，和中国的一些比较，看看他们的一些技术和策略对我们有什么启发作用。

　　第一，“三网融合”以后，网络以后，所有的业务和市场融合了，这个融合基础上显然我们都是一个网络，这个网络应用上，流量增长得非常快，2013年有480个EBITDA，是10的18次方，一个EBITDA相当于上万个Tarebal，所以市场的流量主导着，过去大家认为视频流量是P2P一段时间，现在主要的趋势是视频流量，包括互联网电视、IPTV、流媒体，包括P2P主要的流量也是视频。这告诉我们一个很重要的概念，思科未来的发展方向是视频，同时对有线或者做电信，做视频的也非常清楚，我们要利用我们在视频领域的一些专长，发挥这些专长，拓宽我们的服务领域，使我们的服务空间、创新能力、客户得到更好的享受。我们监控了全球视频走向，指导我们的方向。

　　这里给我们一个启示，当“三网融合”以后，从有线把电信电话业务抢过来，如果在这个基础上显然是有局限的，我们应该看到利用我们的长处，结合我们的新业务，产生新的服务，对用户有个新的体验。一定要利用发挥我们的优势和专长，国外也谈到和发展“三网融合”有七八年时间，欧洲市场2003、2004年开始做电话业务，在国外是互联网、视频、通讯结合起来走过来也有七八年的时间，他们面临的挑战，当时看和现在差别不大，他们当时也面临业务领域相对单一，ARPU相对比较小，运营模式相对传统，他们是一个垄断的产业，采用的技术也比较传统的技术，经过七八年转型和融合有了非常大的改变，我2001年回来，在中国待了十年，是30美金、40美金，上个月小孩儿放假，我在那儿陪他出差，我在那儿待了6个月，待过很多城市，住在朋友家里，现在我问那些朋友，他们每个月都是120多美金给Cabel运营商，所以现在ARPU从30、40元增长到一倍还多。通过努力这是很大的变化，现在“三网融合”面临一个很大的问题就是技术投资，怎么样更合理的技术架构，更合理的技术平台，能够满足未来3—5连的技术方向，变成我们做战略思考非常非常重要的概念，我是做技术战略的工作，所以我们要看未来的发展方向会怎么走。

　　未来的视频与其它媒体方式很大不一样的地方，一个很大的方向是体验，就是用户驱动式体验，刚才罗总说“王”和“主”的一点区别是终端设备，其中一个最大的概念是最终用户，最终用户驱动他要有什么样的体验，看我们的平台和技术架构能不能满足这种体验。全球搭建统一的网络平台很重要，用户自主选择，他有可能离开你的网，到其它网。这是运营模式的竞争问题和影响力的问题。融合网络下你认真分析会发现，原来是融合蛋糕，现在融合以后你能做哪块要非常清楚，比如端点，你有可控的机顶盒，也不可控的PC，移动电话和手机，这是其它运营商提供的。除了我们点播的广播以外还有用户自己产出的内容，这些内容有的可管，有的不可管。你发现这个蛋糕实际分为八块，传统的有线是做了一小块，在一象限做的，YouTube做的是第八块，美国新的市场，从有线电视租赁到互联网到家，所谓Netfilix做的是第三象限，这里面已经找到了市场定位，YouTube显然是第三象限的，美国一些有线电视运营商希望把数据筛选、过滤进入到他可管理的端点上，他就形成小的蛋糕，我们找到第五相信的东西，这要看我们今后业务发展方向的思考模式，我们决不能仅局限在你的小面包，如果只局限在这个小面包，人家会动你的奶酪，用户离网率会提高，转到其它的象限。

