腾讯弯道超车：加速互联网医疗应用的布局

2017中国”互联网＋”数字经济峰会，在媒体与企业的拥趸声援中，悄然落下帷幕。不少人，至今还沉浸在宗庆后与马化腾的“激情互怼”之中。

腾讯用价值百万的高清幕布，和一个个刷爆眼球的大数据指数，让人们再一次领略到，一家雷厉风行的互联网企业，是如何将开放与连接，渗透到各行各业之中。何况这一次，是在另一位行业巨头，阿里巴巴的卧榻之侧——杭州。

这种看似波澜不惊的隔空喊话，其中暗藏的深意，虽然免不了业内人士的无端揣测，但与小马哥一再“点名”的AI和云计算相比，后者，显然更值得作为评论家们的谈资论引。

早在今年两会，马化腾便已亮明了态度，“传统行业属于数字经济的存量部分，它们与互联网新技术衔接后会产生大量转型升级的机会。如传统金融、教育、医疗等产业与移动互联、云计算、大数据进行深度融合后，会爆发出全新的生命力。”

在关于数字经济的建议中，他的这番言辞，无疑在某种程度上，将腾讯的未来战略公之于众。

云计算虽算不得新鲜词语，但近几年发展下来，市场中，却也并未出现绝对的垄断局面。比起阿里巴巴，腾讯虽然在云计算上起步较晚，但在AI强势崛起的今天，新的格局，早已是暗流涌动。

2016年10月的杭州云栖大会上，阿里云将中国区云产品全线下调价格，核心云产品最高降幅50％。紧接着12月份，阿里云便宣布新用户华南区云服务器优惠至7折，中国各大区云数据库全系调价，平均降幅20％，云服务器独享实例最高降幅30％。

腾讯这边，自然也不甘落后。2017年3月，腾讯云以0．01元中标厦门市政务外网云服务项目，这番在同行看来无底线的竞价，一时间，也将腾讯云推上了风口浪尖。

价格战，向来都是互联网搅局者们的看家本领。

杰克·特劳特的《商战》中，低价便是一种颇具代表性的侧翼战形式。其优势是，能够快速让产品进入市场。毕竟对支付方来说，同样的产品，更低的价格，永远是第一选择。对腾讯和阿里而言，低价并不意味着在某些地方，不露声色地降低成本。而是一种利用资金的绝对优势，迅速抢占市场，分权划地的降维打击。

阿里云于去年11月份连开四大海外数据中心后，腾讯云也紧跟步伐，开放了11个海外服务节点。这番你方唱罢我登场的对飚姿态，无不体现着各方对于云计算这块蛋糕，丝毫没有让步的空间。

AWS、Azure这些“洋服务商”，受限于国内政策和安全方面的监管，客户仍然以海外为主。国内如政务云等项目，尚未给外资云发放“许可证”。换句话说，外资云目前还并没有大规模的参与市场竞争，因此，在政府招标中，也鲜有它们的踪迹。

然而，这并不意味着，国内的云厂商就可以偏居一隅、夜郎自大。虽然限制颇多，但外资云往往通过和境内企业的合作，借道进入中国市场。医疗信息化领域，与东软、优特云等合作的戴尔未来就绪企业云联盟，就是一个很好的例子。

2016年，腾讯第三季度财报显示，腾讯支付相关服务及云服务收入同比增长348％，总营收为人民币49．64亿元，其中腾讯云服务收入同比增长超过200％。这是腾讯云业务第一次出现在腾讯的财报之中。

同样，2016年腾讯第四季财报中显示，腾讯其他业务的收入同比增长289％至2016年第四季的人民币63．85亿元。该项增长主要由于腾讯的支付相关服务及云服务收入的增长。

不难看出，云计算在腾讯整体战略中的高度，正在逐步攀升。

如果说，腾讯一心想要做好连接器的角色。那它的有所为，有所不为，在外界看来，则更多是一种迎合当下的妥善之举。

以动脉网之见，底层服务落脚未稳的腾讯，选择在这个时候，将重心放到AI、云计算、大数据和物联网这几项技术上，乃是明智之举。只有这样，腾讯连接一切的战略，才能顺理成章，不受干扰地从底层渗透进其他行业。而新的技术，也将自然而然地成为凿山破海的神兵利器。

回看5年前，国内医疗行业，要想找到一家做云计算的公司，犹如大海捞针。别说百万，就是悬赏一亿，也无人敢接。

如今，私有云、公有云、混合云，早已“满街跑”。云计算，不再是虚无缥缈的空中楼阁，而是实实落地的成熟工具。凭借极强的开放性和适用性，不仅是医疗行业，金融、政府、教育乃至工业，形形色色的传统行业，都在以开放的姿态，将云计算作为刺激内部再一次加速腾飞的火种引信。

媒体们在分析腾讯的医疗布局，往往将目光局限在它投资和并购的企业身上。如今看来，腾讯真正发力的，却要比人们想象中的，更为底层。

腾讯云副总裁谢岳峰曾用“骨肉相连”来说明腾讯云与合作伙伴之间的关系。这不仅是指双方相互依赖、密不可分，更是明确给出了双方的角色定位。在这个云生态中，腾讯云自己是“骨”，合作伙伴是“肉”。

