环球邮报解读华为:中国企业要征服世界

    北京时间11月28日下午消息（张月红）北美市场是华为和中兴久攻不下的一个山头，也是媒体津津乐道的一个话题，和国内一样，西方的媒体同行不吝于对华为和中兴的爆光与解读。加拿大最大、历史最悠久的主流报纸《环球邮报》（The Globe and Mail）一篇关于华为的长篇报道，因为作者思及加拿大本土企业北电倒闭不久，RIM频出负面事件，读来有些伤感。


　　以下是报道全文：

　　Wind Mobile与华为的合作感受

　　当加拿大移动宽带运营商Wind Mobile考虑投资3000万加元扩容移动网络时，其首席执行官安东尼?拉卡维拉（Anthony Lacavera）首先想到的全球领先的网络设备厂商爱立信、诺基亚西门子。然而刚考虑招标时，拉卡维拉收到了其中一名竞标者的一个奇怪请求，中国设备厂商华为希望能租用Wind Mobile位于多伦多海滨总部的办公空间。

　　拉卡维拉看不到有任何理由拒绝这一请求，然后，华为25名工程师搬进来，与Wind Mobile的员工一起办公了，然后是拉卡维拉为华为人的完美工作而目瞪口呆，最后，这笔扩容合同给了华为。

　　当网络再一次需要扩容时，拉卡维拉再次找了华为。像Wind Mobile这样的运营商在建设无线铁塔及屋顶天线时，他们通常会签署一笔笔25万到50万加元不等的合同，一般在西方也认可这样的惯例：即接项目的企业外派五六个人，然后尽职尽责地完成这项工程，这种做法适用于大部分工程项目。

　　但华为就不同，拉卡维拉说，这家中国公司派来的工程师数量比一般公司多五倍，他们很快就把工程完成了。一般情况下，华为的价格要低一些，但除此以外，如果项目出现问题，华为的代表一定会出现在Wind Mobile的办公室里，他们通常会派来一个六人组的代表团，代表们默默地点头，表示已经知道了出现故障，不管发生了什么事他们都是先安静地接受责备，然后承诺会很快修复。

　　根据拉卡维拉的经验，遇到这种问题，一般老派的企业会推脱问题，责备Wind Mobile自己或者第三方厂家。但华为完全不是这样，拉卡维拉说：“即使是我们自己的失误，华为的人也只是坐在那里，默默把责任承担下来。”他怀疑的摇了摇头，“我看不到有任何其他企业有能力和他们竞争。”

　　象徵着整个中国的产业转型

　　华为，这家总部设在中国南方的电信设备及服务供应商，如今已经成长为一个世界级选手，这家公司以其热切的渴望和进取心已经颠覆了整个行业，压低了由老派世界集团设定的产品价格。科技领域的很多企业认为，华为向产业链上游攀爬的长征象徵着整个中国的企图，中国将像日本和台湾地区一样，超越廉价的低端制造，慢慢发展成一个可持续盈利的知识型经济体。

　　今年，一名西方移动通信公司的高管从华为上海办公室向下看着成百数千名的华为工程师，他低声叹道：“我们完蛋了”，被“我们自己”打败，他说的“我们”指的是整个西方。

　　但华为也有自己的问题，作为首家成长起来的中国企业，非国有的中国企业，很多权力高峰的人并不相信它的成功故事。

　　从深圳的市中心到隔壁的香港仅需四十五分钟，开车行驶在这个繁华的工业化城市，道路两边绿树成荫，侧过头，你的目光会停留在台湾制造巨头富士康的工厂，这里有成千上万名进城务工青年，他们从事着全球科技领域最为繁重的工作，按照遥远的库比蒂诺（即苹果公司总部）设计好的iPhone进行组装，这里是今日中国经济最令人熟悉的一幕：工厂挤满了大片大片的工人，以其廉价的劳动力从外国公司的高利润池中分一小杯羹。

　　然而，当你把头转向右边，就会发现你正行驶在一个有很多低层建筑的中型城市，这里也是华为的总部，今天，正是这家中国公司重写了繁忙的意义。华为的总部大楼，也许它的象征类似于白宫，在总部大楼一层，工程师们穿着青色和白色的实验室袍，锤、冻、烧着公司的设备样品，以确保不会出现不合格产品，这些设备将运往尼日利亚农村、蒙古平原、安第斯山丘陵，或者其他华为业务遍及的140个国家的任意角落。