　　这是从市场和经营角度来看，我们的面包变成了八块，技术角度来说，它的技术策略给我们什么启示呢？非常简单，我们实际上是要对挑战、机会的魔方处理。最终的非常清楚，融合下来一个网络，用任何时间，任何地方，任何技术、任何人来完成这个目标，这是发挥我们的技术优势，但要延伸到另外一个小蛋糕的时候应该基本不动我的价格，这是做技术非常重要的，而且要灵活地做一席扩展和组合，这是我们很重要的一个概念。好多人看到第一个现实是我把在一个屏上，有的体验，有的内容想办法做到多屏，所以，从第一象限延伸到其它几个象限，这样的好处显然是可以增加我们的ARPU值，但是不能保证增加了ARPU，美国这些年运营的现象和结果告诉我们增加两三倍，刚才杭州的华数的老总也说他们做了以后可以看到高端用户的ARPU是增长的。这个方向要非常清楚，不能用新的技术取代老的技术，做的是传统的业务，这样你就没有太大的拓展空间，你的思考重要方向是我能不能搭建平台，今后这个空间可能今天我不做，做双向改造，内容宽带，还做不了多屏，但你要想办法把技术架构准备好。互联网时代一个很大的特征是速度速度非常快。

　　两三年前中国的视频市场和今天完全不一样，所以，我们的时间等不起，投资回报也等不起，这是最基本的概念，有了这样大的分析，“三网融合”融合下来，这三个重要的指标需要三大技术支持来支配。包括云、网、端，发挥广电的长处是体验，就是全终端的覆盖，都要有最高品质的体验，这个本质我们必须要抓住，而且要发挥我们的长处。怎么样使这三大技术不光是简单的堆砌，而且是有机组合成为我们相对稳定的基础设施，为我们今后支持业务开展和经营扩展很重要的基础。用统一的网络非常重要，接入网不一样，可能今天用铜缆，明天用光，或者用3G或WiFi或其它接入技术，但核心的技术根本是IP这个语言连接在一起，否则这个接入网和另一个接入网不一样。网络上用一种网络语言把所有的网都融合起来，产生一种应用平台，这是前所未有的。换句话说IP是DNA，无论如何网络的策略方向是IP。端点也是这样，端点的繁荣，端点业务的蓬勃发展，很大的原因是IP+IT两个产业的结合，iPhone、iPad这么迅速的发展和推广。

　　大家最近总是在提“云”，但云要满足高质量体验的服务，这和常说的Google的云可能有点不一样，战略来讲，Google最开始说的云是用便宜的设备搭起来，主要是解决扩扩展性，而且是搜索海量信息，数据的应用主要是海量信息，具有大量处理能力，但这并不需要非常精确，搜索出来的结果是最好还是次好比较重要，但不是最重要，它需要的是时间，需要的是找到信息。我们一般把Google云的技术称为单一的技术，因为它是为一种应用而专门设计的一个公共技术，而视频业务，我们觉得非常不一样的地方，它有一个很大的特点是用户体验。有一些人把它叫“富媒体”，我认为是“猜媒体”是媒体内容和技术未来的发展方向。

　　网络特点是IP网络，但不是单纯的IP网络，IP网络从简单的传数据、信息搜索到可以通讯，到可以点播、广播甚至高清市斤通讯网帧是飞速的发展，现在网络技术的发展是过去二十年的十倍以上，大量的网络智能都在网络技术设施里，包括多播、点播，冗余，数据无损伤传输和数据缓缓等等，1%的流量以后都会成为视频，会变成我们最重要的模块，会镶嵌在网络里成为基础设施的一部分，从接入网到会接网到核心网，这几年的创新非常非常多。思科应用网CS1和CS2在全球应用很多，我们靠边远服务器实现的，CSR9000目前在中国大量使用，这是支持这个基础设施。

　　IT业的发展不仅仅在终端，有很多的屏和更多的端点，物联网也是这样的概念，不单单连电视、手机、电脑，还可以连到任何可以连上的东西，换句话说，越来越多的东西可以连上网络都可以加上屏，如果没有屏也是用同样的语言连上网，某种程度上对我们的“三网融合”也有价值。

