自助银行如何统筹门禁系统设置 这个问题值得思考

近日有网友反馈，多家自助银行门禁失效，偶有露宿者在内取暖休息，晚上去取钱时心里直发慌。银行24小时服务点一般不设置门禁，但有部分市民反映，晚上去取钱时，遇到“流浪者”在自助银行内休息，取钱时感到不安心。对于这样的情况，你认为银行是否需要设置刷卡门禁呢？

正取钱他突然翻身而起

近日市民赵女士反映，在南开区三马路的一家自助银行，夜晚角落中常有一男子，穿着棉衣，身下垫有纸夹片，身旁有根拐杖，在自助银行内休息。赵女士日前由于急需用钱，她在夜间来到自助银行，正取款时男子突然翻身而起，让她感到不安。

11月28日，走访了多家银行的24小时自助银行服务网点发现，只有极少数网点需要刷卡入内。

中国农业银行天津宾水西道支行的24小时自助银行玻璃门上写着“请刷卡开门(无需密码)”，旁边也有一个供用户刷卡开门的装置。但走访发现，刷卡装置形同虚设，无卡依然可随意进出。相似的情况还有中国农业银行世贸支行营业部、威海市商业银行天津南开支行等。随机走访十余家银行，只有招商银行天津体育中心支行和滨湖支行自助服务网点需刷卡入内。

随机采访了在银行办理业务的多名市民，15人中有13人表示，如果24小时自助银行的门禁失效，夜间办理业务时会非常紧张。另两人则表示，既然安装了摄像头，不用太过担心。

自助银行装门禁左右为难

观察发现，无门禁的自助银行不在少数。自助服务区的门24小时开着，白天银行保安可以看着，晚上只能靠摄像头了。有的自助银行门上有刷卡装置，但已不再使用。某银行员工告诉说道，以前也采用过刷卡的门禁系统，但在全国范围内发生多次不法分子利用刷卡器窃取客户银行卡资料案件，为了客户的信息安全，刷卡装置逐渐不再使用。另一名不愿透露姓名的银行员工表示，自己所在网点的自助银行曾经也是刷卡入内，但很多市民反映这样的设计不人性化，夜间应该让露宿者有个取暖的地方；把门禁取消后，又有市民反映存在安全隐患。该员工表示，“露宿者在此过夜不违法，我们只能劝导，不能强制驱赶。而且这大冬天的，我们也不忍心赶他们去外面挨冻。