　　艰难起家树立独特企业文化

　　英国、德国、法国、瑞典和芬兰的大型主流运营商都在购买华为的设备，加拿大Telus和Bell公司的3G网络也由华为部署，华为现在在多伦多和渥太华都有很大的办公室，规模与华为在美国得克萨斯州的美国总部相当。已经到2011年底，预计它今年的营收能达到310亿美元。

　　华为的产品目录庞大得令人吃惊，在肯尼亚出售的Android平板电脑、智能手机，拉美和欧洲出售的先进电话会议产品。近来，又和业内其他人一样，华为也在推广云计算。为受灾地区部署便携式的无线网络，也为一些地区提供监控设备，这样的设备被称之为“超级眼睛”，是尼日利亚，柬埔寨和厄瓜多尔等焦虑的政府所需要的。

　　华为产品从闭路监控系统、智能交通控制系统、大公司的企业解决方案，到承载无线信号和数据的路由器、电路及天线，几乎一切产品。

令人惊异的增长速度

　　华为是一家由绝大多数员工执有股份的私营企业，它也经常指出，自己是不需要发布年报的。发布只是为了公司透明度，瞥一眼华为的年报，电信业高管们会为这样少见的中国企业而不安：网络设备营收同比增长23%，海外市场销售额增长近34%，华为现在已经跃升为全球第二大网络设备供应商，仅次于爱立信，在一些快速增长的新兴市场，比如印度，它已经取代了阿尔卡特朗讯和诺基亚西门子。

　　一名加拿大无线公司的高管说，华为在竞标时可以降低25%的价格，它打破了另一种形势的价格“寡头垄断” 。一名华为加拿大公司的前任高管称：“人们不应该低估华为这些家伙的潜力。一座无线实验室，他们从开始到完工仅需两周时间，他们太令人惊异了。”

　　今年十月初，丹麦银行旗下Danske Markets Equities的分析师下调了爱立信股票的评级，将其定为卖出，原因在于“产品差异化已经消失，价格成为市场的第一号利器，华为已经成长为一个全球性的竞争者，且相比爱立信有着更大的规模和市场。”

　　这是一个时代的象征，十年前，华为才进军全球市场，它并不担忧欧洲对手，这名华为加拿大的前任高管说：“你想知道华为最大的威胁是谁吗？是中兴通讯(000063,股吧)因为它是10年前15年前的华为。”但也有很多人认为，这家公开上市的中国对手未来仍有很长的路要走。

　　华为无线研发总裁应为民说：“也许以前，我们只是有很多人，但现在我们的产品质量已经很好，我们不需要再派很多人手，但即使是我们现在已经很强大了，华为人对客户的态度仍然必须保持谦逊。”

　　遇挫于国家安全质疑

　　这里还有另外一条理由让华为人在面对愤怒的对手时，保持安静和谦逊，华为近似无形的创始人和现任首席执行官任正非，曾是中国人民解放军的一名工程师，他在军队缩减时被裁，后来创立华为。这一历史让西方各国政府非常紧张，特别是美国和加拿大。对此，华为能做的，只有严肃地一遍一遍地解释自己不是中国政府的代理。但华为的确收到过北京的研发补贴，虽然2010年数额下滑到仅有6890万美元。

　　反对华为的美国政客已经成功阻止华为收购3COM，后来又破坏了华为与Sprint Nextel几乎达成的一笔巨额合同。美国已被华为视为持续增长的最优先、最有价值的无线市场，美国共和党人对国家安全受到威胁的偏执，再结合对美国国家竞争力的焦虑，已经成为华为最大的挑战。如果华为任何时候要收购一家美国本土企业那绝对是至关重要的，也很有可能被困住。