　　中国人有些人讲物联网有可能用其它的协议，我个人不同意，它是分离小的市场，做不起来规模。IP市场之所以这么大，就是因为用了统一的网络语言，这一点不仅在视频网络，在无赖的物联网也是一样，我们的技术工程师仍然要知道这一点，任何端点、任务业务是我们技术战略的基本要求，而且这些新的端点，新的业务带来情况下，对我们的网络基础设施和云基础设施尽量不要有太大的影响。这是我们的方向。

　　云计算是由互联网产生的，云计算的最根本概念是网络计算，网格计算都不是，很大程度上是云计算，网页推展出来的计算，它的概念是什么，原来支持互联网的数据中心慢慢会变成业务中心，因为视频的原因、通信的原因加进去。原来做视频的人需要视频的头端局或查视频端局，这些都要逐步走向含有IPDVA的技术平台，这是有线网的数字。我们用可扩展的方式，用最新的数据化方式，和有线网结合，使我们的数据升迁、调度、储备都能有确保的体验，这样形成彩云业务，和其它互联网业务不一样，分发、收集都不一样。

　　三个大的“三网融合”大资助情况下，一个很重要的技术策略和运营策略是什么呢？要看几方面，第一要保护我们的投资，一个很大的挑战是传统资源非常大，要想办法使我们的投资有效，在急速变化情况下。第二，注重我们的整体体验。第三，依赖这三大技术整合在一起的效应，来满足我们视频所要求的体验和品质。这个角度来说，思科推出来一个很重要的技术运营战略，我们需要把网、端、云结合在一起考虑视频解决方案，在这个阶段利用它的连贯性和整体性来做解决方案，在这个彩云的基础长，进行视频获取、采集保证有品质地分发、转码、流码这些处理方式，包括端点如何和云配合，出了一些问题，怎么修整和改正，确保用户的体验。它体现了以视频为核心的视野以前是视频内容和业务，而是更新的架构，能够支持未来更多的端点，更多的多屏互动，它又是一个基础设施，又是一个业务开发的平台。

　　它的实现方式非常简单，利用我们现在已经有的资源网的机制和内容做补充，包括软件、硬件的补充，包括接入网、用户端，以及机顶盒、家庭网关，使得智能和协调体验能和网络、云一致化，在边缘上，我们有AVSM卡，它会插到我们ID上进行内容分发的质量和速度。同时还有网络的公共开放的接口Conductor指令集，靠开放接口和开放平台来作为基本的机制。像华数老总讲要使我们的平台开放，而且是有管理有控制的平台这样才能缺乏安全的开放。苹果的平台发展这么快很重要的原因体验，一旦体验不够好就会被竞争对手打垮。很多做Android的开放平台做手机，因为这么多人在使用它，多种多样非常好，但同时它的品质控制，体验控制相当好。网络运营商，我有一个统一的看法，我们应该发挥我们的优势和长处，控制我们的体验，控制我们体制的情况下要注意体验，同时把资源针对开发应用上。

　　同时媒体的转码控制，我们叫Media Suite，这是在我们猜云的中心，和我们的多点网相结合，构成未来视频新视野所谓应用平台。

　　这个理念和概念不是我们关着门想出来的，是与全球领先的视频运营商，Comcast是思科重要的战略合作伙伴，它的所有技术架构在十年前就是思科的合作伙伴，包括视频的电波、分发、CDN等网络建设都是靠思科，同时多种源的媒体怎么样整合到这个网上而且分发到不同的多屏应用上。

　　根据这些实践经验，我们总结一下，一般视频有线运营商应该做什么事儿呢？他们做的一个主要工作是强化基础设施。这个网络一个很大的特点是用IP DNA，想办法使网络变成宽带化，使宽带业务发展，很多技术都是为了满足业务的要求。第二是扩展业务的内涵，除了一个屏的电视要想办法多业务以外，同时要把你这些业务延伸到其它端里。现在我们智能手机、平板是很重要的，我们做业务的基本理念不仅要看到电视机屏幕，某种程度上要看到电视机之外，这是重要的技术思考角度，拓宽你的视野和推动你前进的方向。第三整合你的多种体验，多屏业务能在iPad、电脑上应用，如果体验很差，每个人仍然靠注册上网，这真的非常不好用，所以想办法使多屏能够互动，能够用户能彼此通话，给用户更好的网络，你就可以开展新的业务，有新的业务可以开辟新的市场，同时再开发下一个新的业务。物联网在我看来也是电视机、电话机、手机、平板到任何可以上网的设备，如果IT和白色家电往这个方向走，很多白色家电把它作为一体化机，它有WiFi功能，下一步看基础设施

