黑莓新机美国发售遇冷 运营商宣传力度不大

    黑莓最新的Z10智能手机于本周五在美国面市。然而与近期发售的其他智能手机不同，Z10在美国的发售并未引起消费者排队，甚至也没有吸引太多关注。Z10是一款全触摸屏手机，黑莓希望凭借这款手机实现复苏。这款手机于本周五开始在AT&T和百思买的美国门店销售。尽管黑莓在营销方面投入巨大，但这些商店中Z10并未引起用户的太大兴趣。


　　AT&T营销力度不大

　　作为美国第一家开售Z10的运营商，AT&T并未对Z10进行特别宣传。在纽约和旧金山的门店中，AT&T也没有在显眼的货架 上展示Z10。在曼哈顿的两家AT&T门店，AT&T并未设置专门的标志，或是在较大的区域内展示Z10。另一方面，苹果仍有专属的展示 墙，其中展示了3款不同的iPhone。

　　而在旧金山市中心的AT&T门店，当消费者要求看看Z10时，销售人员前往商店的一个角落去拿这款手机。一名销售人员表示，由于展台设 置存在困难，当周五门店开始营业时，这款手机并未被放在柜台上。Z10最终被放在角落的一个柜台中，远离iPhone 5的巨幅广告标志。

　　在周五美国股市早盘的交易中，黑莓股价上涨约4%。然而周五下午，黑莓股价开始下跌。截至当地时间下午4点，纳斯达克市场的黑莓股价下跌7.7%，至14.91美元。

　　AT&T的人士拒绝对此消息置评，而黑莓的人士尚未对此置评。尽管这款手机本周五才在美国面市，但预订已在一个多星期之前开始。百思买一名发言人表示，该公司员工已经接受了Z10的销售培训，而黑莓则为百思买销售人员的培训买单。

　　这名百思买发言人表示：“根据初步报告，我们商店中的Z10吸引了很大兴趣。我们将很高兴看看未来几周中Z10的销售情况。”

　　消费者兴趣寥寥

　　自1月30日发布以来，Z10已在全球20多个市场开售，包括加拿大和英国。然而，Z10在美国的发售被延迟近2个月。黑莓高管表示，这是由于美国运营商需要更严格的测试。

　　除Z10之外，黑莓还将于4月至5月发布带QWERTY键盘的Q10智能手机。过去几年中，黑莓在智能手机市场的份额逐渐滑坡，该公司希望凭借这两款手机推动市场份额的增长。

　　在曼哈顿的两家AT&T门店中，周五上午只有不到20名消费者前来了解Z10，这些消费者希望以Z10替换此前的黑莓手机。 Cedarhurst公司的房地产投资主管乔纳桑·贝内特(Jonathan Bennett)表示：“对于虚拟键盘，我有一些不习惯。我一直没有更换Android手机或iPhone，因为我喜欢物理键盘。”

　　贝内特现年37岁。他对黑莓推迟发布配备全键盘的Q10感到失望，不过他仍将购买一台Z10。他表示，如果需要，他的公司允许他更换一台黑莓手机，但如果他不喜欢Z10，可以选择退货。

　　另一些黑莓的忠实用户也对这款手机表示欢迎。现年49岁的斯科特·凯林(Scott Kaylin)表示，他自1999年以来一直使用黑莓手机。而通过Z10，他希望将以往工作中黑莓手机的用途以及个人三星Galaxy S III手机的用途整合在一起。他表示，三星手机无法很好地处理工作中的每天300封邮件。“在三星手机上查找邮件就是一场灾难。”

　　三星一名发言人表示，三星手机提供了多种方式，帮助用户分类及搜索邮件。此外三星手机也支持“多文件夹和子文件夹”等功能。

　　在旧金山AT&T门店，当周五门店开始营业时，肯·谢(Ken Tse)是唯一一名等待购买Z10的消费者。这名41岁的财务顾问表示，他喜欢黑莓手机的外观和使用感受。他表示：“我喜欢黑莓的功能，这令人感觉是一款 更好的手机。”不过他也表示，他目前在工作中使用黑莓手机，但个人用途方面仍使用Android手机。