华苑大街与兴华街交界处,公用电话亭少人问津。
在手机还未普及的年代,公用电话成为大多数人最为便捷的通讯工具,排队打电话的场景时常可见,和心上人谈情说爱煲电话粥,和亲朋友好友家长里短,直至用完身上最后一个硬币才依依不舍地离开。如今,身处人手一台甚至多台手机的年代,公用电话受到冷落。只有少数人因为习惯或紧急情况才会使用。正因为它的求救功能不可替代,尽管使用率低,几乎所有受访市民都不赞成将它拆除。许多年轻人提出建议,应该给公用电话赋予更多的功能,激活大家对它的热情。
公用电话人为破坏严重
去年来中山打工的小余,从公交车上下来时发现手机被盗,无法和老乡们联系,向路人借手机屡次被拒,发现路边的公用电话亭简直是欣喜若狂,掏出一枚硬币准备打给老乡,却发现中山的公用电话是不能投币的。懊恼的小余走了半条街,好不容易买到电话卡,却发现公用电话已经被损坏,无法正常工作,无奈之下小余只得买了部新手机。
据2010年的数据显示,城区公用电话共400多台,98%的电话可以正常使用,并定期对分布在城区的公用电话亭进行全面维修、装机、拆除和复查等整治,每天安排专人加强定时保洁和巡查,包括除尘、清理“牛皮癣”等,确保公用电话亭的清洁、美观及使用正常。尽管如此,公用电话因长期暴露在室外,受日晒雨淋和人为恶意毁坏等影响,分布在城区大小街道、车站、医院、商场等公用电话亭均有不同程度的受损,有些电话亭甚至被乱张贴、涂鸦,“牛皮癣”现象屡整屡见,有些公用电话甚至已无法正常使用。
产业链萎缩维修配件难寻
中山电信部门表示,虽然每月都有定期巡查维修,但是电话亭受损情况还是很严重,加上生产卡式公话的产业链逐步萎缩,许多厂家不再生产这种设备和相关零配件,也不能保证售后服务,这使得维修和维护都直接受到影响,难度越来越大。
在岐关西路某药房工作的小刘告诉记者,自己工作的药店前就有一个公用电话亭,几乎从未见过有人用过,倒是经常有些小年轻踩着单车在电话亭周围晃悠,趁人不注意贴上小广告,然后踩着单车一溜烟跑掉,叫都叫不住。
使用者寥寥,市民漠视
部分市民表示,现在几乎是人手一部或多部手机,连中小学生都有手机了,几乎没人使用公用电话,加之现在的公用电话亭破坏严重,卫生问题也令人堪忧,不如拆掉的好。更多的市民则认为,公用电话亭不宜拆掉,手机没电或丢失时还能帮助应急,但现在的状况是公用电话维护得不够好,虽绝大部分机器能正常使用,但出于卫生方面的担忧,很少有市民会使用公用电话,对于公用电话的遭遇也表示出漠不关心。
周二下午5点至6点,记者在岐关西路一公用电话亭旁蹲守,仅有一罗姓女子使用了公用电话。罗女士表示,自己和丈夫从老家到中山卖水果,没钱租固定的摊位,丈夫每天骑着三轮车穿街走巷卖水果,收入也不高,没有余钱买手机,每周都会用附近的公用电话给家里打两三个电话,报报平安,问问子女的状况。罗女士坦言,自己很担心公用电话坏掉,不然跟家里打个电话都很费事了。
此外记者走访了华柏路、电信街、孙文路等路段,这些路段的公用电话均能正常使用,但使用率极低。在民权路电信街手机人为卖场工作的饶先生表示,在电信街上班3年有余,很少看到有市民使用公用电话,也从未留意这条街上到底有多少个公用电话。像饶先生这样持事不关己态度的市民太多,当电话亭正在遭受破坏时也不会上前制止,有些人是怕事,更多人则是抱有“反正自己也不会用”的心态而懒于劝阻。对此,中山电信部门表示,公用电话亭是市政基础设施之一,将来公用电话亭将会进一步升级换代、优化整合,同时也呼吁广大市民踊跃举报恶意破坏公用电话亭的行为。
增加WIFI功能可提高使用率