　　，就是网、云、端是不是能与新的端点端点无缝结合在一起，产生新的业务。这是我们新的开拓方向。这是国外领先的运营商做的道路，他们做的第一个业务是视频无处不在，只要有屏就想办法把业务推到你的屏上，第二步是产生新的体验，产生新的用户界面，新的控制方式，甚至于家庭网络，个人网络，身旁网络产生新的互动和新的体验，这是他们走的新方向。

　　视频无处不在怎么做，如果我们基础如何能够强壮，云能够连接通胀，数据端的设备，包括彩云的设备，他们能灵活地把各种源的内容整合到一个平台，给他的用户来推送和分发，变成他的业务。从蛋糕的一小块延伸到另外一个象限，同时在技术架构，技术方向和大的改造上仍然保证了我们的投资汇报，这是基本的概念，也满足了任意端点设备都能享受我的业务。这种端点设备有可能是我可控的，也有可能某种角度是我不可控的，有的内容可能是网内的内容，有的是网外的内容，有的是互联网的内容，我们必须通过合作来完成用户的体验。使得用户觉得我跟运营商和视频服务商有着长期的合作，包括业务的打包。

　　在这个基础上我们可以走向新的创新，它变成一个新的应用平台，我们有一些新的指令集的开放，依赖于开放的标准，很多人在上面可以组合成新的业务，包括罗总说的一些概念都非常好，但需要一个很大的平台来支持他。他的基本理念我非常赞同，比如他谈到视频电话，视频电话不是简单打电话的概念，是想办法与其它互联网业务、社区业务结合，变成新的社区服务的业务，这些要求的特点是我们需要一个相对稳固，相对稳定的基础设施，这就是网、云和端点的基本架构。

　　这些概念大家多多少少都听到过一些，关键是这些概念已经变成落地的实施。Media Suite是北美七大有线光缆，包括IPTV七大运营商中六大都采用这种架构，彩云基础设施里，媒体的管理、收集内容可以针对我们的多屏终端发布我们的视频内容，包括北美传统运营商，不管是传统有线和IPTV都采用这种架构，因为他们的基础设施比较稳健，有云和端点的结合，这个业务可以很快推到最终用户那里去。

　　这么多业务，我们可以看到一点，有线运营商到视频运营商可以到网、云、端点角度把这些内容结合在一起，而不是今天非常重视云的战略，明天说重视宽带的业务，后天说重视屏的业务，需要一个整体、彻底的思维，使各种各样的端连上云，内容可以无穷，但依然需要依赖于网，可以使你的品质和体验能无所不在有所保证，这是从网络运营商提供未来下一代视频运营商的基础和长处，我们必须把这些业务发展到最长，这是我们运营的优势。

　　我们有三个因素可以考虑我们的战略，内容、云和端点，有些是可控的，有些不可控，有些是我们的长项，有些是我们可以进入的市场，有些是我们的潜在市场，我们可以想办法填充我们蛋糕没有的空间，发挥我们的长处，和竞争对手进行竞争，我们有一个整套运营技术和策略，它的核心思想是三大策略的整合，变成一个平台VideoScape，变成开放、管理和可运营的概念。这个产业趋势是全球性的，所以全球视野非常重要，最关键的是无论是OTT、有线还是今后电信运营商在“三网融合”市场上，这个蛋糕会更大，支持我们往前走的需要统一的网络语言和网络DNA我们需要创新，只要找到创新，找到我们的方向就能成功。