姚劲波:未来几年互联网会继续革命传统产业

    58同城创始人、CEO姚劲波对自己的判断几乎自信得近乎偏执，比如他相信分类信息网站也能诞生百亿级公司。这个信念在2013年初步获得了印证——作为破冰中概股在美上市的首批公司，58同城获得了国际投资者的认可，市值已经接近30亿美元。

　　这位中国知名的连环创业者并不满足于此，他永远让自己在路上，从简单中成就伟大是他坚定的方向。

　　但姚劲波觉得，58同城应该就是自己的终极理想。“没有一件事情会比这个事情更大，更有价值。我会让每个人的生活因为我的存在而变得更加方便。我觉得还有什么事情会比这个事情让我更兴奋呢？”说到这个激动处，他还是保持着一贯的“理工男”冷静的本色。

　　“射手座”姚劲波总有尝鲜的动力。2013年登上《赢在中国》等电视节目，对他而言既是跨界，也是挑战，“你以为你不擅长，没法跨过这个边界，但是你跨过去就跨过去了。”

　　在上市归来、向心中目标继续迈进的时刻，他向我们无保留的分享了自己的战略蓝图、行业判断及管理心得。每一句都是实打实的“干活”，每一句也饱含着他对梦想的追求。

　　本地为核心

　　《21世纪》：公司上市之后，你对58同城发展战略的新思考是怎样的？

　　姚劲波：上市对我们来讲影响没有那么大。我们还是按照基本的战略去执行，上市后一没有加人，二是各种投入也跟上市前基本保持一致，比如原来做事情的时候会更多的考虑中短期，因为各种资源的限制，现在稍微好一些。

　　但对外部环境影响很大。比如品牌提升，比如对人才的吸引力，比我想象得还要大。再就是发展趋势，同类竞争对手，他们是啪一下掉下去了，我们就是啪一下上去了。我当时没想到会有这么明显的效果。

　　上市对于战略来讲不是一个转折点，我们还在积累能量，特别是产品的改变、用户的体验、客户的积累。尤其是无线端的发展，有时就是积累到一定量的时候才会发生化学变化，我估计在未来两三年，大家对58同城的感觉会有一个很大的提升。这个量指的是商户全部通过无线端接入，而不是简单的用户数。

　　《21世纪》：很多互联网公司内部业务中，移动端与PC端会“打架”，你们现在是什么情况？移动端接下来会如何发力，PC端又会如何创新？

　　姚劲波：无线端在两个方面发力，一个在普通用户端，通过改进产品让用户有更好体验；再一个在商户端，我们专门开发了一个App，叫58帮帮，专门给商户用的，这样即使你没有电脑，也可以随时管理在线的营销等信息。一手抓商户，一手抓用户，积累一定的量就会产生质变。

　　移动端我们绝大多数用户都不是买来的，还是58同城的内容、产品、品牌导致的下载，通过渠道推广占的比例其实很少。对于商户，我们是面对面的交流，手把手教你怎么用，额外还会给你好处，保证你装上以后对你的效率、效果有提升。

　　PC端更多的是优化，我们不会投入太多精力去做用户量的增长，因为PC端做了8年已做得相对完美了，再发生革命性的事情比较少了。

　　至于“打架”，我们还好。我们的商户其实跟其他互联网公司客户不一样，他们更移动化，不是坐办公室的，而是到处跑的。很多传统互联网公司客户迁移比较慢是为什么，是因为商户的习惯变化比较慢。而在内部，我们有统一的口号。无线是每个部门新的职责，考虑任何问题，都要同时考虑PC和无线端。

　　《21世纪》：互联网公司多有一个突出标签，继而实现扩展。比如社交之于腾讯，安全之于360等。你认为58同城的标签是什么？是在向“平台”型公司发展么？

　　姚劲波：本地。58同城，同城就是local的概念，就是寻找周边的信息。我们会做很多方向业务，必须有一个大方向，就是只做与本地有关的事情，无关的事我们就不做。

　　我不管58同城是不是平台，也不管用户量多大。我们就是想，对用户来说，在城市里举目无亲，压力很大。我希望你有生活问题的时候，在58同城点一点，就能找到人帮你解决生活及周边的问题，形成这样一个印象。实际上58同城也能帮用户完成这些，这些是我最希望的。

　　至于扩展方式，第一，我们把很多事情横向的来做，不是当作垂直业务线在做，比如房产、招聘等领域，希望整理出服务行业不同品类之间的一个共性，然后把这些共性用到极致，通过这个横向基础的架构，可以支持普通百姓的需求、服务和品类。第二，我们在选广告、做推广时都坚持58同城是帮你解决问题的，让你的生活更简单。同时58同城不是一个只奔着钱去的公司，我们是跟用户需求贴得很近的公司，我们把做用户需求的部门和做收入的部门拆分开。比如拼车就是58同城上面很受欢迎的一个服务，这个服务没有任何收入的，难道就不做了吗？用户有需要，所以就要做。

　　《21世纪》：未来看好互联网改变哪些领域？

　　姚劲波：教育、医疗、互联网金融、宠物、票务，都是下一步比较看好的。

　　比如宠物、二手票务，58同城是最大的交易平台。教育就是要做到老师和学生的匹配，还有信息的匹配。互联网金融是让我们的中小商家能更方便融资、降低成本，至于交易工具也是下一步很重要的方向。

