苹果本周举办新品发布会后,市值一飞冲天重登1万亿美元巅峰,堪称富可敌国的超级大型企业,这样的成绩即便是当年的贾伯斯,恐怕也难预料得到。
然而,此次苹果推出iPhone 11、iPhone 11 Pro以及iPhone 11 Pro Max三款新手机,虽然在效能上去年增强许多,与其他厂牌的手机相比,却显得缺乏创新,就连外观都备受众多美国网友嫌弃。而在连续两年没有出现让人耳目一新内容的发布会背后,苹果面临着什么样的严峻挑战?
挑战一、高价策略已到尽头?
衰退的手机销量、下滑的手机市占率,如今再加上出乎外界意料大幅下调订价的动作,苹果的「三降」,代表着即便苹果高规的新机价格仍然高挂,但量最大的中价位新机订价却比往年明显降价,这是否也意味著苹果高价策略已经走到尽头?
本次发布会中,最引人注目的莫过于苹果的订价策略,iPhone 11起始价为699美元,与去年的iPhone XR起始价格749美元相比更为优惠,今年甚至将XR价格一举下调至599美元,成为该公司史上推出一年内降价最多的产品。
苹果过往皆采用高价策略,这次却突然降价销售,或许也是为了因应市场变化,根据IHS Market最新调查结果,2019年上半年iPhone XR夺得全球手机销量冠军,售出近3000万部,说明全球用户对于售价落于中间值的手机接受度较高。
另一方面,苹果仍未放弃高价手机市场,新旗舰机iPhone 11 Pro以及iPhone 11 ProMax依旧维持着与去年相同的起始价格,分别为999美元、1099美元。根据《Financial Times》报道,在苹果新品发布会前夕,美国咨商公司Simon-Kucher & Partners调查了10,250名美国民众,结果指出,在有意购买新iPhone的民众中,有10%的人愿意花2,000美元购买顶级iPhone,另有四分之一人愿意花1,800元购买,也侧面说明高价手机仍能吸引消费者买单。
然而,由于Simon-Kucher & Partners的调查范围仅限于美国,苹果高价手机在全球市场的吸引力仍需打上问号。随着全球手机市场逐渐成熟,大部分用户更换手机的周期都拉长许多,在苹果新机未推出5G服务的情况下,有不少美国网友表示,他们宁愿继续使用旧手机,到明年再更换新机。
挑战二、5G iPhone问世时间仍未知 先机已失?
过去苹果是竞争对手争相模仿的对象,虽然这次的活动讨论热度仍高,但却不够特别,当三星、华为等竞争对手纷纷推出5G手机,甚至折叠手机,苹果却只能推出与去年大小相同,只有增加新镜头、更新处理器的新机,期待度自然会降低。
再加上,大部分安卓手机厂商都预计将在今年年底推出5G手机,苹果的5G手机却可能要等到2020年才会问世,CCS Insight分析师Geoff Blaber表示,没有5G设备可能会让苹果在中国、韩国及日本等开始测试5G服务的国家都受到影响。
市调机构IDC在最新报告中预测,由于没办法推出5G设备,2019年对苹果来说将是充满挑战的一年,销量恐怕会比去年减少将近15%。
尽管如此,苹果晚进入市场也可能会成为优势,如果其他厂商推出的5G手机品质不佳,苹果反而能因祸得福。IDC指出,苹果可能会在2020年底推出5G手机,届时5G市场的状况将会变得更加明朗,有助于苹果订定销售计划。
CCS Insight的Blaber指出,苹果很少抢快,且该公司倾向于在能确保体验达一定水准时推出服务,也许等到5G服务扩展后,苹果就会顺势推出5G手机。
另外,Blaber也表示,虽然苹果在手机设备的表现不如以往,该公司在其他方向仍然持续出现创新。
挑战三、iPhone之外 谁能成为新动能?
根据《Financial Times》报导,IHS Markit分析师Wayne Lam表示,苹果已经过了需要以iPhone作为最重要产品的时代,投资人不必要求iPhone一定要有惊人表现,因为苹果还有其他营收来源。
市场研究机构Strategy Analytics数据显示,上一季苹果售出570万支智能手表,占了全球市场46%,另外,根据Counterpoint Research数据,AirPods在上一季销量达1400万副,在全球无线耳机市场有着53%的市占率。
除了穿戴装置之外,苹果第三季服务营收更创下115亿美元的新纪录,大有取而代之、成为苹果未来主力动能之姿。然而,《彭博社》却指出,苹果对iPhone的依赖仍然很深,苹果的周边产品及服务,不论是Apple Watch、Air Pods、Apple Pay、Apple News甚至是预计秋季推出的游戏平台Apple Arcade,都必须通过iPhone才能获得最好的体验。言下之意,iPhone卖不好的话,根植于上的其他周边与服务收入是能好多久?总不能一直说iPhone累积9亿活跃用户这种「靠过去打下的江山」的吃老本伎俩作为托词吧?
为了要让这些业务有办法成功,苹果仍然必须要持续售出iPhone,或是提升自身服务在其他品牌手机上的使用体验,确保一定品质,才能吸引其他安卓手机用户使用订阅苹果服务。
在由硬件供应商转换为多元化服务公司的路上,苹果仍然有很长一段路要走,或许未来服务事业将是苹果瞄准的营收动能来源,然而,作为基石的iPhone仍然要撑起带头大哥的角色,特别是在销售、市占、售价「三降」的恶劣环境中,能够雄风再起才是真本事。
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