　　当然，在华为努力实现增长的同时，显示出中国IP地址的网络犯罪行为对其没有帮助，这是西方偏执狂为东方偏执狂提供的机会，华为为这篇文章安排了在中国的几场采访，但听闻加拿大安全情报服务机构对华为展开调查后，华为削减了几场采访。据一名了解此事的无线行业高管透露，加拿大的此次调查包括了对多伦多已安装的华为网络设备的审查，事件缘于几家加拿大制药厂的投诉，投诉称遭到中国黑客攻击，这些黑客企图盗取几个通用名药的制药方，因此就有人担心安装在加拿大的中国电信设备会使问题复杂化。

　　华为在印度遇到更严重的怀疑，与几名高级电信官员和政治领导人的谈话可判断出，他们几乎理所当然地认定华为是解放军的臂膀。

　　在美国，官员们只是说说他们本国电信缺乏创新会遇到的挫折，阻止破坏性公司进入市场，并祭出国家安全的牌。美国国会不止收到一份报告称，华为与中国军队有联系。美国兰德公司2005年发布了一份非常具有破坏力的报告称，“华为与中国军方保持密切联系，承担着一个多层面的角色，中国军方还是华为的政治靠山和研发合作伙伴。”

　　2010年美国国家安全局致电AT&T，警告后者慎重考虑将要颁给华为的价值数百万美元的合同，否则，AT&T就会面临失去与美国政府合作的机会。

　　目前，没有人指出日益增多的任何一起网络攻击事件与华为有直接联系，但对华为的恐惧仍然在继续，怀疑远比事实更重要这反倒成了最值得关注的。一名加拿大官员在中国讲话时说到，华为在为自己辩解时所作的工作相当糟糕，鼓励到加拿大投资的外交家指出了一条通往美国市场的切入机会，华为为加拿大Bell和Telus部署的网络应该作为首要的样板案例，它标志着华为作为非本土企业是有能力与主要运营商做大生意的，有能力为行业内最为苛刻的客户提供安全服务。

　　公共关系工作初显成效

　　华为已经进入员工全球化、本地化的雇佣阶段，公司内大名鼎鼎的高管，比如北美研发部门高级副总裁兼总经理John Roese（北电网络的前任首席技术官）、首席技术官Matt Bross（英国电信前任首席技术官）、全球网络安全官John Suffolk（英国政府前任首席信息官）。

　　Roese自己是一名美国人，他在接受采访时说，华为在欧洲和亚洲赢得的大合同，有助于让美国人放宽心。他拜访了州政府和联邦政府的多名政府官员，努力改变对华为已有的看法。他认为这项工作已经初显成效，认为美国企业和政府官员改变看法是必然的，不然，他们就会像不得不避开一场自己好朋友都会参加的聚会一样。

　　但是，除了一些美国自身的问题以外，华为在美国的形象问题还有很大一部分与公司在海外其他地区的业务有关。尽管一直开展公共关系工作来安抚怀疑人士的紧张神经，但华为似乎一直处在争议的麻烦之中，比如说最近，有消息透露，美国公司在2009年伊朗政府残酷打压民众后退出该国市场，而华为却填补了这期间的空白。

　　当然，安全有不同级别，加拿大运营商Rogers没有使用华为的设备，Bell和Telus用的很多，但他们最敏感的设备仍然由其他公司提供。只有Wind Mobile，作为加拿大最新的无线通信竞争者，华为负责其网络核心的很大一部分，比如处理用户信息、信用卡号码和其他敏感数据。但Wind是从零开始的，没有任何政府或企业合作，看起来用华为的价格杀手设备是最合适的，是公司另一个经济发展的里程碑。

　　从上海LTE下载体验看华为设备

　　一场雾蒙蒙的细雨使上海龙阳路地铁站外的出租车视线不清，这个站点有令人印象非常深刻的磁悬浮列车，通往浦东国际机场。

　　坐上这列高速列车，华为工程师沈烈军（Shen LieJun音译）从他的双肩背包里拿出一个黑色的GPS装置，它闪烁着红色的指示灯，沈把它放在窗沿边，他拿出笔记本放在位子上，列车开始慢慢滑行出龙阳车站。雨水呈直线条纹从窗户上泄下，列车开始加速了，沈打开一个文件，开始测试LTE网络下载速度，这里有华为沿轨道部署的LTE网络。当列车车速指向每小时170公里时，下速速率已经达到43Mbps，这一速率超过了Bell和Rogers在加拿大部分城市小规模部署的LTE网络。

