移动医疗应用受热捧 野蛮疯长亟需规范

    随着移动网络的发展，各种手机应用也是层出不穷，如今移动医疗应用也正慢慢的走进人们的视野。这两年来春雨凭借着为超过400万母婴用户提供在线问答服务，平台累计超过500万次母婴问答，成为国内最大的母婴健康问答平台。同时，另一款综合孕育软件，妈咪掌中宝也在近日发布了2.0版本，这也预示着将来医疗类软件发展的新趋势。

    不过面对移动医疗应用市场的快速发展，不少业内人士还是提出了手机看病是否靠谱的疑问。虽然移动医疗应用市场被指出拥有良好前景，但仍面临政策监管制约、盈利模式不清、用户认知度低等瓶颈。总之，得出的结论就是，移动医疗纵有百般好，但就目前来看还有诸多难题还要有待解决。

移动设备普及促进医疗APP发展

    随着智能手机和平板电脑的不断普及，移动通讯需求及习惯多样性也促进了移动医疗的发展，国内移动医疗APP如雨后春笋般迅猛增长，并且国内多家医院已经实现了医疗APP应用的上线。对于消费者来说，良好的服务加上实惠便利的医疗APP让众多消费者无法抗拒。当下看病难、看病贵让大多数的人“谈医色变”，而移动医疗的出现，很好的缓解了“一点小病就要去医院”的尴尬。

    在医疗需求带动下，在政策扶持下，随着信息技术的发展，移动医疗也是应势而生。在国内，移动医疗的概念于2012年起开始讨论。微软大中华区软件架构前首席顾问杨枫认为，中国人口老龄化、环境污染带来的慢性病人群增长等情况，依靠现有的医疗条件没能对其进行科学管理，移动医疗的市场才会受此关注，医疗与移动的相互碰撞形成移动医疗的火花，是为了满足中国人多种多样的医疗需求。

    目前，移动医疗应用主要分为面向医院医生的B2B模式和直接面向用户的B2C模式。一是远程医疗，比如“春雨掌上医生”，可以查询自己或他人有可能罹患的疾病，并通过该APP向医生提问;二是疾病管理，如“好大夫”，进行心脏瓣膜支架等疾病的术后管理;三是药物管理，如“丁香园”的用药助手医生可用来查询药品说明书，查看用药指南摘要及全文，使用常用医学计算工具。

    根据艾媒咨询发布的《2012—2013中国移动医疗市场年度报告》显示，2012年中国移动医疗市场规模达到18.6亿元，较上一年增长17.7%。按照艾媒咨询预测，2017年中国移动医疗市场规模将达到125.3亿元。

移动医疗APP市场鱼龙混杂

    据悉，目前国内从事医疗APP开发的企业已超500家，从业人员上万。而现阶段国内大多数健康应用的产品质量较差，国内相关部门对移动医疗APP的监管又缺乏未雨绸缪的心态，移动医疗的未来不得不令人担忧，相关配套的监管机制亟待引入。

    医疗行业是一个谨慎特殊的行业，专业性强，风险大，纠纷多。虽然移动医疗APP看似便利，但也是“隔空看病”的一种，对于医生和患者来说，这种模式仍然对双方来说都有一定的隐患。有专家就指出，网络如果是提供一般的咨询服务，那确实具有方便、快捷的特点，而且发挥了导医的功能，让患者可以到更适合的医院去看病，这都是网络的优势所在。但是如果涉及求医问药的具体问诊，那么网络的隐患非常多，可能出现错误诊断耽误治疗，后果不堪设想。如果医生误诊，不仅对患者带来伤害，而且有可能引发医疗纠纷，医生甚至也会遭遇到诉讼以及索赔。

    同时，目前国内的移动远程诊疗APP软件在完善信息保密、严格监测系统等方面做得还不够到位;加上，由于监管缺失市面上未出台相应门槛规定，相关部门对医疗APP的审核缺乏科学合理的评判标准，导致目前医疗APP市场上鱼龙混杂，出现了很多滥竽充数的情况。并且现在移动医疗APP的很多信息解答都来自于百度百科等搜索或问答平台，解答内容良莠不齐，可信度很低，导致消费者容易被一些不实信息误导，从而对医疗APP失去信任。长此下去，移动医疗市场将出现混乱。只有国内相关部门将移动医疗 APP 的监管门槛提高，并且制定出相应的应用开发规范和管理制度，才能保证今后移动医疗市场的持续发展。

移动医疗APP市场亟待规范

    就目前国内就医难、难就医的大环境下，移动医疗的出现意义重大，但同时也面临着诸多实际困难。

    首先是较大的政策和监管风险。在艾媒咨询的调查中，85.7%的受访用户希望提供电子病历功能。但电子病历是否可以跨医院开放，目前在政策上还是空白。而在线诊疗是否触及非法行医界限，远程医疗纠纷责任如何认定、如何监管，这些也都迫切需要明确的答案。

    目前，美国FDA对医疗APP已经进行了管制，对经营范围及相关规范做了一些标准化要求。中国虽暂未行动，因为移动医疗尚在起步阶段，不过从我国基本国情来说的话，这也只是时间问题。移动医疗从业者必须拿出十二分的精神应对变数，同时应该有敏感性和政策远见。

    虽然中国的医疗健康行业市场庞大，但因为体系的复杂性，商业模式并不显而易见。这与国家在医疗方面的投入，人们对医疗上面的观念意识方面都有关系。

    业内人士表示，美国目前在医疗上的投入占到GDP16%左右，而我们是5%左右，但中国的人口众多，分配到个人则更少。目前的传统医疗利益链尚未打破，运营商、软件开发商、终端厂商“各自为政”，不能形成资源共享合力。如果移动医疗要想快速发展，必须尽快探索出良性的盈利模式。