苹果应将软硬件全部打包成包月服务

    对苹果持批评意见的人经常说，当人们购买一台MacBook电脑或一部iPhone时，他们买的其实不是一台设备，而是“苹果生活方式”。

Bernstein的分析师们认为，对于需要持续发展的公司来说，这并不是一件坏事。

苹果现在面临的问题是：它的大部分营收和利润都来自于硬件销售业务，这种商业模式存在一个问题，如果人们不再像它设想的频繁升级iPhone了，它的业绩就会明显受到影响。

实际上，这样的顾虑是非常合理的。就以手机为例，一部iPhone在正常情况下的使用寿命至少为2年，而苹果每半年就会发布一次新iPhone，用户的升级周期与iPhone的升级周期明显不匹配。

Bernstain的分析师们周五在一份研究报告中写道：“现在iPhone贡献的利润占到苹果总利润的70%左右，智能手机市场终归有饱和的一天，苹果的市场份额不可能无休止地增加，iPhone业务将变成一个产品升级型市场。如果用户升级产品的周期变长，这个问题就会变得更加严重。”

他们给出的解决方案是：将“苹果”打造成一种“包罗万象”的付费服务，也就是说将苹果的所有硬件、软件和服务都打包整合，以包月服务的形式提供给消费者。

实际上，苹果已经在向这方面努力了，它推出了“iPhone升级计划”，只要用户每月支付一定数量的费用，就可以每年获得一部新手机。

但是分析师们想得更远，他们认为这种长期性付费服务的标的物不应局限于iPhone，而应该将苹果所有的硬件比如iPhone、iPad、MacBook等以及各种软件和服务比如Apple Music、iCloud都囊括进来。

分析师们认为，这样做对苹果更有利，而且也是可行的。首先，消费者已经习惯了为Netflix、Spotify、上网服务和有线电视等服务按月支付账单。其次，与消费者愿意付费的其他服务相比，智能手机（甚至包括高端手机）的每用户成本其实相对较低。

分析师们是这样解释第二点原因的：“例如，星巴克的常客也许每天早上会支付3.65美元购买一大杯咖啡，这个生活习惯的实际成本可能是iPhone使用成本的3倍多。iPhone 6S的售价为700美元，以两年的升级周期来计算，iPhone用户每天为这款手机支付的使用成本还不到1美元，这似乎很划算。即便加上无线服务的成本（每月30美元到60美元，折算成日成本是每日1美元到2美元），拥有和使用iPhone的总成本也不到每日3美元，仍然比每天早上喝一杯咖啡的成本要低。”

因此，分析师们认为苹果应该将它所有的硬件、软件和服务都打包在一起，然后标定一个对消费者很有吸引力的价格，作为一种包月服务提供给消费者。