三星电子在韩国仅推出Galaxy Note10 5G版本,韩国政府因而要求三星电子推出LTE版本,但三星电子迟迟没有变更立场,如今韩国政府发出最后通牒,要求三星电子、3大电信运营商于30日前正面回应。
据韩国科技媒体《edaily》报道,韩国政府的公文提到,最新款的终端机也需保障消费者选择权,不应与海外有差别待遇,并要求三星电子、3大电信运营商提出建议事项或相关计划,若30日前没有提交回复,不排除以行政指导的方式解决问题。
事实上,在韩国5G商用化后,不仅Galaxy Note10仅在韩推出5G版本,其他计划在下半年推出的智能手机也几乎都是5G手机,有望在9月上市Galaxy Fold、Galaxy A9,以及预定10月推出的LG V50S ThinQ均为5G智能手机,在旗舰机行列中,LTE版本几乎消声匿迹。
虽说5G版本也能向下兼容LTE服务,但在韩国5G商用化不成熟的阶段中,花较高的金额却无法享受到5G服务,导致消费者对加入5G方案有所犹疑。
不仅如此,Galaxy Note10的5G版本使用三星自家Exynos处理器,而海外LTE版本采用高通骁龙处理器,虽然两款皆为7纳米制程产品,但近期软件评测数据中,高通整体效能表现较佳,对于在意效能的消费者来说,恐怕也会影响消费者的选择,因此三星电子、运营商剥夺消费者选择权造成争议。
虽然三星电子、韩国3大电信运营商尚未正式回覆政府要求,但《edaily》报道指出,三星电子与运营商正在互相推诿。三星电子表示,LTE的定价与5G相差不大,举例来说欧洲贩售的LTE版本定价为899欧元(约为120万8100韩元),与韩国5G版本(124万8500韩元)相差无几,另一方面,若要在韩国推出LTE版本,也有生产线问题。因此,若三星电子在韩国贩售LTE版本,定价需要比5G版本低,但反而可能会引起海外消费者反弹。
而电信公司方面则表示,如果更动月租费合约,将Note10 5G加入LTE费率,碍于韩国法律限制,电信公司必须给予消费者一样的补助金,恐将引起费率较高的5G用户不满。
截至2019年6月,韩国LTE用户为5602万351人,5G用户为133万6865人,LTE用户是5G用户的40多倍,新款旗舰机限制LTE消费者权益问题成近期焦点。
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