小米印度主管:成功三心法,对手难以仿效

趁着小米选在印度德里发表全新小米A1新机。 编辑也得以有机会前往给人一股神秘气息的印度，并且采访到小米在印度市场的负责人。 在这块小米相当重视的市场之中，小米在今年第二季已经取得第二名的市占率，显得相当强势。 究竟小米如何在三年之内打败3百多个印度本土手机品牌，培养大批死忠米粉？ 个中奥秘台湾手机品牌华硕、HTC很值得参考！

针对小米对印度市场的态度与未来布局，小米国际部副总裁（小米印度负责人）Manu Jain进行了详细分享，内容如下：

印度线下市场蓬勃 2019年前将开到100间小米之家

针对印度市场，Manu指出，第一，印度市场具有人口多、市场潜力大的特色；第二、目前印度市场仍有很多用户使用功能手机，他们也期待升级价低、质量好的智能型手机；第三，印度人口年轻，目前占全世界比例最高， 这些族群也开始使用网络，对于智能型手机的需求很大。 此外印度互联网的人口全球排名第二、智能型手机市场排名第三（第一第二分别是美国、中国，印度为第三，但很快会攀到第二）、若包含功能机的市场，印度则排名世界第二大。 基于这三点，小米相当看重印度市场。

而虽然小米以互联网销售手机起家，但是印度民众若要购买手机，仅有1/3选在在线购买，仍有绝大部分也就是2/3选择在线下（也就是实体店体验、对比、选购）。 因此，印度布局线下实体店，将会成为接下来小米在印度市场的发展重点目标之一。 目前为止，小米已在印度开设五家小米之家，并计划在2019年前将开到100家。

小米@印度成功三心法 有信心对手难以仿效

而针对小米印度在成功的成功之道（三年前刚进入印度的时候，外界都认为小米主打性价比的策略会在印度市场遭遇失败，当时在印度也没人知道小米这个品牌。 当时主要对手都选在线下卖手机，但是小米选择直攻在线市场。 当时，印度有三百多个手机品牌，但如今透过在线、线下经营在今年第二季市占已是印度第二），Manu也大方分享，他认为主要因素有三，（一）高性价比：因为很多印度消费者的价格敏感度都很高，以小米A1为例， 定价14999卢比搭载双摄解决方案，就在印度很有竞争力。 85%印度18-35岁的族群中，都习惯上网、使用社群媒体，但是购买力有限。 因此高性价比的智能型手机对于印度市场吸引力很高。 （二）功能在地化：Manu指出，印度大多数人习惯双卡，而最普及的实时通讯软件是WhatsApp（一个whatsaApp账号仅支持一个电话号码），而小米是在印度第一个提供WhatsApp支持双卡、双账号功能的手机商。 且刚开始推出时MIUI支持八种印度当地语言，目前也已支持全部14种印度当地语言。 （三）与米粉链接紧密：在印度，小米诶米粉互动的管道之一便是透过MI Community App，目前已经达到100万月活跃用户。 此外，在印度在19个城市都有MI fan clob，每个月都有米粉固定聚会。 透过这些聚会，小米试着尝试了解米粉们对小米手机的需求。 而第三个小米与米粉互动的平台则是透过社群媒体。 Manu颇为骄傲的分享，是米粉让小米在印度获得成功，他们就是小米的大使，会主动帮忙宣传。

最后，小米在8/28公布进军印度市场三年来小米手机已售出2500万支，等于每4秒卖出1支手机。 相信这个成绩让同样也经营智能型手机业务的华硕、HTC感到颇为羡慕。 不仅如此，如果能打入小米手机的供应链，对于台湾企业而言，也是另外一种生存之道。 然而，残酷的事实是，Manu表示，在印度的用户，都是追求高效、低价的消费者，因为高通（的芯片）是其中市面上具有最高性能、最好性价比的产品，因此在印度销售的小米手机，将不会有采用联发科芯片的可能性，全都会搭载高通芯片。 这恐怕对于联发科又是另外一个重击。