社交压强决定使用时机
82% 的调查者认为,社交场合的手机使用或多或少影响了正常对话。我们应该拥抱新的技术,也应该尊重身边的人,如何掌握最恰当的手机使用方式?这里需要引入一个“社交压强”的概念。
社交压强:在一个相对封闭的社交空间中,群体对个人行为“守规矩”的期望值。期望值越高,则社交压强越高,反之同理。
QZ 做了一个小范围调查(上图),问题是“什么时候用手机才是 OK 的?”我们可以把上图拆分成三组来看。
第一组是“普遍 OK”(>75%),涉及场合有走在大街上、交通工具上、排队时。
大家都认为这个场合没问题,因为这三个场合都不是社交空间,基本是自顾自的一段无聊时间。换言之,是社交强度最低的场合。
第二组是“还算 OK”,我把餐馆单独列为一类。
注意下面还有个家人聚餐的选项,因此这个餐馆多指独自就餐、情侣就餐、朋友小范围聚餐。独自就餐不必说,玩你的手机谁都不影响,但桌子上有其他人就不一定了。
饭桌是一个相对封闭的社交空间,饭桌上朋友之间存在较强的互动可能。根据圈子的不同,有的圈子会重视无手机的精神交流,有的圈子更重视多媒体的“新鲜事”交流,因此综合评定社交强度为中。
第三组是“不 OK”(<12%),涉及场合有家人聚餐、会议、电影院、宗教场合。这几个场合的都有着较强的群体文化/规则,身处其中需要按照规矩行事。正式会议中用手机自然是不妥,更有许多公司会在重要会议时要求寄存手机。
至于电影院和教堂,罔顾旁人感受使用手机就是个人素质问题了。综合评定社交强度为高。
可见,社交强度与手机使用 OK 性成反比,社交强度约高,掏手机就越要谨慎。当然这些操作法则的大前提是,你想当一个被众人接受的好公民,否则上述皆为废话。
从肢体语言到“新比特沟通”
人类语言出现之前,沟通,就是眼神、动作和喉咙发出的哼哼声。语言的出现,让人与人之间信息传递效率上升了 N 个数量级,但眼神与肢体语言仍然扮演着重要的角色,这些下意识的动作仍是人类最诚实的语言。
后来有了信件和电话,独立于肢体语言的沟通出现了;直到有了网络,独立于一切物理个性的“比特沟通”出现了;后来有了移动互联,手机又以多媒体形式构建了当今的“新比特沟通”。
最早,人类的沟通基于个体的思想;如今,互联网构建了人类的思维之网,成为了人类沟通的新基础。不过不能不提的是,新的基础下,旧的礼法规则仍然适用,最真诚的信息依然要靠眼神和话语来传递。
“朋友围成一个圈刷着朋友圈”,在人类沟通的语境下,是进?是退?
基本的建议是,刷新鲜事之前先权衡社交压强,不要轻易地掏出那台手机。
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