图为今年初的台北电信应用展上场景。
新华社发
一问:无论传统厂商还是互联网企业,为何都选择了千元智能机这一切口进入市场?
进入5月后,对千元智能手机的热点关注,由于百度推出“百度云”智能手机达到了新的高度。互联网公司纷纷进入智能手机市场,除百度之外,已有腾讯、阿里巴巴、盛大等公司和互联网创业公司推出了结合各自互联网应用服务的智能手机。
另一边,去年至今年,也正是华为、中兴等传统手机厂商以及中国移动、中国联通等运营商联合力推千元智能机概念和产品的重要阶段。互联网企业扎堆做千元智能机之后,这个领域的白热化竞争可谓一触即发。
由于互联网公司推出智能手机,基本上是采取了和有规模有品牌的手机厂商或者代工厂合作,因此其手机的竞争力也远非价格低廉的所谓山寨智能手机可比。
以百度云手机为例,推出的这款富士康代工的长虹手机,以联通明星合约机身份进军千元智能手机市场,将在全国指定渠道进行销售。同时手机上整合了百度的“智能搜索”功能,内嵌了百度音乐、百度地图、百度手机输入法等受用户追捧的主流应用,也有“云商店”来满足不同用户的下载需求。而据记者了解,这款手机价位应该在千元以下。
不过,从目前的销售情况下,许多互联网企业的手机还未真正进入市场,即使已经上线售卖的,其销售数量还远未达到传统厂商的业绩水平。在去年,中兴通讯的手机业务一大亮点就是打造了Blade 880为代表的明星机型,定义了千元智能机市场,2011年创造了单款机型销售超过800万台的奇迹,成为国产厂商之最。
值得关注的是,无论是传统厂商还是互联网企业,为何都选择了千元智能机这一切口杀入市场?中兴通讯手机业务部门的一位负责人告诉记者, 在全球范围内,千元智能机的出现是个必然。就整个智能手机市场看,在全球销量最好的是200—300美元价位,相当于1200—1800元人民币。这个价位段大众容易接受,同时也能够让厂商在控制成本的情况下实现比较好的软硬件设计工艺,用户的体验也比较好。
百度技术副总裁王劲也认为,智能手机是大趋势,移动互联网发展迅猛。不同人群的购买力差异导致智能手机高中低档的定位。千元智能机是入门级机型,价位在500—1000元之间。因为千元智能机具有价格优势,所以用户群规模巨大,而且多数从非智能手机迁移过来,是移动互联网的新手,对于搜索、地图、音乐等基础服务需求强烈,这与百度的自身业务吻合度较高。
据有关调查显示,中国手机市场关注度较高的智能机价格的区间在1000—2000元,占46.8%,而千元以下占20.1%,市场对千元智能机的需求之蓬勃可见一斑。
二问:互联网公司扎堆进入智能手机领域意图何在?
在6月5日由中国社科院信息化研究中心和百度联合举办的下一代移动互联网产业格局和发展趋势研讨会上,中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平提出一个问题:最近互联网和智能终端迅速走到一起去,以往我们更熟悉的是著名的手机设备的品牌,以及电信运营的品牌。那么互联网企业进入这个领域将意味着什么?
王劲回答说,未来移动互联的竞争将是围绕服务的竞争。百度不生产手机产品,只和手机厂商合作,在它们的手机中搭建基于云计算技术的应用平台和各种服务,促进终端与云端无缝连接。百度的平台是开放的,不仅有百度自己的服务,也有其他厂商的、用户喜欢的第三方服务。
业内专家分析说,随着移动互联市场的快速增长,软件公司和互联网供应商都看到了其中的商机,也看到了个人电脑互联网市场即将向移动互联转移的现实。所以这些公司做智能手机,并非试图从中获取利润,而是希望通过在手机中内置自己的应用,来扩大自身在移动互联网领域的用户基础,从而抢占移动互联网的入口。并通过一些增值服务如移动搜索、移动广告、手机游戏、付费应用等,获得盈利机会。但目前新的有效的商业模式确实还需要探索。
最近越来越多的硬件厂商、软件公司和互联网服务商扎堆做智能手机,一方面当然是觊觎这个市场的巨大容量,另一方面也是基于各自不同的需求。相对于硬件厂商的“攻”市场,软件公司和互联网服务商进入智能手机领域更多是通过将自身应用植入终端、卡位移动互联网,来“守”市场。
对消费者而言,竞争激烈是件好事:手机性价比将越来越高,能够获得的应用服务越来越丰富,网络资费也将越来越低,千元智能手机的用户体验将越来越好。
三问:互联网公司会多大程度影响智能终端市场?