经常去香港购物的黄小姐,对当地的公用电话亭颇有好感。黄小姐说香港的公用电话亭不仅仅具备通话的功能,更具备“WIFI热点”这一功能,每天都有一些小年轻或商务人士聚在周围上网。倘若中山的公用电话亭也具备这一功能,也能吸引不少人使用,这拨人对公用电话亭也能起到很好的保护作用。
像黄小姐一样希望公用电话亭加入WIFI热点的市民还有很多。既然它的电话功能很少用到,不妨推出一些新鲜的功能,来提升它的利用率、关注度,对于保护、维护公用电话亭也大有好处。此外也有不少市民反映,中山城区的公用电话几乎都是IC卡计费,很少有投币式的公用电话。市民张先生表示,万一碰到紧急情况要使用公用电话时,还得先去买一张IC卡,不太方便,况且这年头IC卡的销售点也不如往年密集。张先生表示,希望中山的公用电话机能增加投币计费功能,在紧急情况下使用更为便捷。
微言·大义
杨科:不要再以影响美观为由拆除公用电话亭,伦敦除了大本钟和出租车外,电话亭也是标志,为城市增色不少,我们的电话亭希望也能如此。市民得自觉地去保护、爱护它,干干净净的电话亭能为城市带来怀旧气息。
周振兴:电话亭能在危难时刻帮助我们发出求救信号,下雨天还能为我们遮风挡雨。
小粉子:公用电话亭肯定不应拆除,有时候难免会遇上意外,像手机被偷等等,那些时候公用电话亭十分重要。建议实行破坏罚款和有奖举报。
聂软软:公用电话亭在某种程度上代表着城市居民的素质高低,去过巴黎、伦敦这些城市,公用电话亭非常干净,甚至有不少游客在公用电话前拍照留念,而我们的电话亭却面临种种问题。但我们不能因此就要拆除它,而是要自我反省,因为这些问题绝大部分都是人为的。
记者有话
别忘了公用电话亭能“救火”
公用电话亭何去何从,虽主流声音皆赞同保留,但也不乏一些反对声,他们认为公用电话亭影响了城市美观。换个方向来质问这拨人,家门口的消防栓更是极少用到,也影响了美观,甚至会影响到你的出行、停车,你会要求有关部门把自家门前的消防栓拆掉吗?估计没有一人同意。消防栓能够保障在万一失火时能够得到及时的扑灭,自然不会有人蠢到要求将自家门前的消防栓铲掉。
其实公用电话亭一样能“救火”。谁没有丢三落四的时候?万一手机丢失,它能帮助我们与家人、朋友们联系;在遇到突发情况时,惊慌失措中失去方位感,身边的公用电话亭能迅速给救助人员指明方位;退一万步假设,倘若遇上地震,当所有手机信号中断,叫天不应叫地不灵的时候,你仍然可以用公用电话求救。
网络调查
(有效网络调查问卷100份)
公用电话亭是否应该拆掉?
A、不应该(96人)B、应该(4人)
一年来使用公用电话的次数?
A、从未(88人)B、极少(7)
C、偶尔(5)D、经常(0)
中山公用电话亭最需完善的地方?(可复选)
A、清洁(100人)B、外观改造(48人)
C、布点(18人)
投票分析:
96个投票公用电话亭不应拆除的人,都觉得公用电话对于没有手机的人群或遭遇突发状况时尤为重要;4人觉得公用电话使用率太低,有些只是摆设,无法正常使用,且往往会被张贴小广告,影响城市形象,应该拆除。
所有受访者均认为,公用电话面临最大的问题便是卫生。受访者杨先生认为,人为的破坏太大,使得公用电话的清洁成为一大难题,定期清洁也管不了多少天,总会有人刻意去弄脏。相关部门应建立一定的奖惩机制,或干脆在公用电话亭安装摄像头,这也是没人敢破坏自动取款机的最大原因。48人认为公用电话亭也可以成为城市的亮点,清洁干净后还是有一种很怀旧的味道。倘若将电话亭换个造型,增添一些中山特色,绝对会成为街头的亮点。18人表示可适当增加公用电话的布点,尤其在老城区、老街道,一些老人家不习惯用手机,公用电话能给他们带来很大的便利。
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