三星智能手机会“孤岛化”吗？

    韩国首尔特别市瑞草区。

       这里有三星总部大楼，还有很多金融及风险企业的办公楼。一到周末，这里就聚满了年轻人，跟东京的涩谷差不多。

   
（照片全部由金东元拍摄）
       “Galaxy S4今天免费！”

       在通往车站的地下商业街上有100来家小商店。除女装店以外，还有至少10多家手机商店在热情地招揽着生意。

       笔者逛了几家商店，问了问智能手机的销售情况，结果大家的回答一致。

苹果“只有粉丝才买”

       “三星的智能手机特别受欢迎，机型是最新的Note 3和S4。苹果的智能手机只有一部分粉丝才买”。

       的确，即使到号称韩国秋叶原的地区和家电商场转一转，也是重点推荐三星产品。而“iPhone”很多都被放在角落里。

       三星的旗舰款“GALAXY S4”今年4月份上市，到现在只有半年时间。当时的价格是大约8万日元，而现在已在免费。这是什么样的销售策略？



       三星智能手机在韩国的份额大约占到6成。其他任何厂家都望尘莫及，三星在韩国是非常出众的企业。周末的时候，前面介绍的手机商店会通过免费特卖来吸引顾客，还通过网络低价销售手机。当然不是简单降低智能手机的价格，而是签订长达2～3年的入网协议。

最新款也“实际0元”销售 

       相当于日本NTT DoCoMo的韩国电信公司大多也都补贴客户的购机费。采用的方法也是在日本已经非常普遍的“实际0元”销售方法。


       高价的三星智能手机也具有了可随意购买的环境，消费者自然对三星更加依赖。不过，日韩消费者对智能手机的看法有些差异。有位20多岁的韩国女性说了一句令笔者感到吃惊的话。

       她说：“智能手机在韩国是身份的象征。不用最高端机型的话，就不会给人留下好印象”。

       虽然智能手机的价格相对于生活水平偏高，但“大家都想要最新商品”。 在韩国，跟智能手机相关的配件也比日本丰富。


       在这种价值观的驱使下，韩国电视剧里的著名演员都拿着最新型的智能手机，这也刺激了年轻人的购买欲。

       不过，这种高价智能手机的消费观也在悄悄发生变故。笔者有幸采访了在韩国的三星员工。

用到的功能只有15～20％

       三星员工说：“我也在用高配的智能手机，坦率地说，用到的功能只有15％～20％”。智能手机不断增加新功能，而日常用到的只是其中一小部分。

       由于羡慕名人在用高端智能手机，因此大部分韩国人都追求高功能智能手机。三星也为了维持高利润率而不断推出高端商品。

       三星今后将推出“曲屏智能手机”、“带高功能摄像头的智能手机”、“双层折叠智能手机”等，为此笔者去三星的公开展厅参观了一下。

       所有机型的价格都定价在10万日元左右。



       不过，笔者在韩国时听说：跟旗舰款“Galaxy S4”及“Galaxy Note”相比，这些高功能智能手机的销售业绩并没增长多少。

       比如，带高功能摄像头的智能手机虽然可以拍摄高画质的影像，但厚度比原机型增加，令人敬而远之。另外，锁定老年人的折叠式智能手机目前感兴趣的是主要是喜欢黄金色外观的中国消费者。

       但要想抓住韩国客户的心，三星必须继续开发高端商品，无法停止开发的步伐。

       为什么呢？因为中国、印度及非洲的新兴企业已开始凭借廉价的“100美元”智能手机席卷本地市场。智能手机已是大路货的看法正在全球普及。对于三星而言，喜欢使用高功能智能手机的客户群体是确保高利润率的生命线。另外一个原因是拥有很多功能的商品群能够显示自己比新兴企业更具有技术优势。

与孤岛化的日本手机相重合

       但是，这种情况好像曾经在哪儿见过。这就是日本手机厂商曾经的“孤岛化”。日本手机厂家在追求自主功能的过程中，逐渐与世界需求相背离。在日本市场的孤立环境中曾出现过的现象似乎正在韩国的高端手机市场悄悄再现。

       已成长为智能手机全球最大企业的三星不仅做高端机，还将销售中低价位机型。该公司还设想面向非洲等新兴市场国家开发不惜破坏价格的“50美元智能手机”。

       曾被调侃为苹果“模仿者”的三星，今后能够成为全球智能手机市场的引领者吗。（记者：马场 燃，《日经商务周刊》）