　　“中国电信的带宽是有限的，所以最大我们只能到46.1Mbps。”沈烈军说，列车这时开到了每小时300公里，窗外一个接一个工业园区向后飞速掠过，沈指着GPS的可视化图像，这里显示出下载信号在两座电信塔间无缝切换。列车的速度开始稳定，最快达到每小时431公里，但沈的下载速率一直在43mbps和44.9 mbps间摇摆。

　　这时，我想起了多伦多，它还没有这样直达机场的路线，从渥太华通往多伦多的道路只有可能是任意速率的且极不稳定的WiFi信号。而在这里，上海，下载速率大概比全球现有的大多数无线网络都要快，列车的运行速度几乎和飞机飞行速度一样，然后我想到了北电网络，如果它还没有倒闭，可能会活生生地被华为吃掉吧，这里要感谢下北电罪恶的所有者们。

　　突然，信号中断了，这可不是设备靠不住，列车进入机场半径的20公里内，这个范围不允许华为测试。

　　已突破全球45家TOP 50运营商

　　简而言之，华为的设备很不错，有时候有必要把谣言撇远点，看看实际上真正的东西挖掘下华为北美研发部门高级副总裁兼总经理John Roese的事情吧，2006年，他率领北电网络的研发部，当时华为在扩张期，仍然被行业内大部分人简单粗暴的误解中。Roese说，当时摇摇欲坠的北电没有能力抓住任何机会，他说：“我上任北电第一件事就是去买了华为的所有产品测试，然而结果让我几近摧毁，这使北电人感到非常震惊，当时华为产品并不是非常好，但显然会越来越好。”

　　那还是2006年，2011年，美国政府和美国运营商还在固执己见，但华为已经让全球绝大多数的运营商信服。从沃达丰到德国电信，到西班牙电信，全球前50大无线运营商，已经有45家在用华为的设备。还有5家没有的，其中4家是美国运营商，另1家是加拿大Rogers。

　　从一个没有人会看在眼里的简单模仿设备起家，到思科诉其仿制路由器侵权，到最后和解，华为已经成长为一家不再使用廉价垃圾的企业。华为还喜欢经常指出运营商的成本大头来自于设备运行周期的成本，而不是采购成本。这也就意味着大部分的运营商选择华为设备，是因为从长期来看，华为的设备是节省成本的，而不是一次采购的成本低。这是质量带来的结果，而不是急于取悦，Roese说：“华为的执行力是我在其他地方从未见过的，如果你所在的行业没有华为，那么很快就会有了。”

　　没有什么能够阻拦华为扩张

　　所以人们都相应作出了调整，Roese说，以前他在北电任CTO时，手下很多顶级的技术专家现在都在为华为的渥太华公司工作。EastLink掌门人李?布拉格虽然对华为有担忧，但仍然和华为谈判手机采购以及其他网络设备采购合同。华为在北美已经部署了核心网络，如果此后仍然有政治阻力阻拦华为与美国运营商的合作，那么在其他对手都安装了价格较低质量良好的设备以后，美国的运营商还能保持多久的竞争优势？

　　那么其他中国公司雇佣美国大批应届毕业生作为工程师，去征服全球还需要多久？一名无线公司的高管称：“我相信华为的成功故事会有其他更多的中国公司复制。”

　　因为最终，华为的平板电脑并没有惠普的TouchPad那么糟糕，华为的监控设备确实是足够好，而且未来会更好，就像华为其他产品的质量一样。这对从广阔的价值数十亿美元的电信市场来说，有着非常重要的意义。加拿大一些加入资费打折的移动运营商，如Wind Mobile、Public Mobile已经开始提供华为手机，这些手机价格相当便宜，Telus还出售可用于笔记本上网的华为数据卡。

　　几乎没有什么能够阻挡中国工程军团在其他业务领域开疆拓土，还有一点，某一时，当我和华为发言人颜光前一起坐在汽车的后座时，我掏出我的黑莓手机查看，颜带着一些可惜看了看我说：“你为他们感到担忧吗？