　　产品也越来越丰富，得有个平台来帮用户选择产品，服务。同时企业的竞争越来越激烈，他们也有很强的动力通过互联网来接触用户。有这两个前提的话，互联网平台一定是高速发展的，可以帮用户更好地选择，同时帮企业在竞争的环境里脱颖而出，获得更多的用户。

　　互联网思维

　　《21世纪》：当下还有两个火热的话题：“云计算”与“大数据”。你们正在如何利用这两方面？

　　姚劲波：大数据、O2O，一定程度上我们是不喜欢这些概念的，概念会把市场人为的破坏扭曲了。本来你的很多东西用户是很喜欢的、是接受的，你非得去劈头盖脸地将用户疏远。

　　关于“云”我们这样考虑，58同城相当于是把很多中小企业的互联网服务外包到我们这儿，帮他构建平台。比如说，搬家公司原来可能要设置IT部门建个网站来宣传自己，现在可以把这些业务和工作由我们做。

　　大数据这块：我们现在用得很浅，但5年前我们就把所有数据都保留下来了，用户点击、发布信息、点评，我们没有一条删掉。可以针对它来改善我们的广告效果，让用户的广告更精准，点击率更高，这需要大数据的分析。我们还会做一个58生活指数的产品，可能比任何统计报表都要快，实时地反映供需变化，价格变化，特别是服务业，比如房租、招聘的供需，哪些行业，地区等。对用户、商户都有意义。

　　《21世纪》：这些概念对互联网公司和产品在“工具”、“业务”和“思路”三个层面会改变哪些？

　　姚劲波：我觉得当一个概念出现的时候，媒体会去报道，继而专业的服务公司会出现，这对整个产业是有好处的。但不要去给自己打上一个标签，比如我是一个大数据公司，这个没有意义。概念只是给你一种企业经营管理思路的启发，关键是所有的东西为你所用，融入到业务之中，来改善用户和客户的体验，用户只对这种体验有感觉，对概念是没感觉的。

　　《21世纪》：你对当下最热的“互联网思维”有哪些不一样的思考？对传统产业利用互联网有哪些建议与观察？

　　姚劲波：首先对传统企业肯定是个颠覆，因为它意味着你原来的能力、优势突然都不起作用了。比如你原来的优势是在全国开了500个店，可能是你很会投报纸的分类广告，可能是你发传单能力比较强，这些优势慢慢会发现就不是你的优势了，甚至是一个包袱。那么企业能不能扔掉一个优势，去发展另外一个优势？这个需要决心。有的人会守住这个东西，不敢跳出来，有的企业就会跳出来。这就是机会。第二点，从单向变成了双向，企业家会跟用户见面，会更扁平化，而且是更直接化了。

　　未来几年，互联网会继续革命传统产业。原来有些大公司，资金比较密集，会一直很好地活下去，但是互联网一起来，会带动一批懂互联网的人改变这些大公司。会有一拨新公司先起来。会有一拨老公司没有原来那么好，会有一拨会死掉，具体的不知道。

　　因此，我认为会有专业的运营公司出现帮助传统企业、大公司进军互联网。我还建议比较有决心的企业家可以把传统业务卖掉，获得现金流，用全部的力量来做一个新的互联网品牌。而一些体验式的行业，比如餐馆、电影院、旅游等不会被颠覆，但他们也需要互联网来获得更多的用户。

　　灌输梦想

　　《21世纪》：你自己定位是什么？

　　姚劲波：没想过。可我觉得作为企业家必须给所有人都灌输梦想，不只是给员工，还要给客户、投资人。人会因为这面旗帜、这个理想发挥更大能量。这个东西讲一百遍，如果说真的是一个方向，你要不断地去讲，不断地去讲，最后你会发现相信你的人都会聚集在周边了，不相信你的人跟你也不是一个队伍的。

　　《21世纪》：创业过程中，你感到最痛苦的阶段是什么？动力是什么？

　　姚劲波：没有痛苦的时刻吧。一直比较顺，我有时候觉得像做梦一样，真的太幸运了。选择的方向、跟着你的团队、取得的结果，就像做梦一样。

　　我坚信这个东西一定能实现，我一定会到达这个点。我也想向所有不看好我们的人证明，我所做的是对的。越往前走，你会发现你的边界越大，能做、要做的事情越多。

　　《21世纪》：接下来还会再创业么？

　　姚劲波：58同城应该就是我的理想。没有一件事情会比这个事情更大，更有价值。我会让每个人的生活因为我的存在而变得更加方便。千千万万个商户，会因为我的存在更有效率，更有竞争力，他们会感谢58同城这个平台，我觉得还有什么事情会比这个事情让我更兴奋呢？我没看到。


　　《21世纪》：领导风格是什么样的？

　　姚劲波：我想尽一切办法找到我认为最好的人。然后我放手去让他们做，给他们空间。我们团队没有任何政治问题，我们所有人的目标必须是朝着这个点，虽然我们离这个点很远，必须每个人都知道我为什么要做这个事情，他跟这个点有什么关系。我是只要求结果。

　　所以我在选人时，最关键一点是他必须认可公司发展方向，第二点他的素质、综合能力、背景必须符合这个位置，不能是一个只说不做或者是玩政治的人。一旦选定，我会用相当长的时间让他来证明自己。

　　《21世纪》：互联网管理模式或领导要素跟传统公司有那些不一样？

　　姚劲波：层级没有那么明显，等级观念没有那么明显，一个小的部门，一个小的员工可能做出一个大的产品来，一个大的部门，一个大的高管未必能做出来，所以要求我们更加平等地去看待每一个项目。(编辑 张勇)