百度技术委员会理事长陈尚义观察到,所有硬件的产品在最开始的阶段都是竞争比较小,尤其是新产品出来,议价能力比较高。但是发展到一定程度的时候,竞争激烈,利润变得越来越薄,这是一个发展的趋势。从2003年到2011年收集的数据看,终端利润率最高的时候达到40%,甚至 40%以上,之后逐步下滑,2011年终端的生产厂商的利润大概是15%左右。
对于互联网企业进入手机领域,主流的传统手机厂商们表示了欢迎的态度。“千元智能机市场的蓝海状态,自然会吸引大量厂商的进驻,而任何人都不能阻止任何竞争对手的进入,毕竟这是一个完全开放的市场。”
中兴通讯执行副总裁何士友认为,千元智能机大战某种程度上将成为智能机市场一个优胜劣汰的过程,因为价格的竞争力只能维持一时,最终能在这场竞争中胜出的只能是在技术研发力、市场洞察力、渠道整合力等各方面具备真正全面实力的企业。这将是一个痛苦的淘汰过程,但最后留下来的,将是真正的王者。对传统手机厂商来说,不仅仅造出性价比高的手机,最重要的还是满足用户体验。
“将来最终市场还是取决于用户体验。无论是来自互联网公司,还是设备制造商,还是运营商,必须把用户摆在第一位,进而改进应用。”社科院信息化研究中心主任汪向东也持类似观点。
在千元智能手机研发上,大部分国内厂商最主要的软肋还在于核心竞争力薄弱,技术上受制于人。虽然国产手机厂商的专利技术水平不断上升,但作为智能手机的核心,如芯片和操作系统,目前还主要掌握在国外厂商手中。比如目前大量的智能机主要采用了谷歌的安卓操作系统。
许多互联网企业则觉得:传统的手机厂商缺乏软件和服务的积累,对互联网的理解不足。千元智能机硬件性能受限导致服务的缺失和用户体验的降低。总体而言智能手机价格还比较高,性价比还比较低,用户体验有待提高。
与此同时,不少传统厂商还有一些担忧:在互联网企业纷纷做智能手机同时,不要把国内互联网业界的一些浮躁风气带入。
四问:打破移动互联网发展瓶颈,重任将落在千元智能机身上?
有业内人士分析,就百度低于千元智能机的推出,以及互联网企业纷纷进入手机领域,说明互联网与IT行业跨界融合的大幕正式拉开,标志着千元智能机的“移动”市场到来。一些传统厂商的人士也认为,目前国内的移动网络建设、相应电信牌照等都已经就绪,移动互联网的大发展就缺少一个引爆点,打破瓶颈的重任,就落在千元智能手机身上。
从数据上看,移动互联网发展已经不可抵挡。陈尚义说,从电信的业务情况总体来讲,价格水平在下降,语音的收入退到第二位,数据流量从2009年也超出语音的流量。以中国电信为例,数据增值业务服务的快速增长,今年年底将和语音服务各奉献50%。也就是说数据业务的高速成长已经成为电信运营商最主要的收入,而不再是以前那样的语音。
智能手机不再仅仅是手机。从终端整体上看,它是硬件、软件系统、应用业务等一体化产物,而从功能上看,它已经是一个商务、娱乐和社交的平台,用户可以下载大量的应用来满足需要。陈尚义从技术角度分析说,移动智能终端所承载的内容和服务,以及本身的功能在不断变化。从一开始手机用来打电话,后来发短信成为一个主要功能,发展到现在,越来越多的是用来上网,访问各种各样的服务,使用各种各样的应用。甚至手机上集合了大量的传感器,成为物与物之间交流的终端。苹果手机由于新的交互方式引发了一场交互方式的革命,未来除了触摸屏之外,新的移动交互包括体感、手势等方式,也将不断在手机上产生。
何士友认为,千元智能机能够成功的本质是抓住2G用户向3G转移的趋势。在2G时代,使用千元终端的用户比例占到近70%,显然,在3G时代也需要大量这样价位的智能终端来满足用户需求。何士友说,在国内这一波3G浪潮之中,是国产厂商抓住了千元智能机的机会,拉低了普通用户进入移动互联的门槛,进而市场占有率也大幅提升。
千元智能手机因其价格的主流,将实现智能手机在广大消费者群落中的普及,由此会吸引大量的第三方应用开发者来“掘金”,让移动互联服务真正深入到普通消费者之中,从而引领智能手机和移动互联网都进入一个真正的大众时代。汪向东举例说,推出千元以下的智能终端,使得低端用户可以接入和享受原本一些高端应用,比如说信息“弱势群体”广大的农村居民也可以随时随地通过移动终端上网。
不管如何,最终的裁判还是消费者。
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