给你一家公司的名字,你第一直觉会想到它的什么产品?
苹果—— iPhone 和 MacBook?
索尼—— 相机?
哈雷—— 摩托?
柯达—— 胶片相机?
毫无疑问,一般情况下我们更容易倾向于联想到该公司市场占有率高的产品,因为它的知名度和影响力都要较为广泛。譬如提起高露洁,你肯定首先想到的是牙膏,而不是冷冻食品。
(图自:Peter Carnera)
但高露洁的确推出过冷冻食品。当然,以失败告终,毕竟没有多少人会喜欢一种让他们一看就联想到牙膏的食物。
后来自然是被人们遗忘了,同其他千千万万失败的产品一样。但有一个人没有放过这些令企业们不堪回首的‘耻作’,而是将他们收集起来,并为此筹建了一家‘失败博物馆(Museum of Failure)’。
馆长韦斯特(Samuel West)是一个心理学家,他认为创新是需要失败的,这很正常。
我们都知道,创新的失败率有 80%-90%。
如果你不从失败的事情中学习,那么最后你也会失败。
在展馆的网站主页上也介绍了,这些失败产品将为顾客提供有趣的学习经验。这里陈列了来自全球各地的 60 多种失败产品和服务,每个项目都提供了有关创新风险的独特视角。
诺基亚 N-Gage 游戏手机
(图自:Flickr)
这款手机在 2003 年发行,被定义为游戏手机。在当时,掌上游戏机市场完全是任天堂的天下,诺基亚也想靠这款手机分一杯羹。然而,在你想把它当手机用的时候,无法单手持握;把它当游戏机用的时候,又会有一堆多余的按钮干扰。定位真是尴尬得如同镶了八金八钻的牙刷。
TwitterPeek 推特手机
这台机器由皮克(Peek)公司推出,只有一个功能——专门用来发推特。然而屏幕设计不合理,每条推特只能显示 22 个字符,在同一个页面上连一条推特都无法看完整。相当于纯文字版的微博机吧,估计放到现在,还得配置兄弟版本的微信机、知乎机、QQ 机……不知道该刷哪个软件来消磨时间的时候往包里随便一摸,摸到哪个刷哪个。
苹果 Newton 掌上电脑
(图自:dlcoder)
世界上第一款掌上电脑,由苹果公司在 1993 年开始制造,支持触控屏、红外线、手写输入等。Newton 内置了 Notes、计算器、换算程式、Works(文书处理)、浏览器和邮件等,支持输出常见档案格式。从可支持软件来看,这款掌上电脑比较适合需要移动办公处理文档的文员。但对大多数人来说,它没有什么实用性和无法替代性,并不能让人找到一个花高价去购入的理由。
Google Glass
大家都觉得很酷,但是路上没见到什么人戴。毕竟 Google Glass 最吸引人的还是眨眼拍照功能,而这项功能并不能从人们的口袋里掏走 1500 美元。更何况,这项过于方便的拍照功能已经涉及了触犯他人隐私——如果你身边有个人戴着 Google Glass,你难免会有一种‘那边有个人一直举着摄像头’的感觉。如果是想要拍摄运动视频,买个 GoPro 绑身上都可以代替。
不过 Google Glass 倒没有其他失败产品那么尴尬和惨烈,至少它成功地帮人们解放了双手。在《我在故宫修文物》纪录片中就有修复人员将其用于拍摄细节图,除此之外它还可以应用在医学院手术教学、近距离作业拍摄等专业领域。再者,拍个第一视角小电影也不错。
The CueCat 条形码扫描器
(图自:Flickr)
这个扫描器本意是用来给用户扫描杂志上的广告条形码的,使用方法是像鼠标一样接入电脑 USB 接口,扫码之后就能直接进入页面,而无需人们手动输入网址。
然而比起坐到电脑前、找出扫描器、插 USB、扫码……这一系列流程,自己用任意电子产品搜索要方便得多吧。这种自认为‘帮你节省时间’的产品其实到现在也不少,我们在市面上见到的许多‘智能家居’产品大概都继承了这种体贴品质,比如使用 WIFI 操控的电热水壶、窗帘、洗衣机……很难理解,产品设计者为什么会认为我都走过去往壶里倒水了,还不愿意亲手按下那个煮水开关。
Rejuvenique 电能面膜
没错,这是一款面膜。将它戴到脸上,按下开关,它便会通过内置的传感器传送轻微电流到佩戴者的面部。据说这种轻微的电击可以收缩肌肉,从而达到美容的效果。嗯……我觉得买的人的确需要电一电。
不过放眼市场上稀奇古怪的美容产品,也就觉得这个面膜没有那么诡异了。把外观设计得优雅甜美一些,加上几句‘熬夜后急救依旧容光焕发’‘用了之后前男友都回头’的文案,将其包装为当代都市女性专属高端美容产品,再免费赠送给网红明星,让她们在社交网络分享使用体验,相信心动的姑娘们一样会蜂拥而至。
除了上述产品之外,还有哈雷家并没有男人味的男士香水、索尼录音带、柯达数码相机等。这些产品入选不一定是因为产品本身定位或设计失败,也有可能是因为定位没有跟上时代、整个公司发展战略失误等。
实际上失败的产品远比成功的产品要多得多,且都被时代发展的车轮抛在身后,但与它们类似的产品却还是一个个地不断在被创造出来。如馆长韦斯特所说,有创新就有失败。但在失败之前,先看看别人怎么栽跟头的,也许自己就能绕过这个坑。
展馆将于 6 月 7 日在瑞典赫尔辛堡市中心向公众开放。
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