如果以云计算的分层来诠释，腾讯的医疗布局，至下而上，可分为三层：分别是LaaS（基础设施），PaaS（平台）以及SaaS（软件）。腾讯云只做IaaS和少量PaaS，为客户提供高并发、高流量的IT基础架构服务。而SaaS级应用和服务，则由合作伙伴来提供。这种清晰的分工，能够最大限度地保护合作伙伴利益，避免双方争抢客户。

从形态上看，无论是深耕医院信息化的卓建和微医，还是专注于医生工具的杏仁医生，都是架设在腾讯云这个底层服务上的SaaS应用。

医疗行业的应用场景，以基础架构为核心的腾讯云，能满足四大需求：

1．加速医疗互联网应用的信息化建设，丰富医疗云生态，并优化看病流程，提高医生诊疗水平；

2．突破时空限制，提高医患时间灵活性，提供医患远程快速沟通协同的能力；

3．帮助实现数据驱动的见解，剖析医疗大数据价值，精准识别场景，提高病人满意度；实现远程影象、远程病理、远程会诊等业务数据存储和交互；数据多重备份并保证就医数据的连续性。

4．在私有云和混合云领域，去年9月，腾讯云对国内OpenStack服务商海云捷迅进行战略投资，双方将为企业提供涵盖私有云、混合云、公有云等一站式融合云服务。

海云捷迅的OpenStack管理平台与腾讯云的“黑石混合云”解决方案结合，将能给企业带来高弹性、高安全的企业级混合云平台。而海云捷迅作为国内OpenStack生态中的领军企业之一，有着丰富的传统IT系统集成、咨询与服务的经验，对腾讯云来说也是互补型优势。

有了这些技术的支撑，腾讯云的合作伙伴，无论是做医疗信息化产品，搭建互联网医院，还是做远程医疗，都能够自由、便捷地实现平台搭建。这也是腾讯连接一切，真正的意义所在。

今年4月份，“科技拾点见”整理了一份中国专业云计算厂商的营收排行榜单。在这份榜单中，整个2016年，阿里云以55．6亿元排名第一，腾讯云则以6．5亿排名第五。

腾讯云想要后来居上，不仅要最大限度地发挥自身的优势，还得利用新的市场和技术，实现弯道超车，移动支付、微信和人工智能，便是最好的机会。

移动医保支付，一直是腾讯这两年发力的重点之一。微信的医保支付，不仅仅是自费部分，还包括新农合异地就医。未来，腾讯还会覆盖商业保险，做成一键支付、混合支付的模式，让用户在微信上实现一键操作，把所有不同支付的结构类型，在一次的操作中，全部完成。

然而在这一点上，阿里的支付宝同样强势。所以，腾讯还需要更多的筹码。

Marry Meeker2016年的数据显示，包括微信、QQ、浏览器、视频、应用宝等所有的平台加起来，占据目前中国人使用互联网的时间超过50％。目前，微信的用户数已经超过8亿，手机QQ和QQ浏览器，同样也是亿级用户平台。

如此强大的生态，让腾讯具备了更精准的用户触达能力，更完善的用户画像能力。这导致腾讯在面向医疗这样的特殊领域时，能够实现精准的个性化服务。

根据腾讯公布的数据，目前已经有超过3．8万的医疗机构拥有自己的微信公众号，超过1．1亿的用户在搜索和使用这些公众号。80％的医疗公众号，开通了腾讯的在线服务。其中，60％的服务号，提供在线就诊以及挂号服务。

有超过2000家医院已经开通了微信的支付的工具，其中一些医院的移动支付的占比已经高达60％。部分医院，整个支付流水一半以上，已经通过第三方支付来完成。另外，在微信上，有189个城市，可以实现城市挂号的功能。有1500家医院，已经在微信城市服务里实现线上挂号。

2017年1月9日，微信小程序正式上线。一句用完即走，深刻诠释了小程序的应用场景。医疗这个行业，同样有着低频次的属性。小程序的概念，正好与其相契合。

在2017中国”互联网＋”数字经济峰会上，微信开放基础部顾海君对小程序在移动医疗和医疗生态里的应用，进行了一番解读。

顾海君认为，小程序可以至少实现四个方面的应用：

首先，小程序可以在微信的基础上，实现在线医保＋商保支付。此外，小程序可以作为一种移动线上诊疗卡的形式存在，从而替代实际的卡片，让用户在医院内使用。在家庭医生签约方面，小程序还可以结合后台客户端，构建一套快捷的家庭医生签约机制。

而在时下大热的互联网医院方面，小程序孕育了一个新的能力，叫做双向视频，目前正处于测试阶段。患者通过小程序，医生端通过网页服务，就能够建立起很好的远程问诊的服务。

微信，不仅仅是一个信息发布的平台。移动用户，作为腾讯坚不可摧的“护城河”，同样也是其渗透至各个行业的根基。

2017年3月19日，日本东京，第10届UEC杯世界电脑围棋大会决赛上，腾讯AI Lab（人工智能实验室）研发的围棋人工智能程序“绝艺”（Fine Art），首次参加比赛便一路过关斩将，力压日本的DeepZenGo、法国的CrazyStone，一举拿下冠军头衔。

这场看似作秀的AI大赛，却藏不住腾讯在人工智能的野心。

腾讯AI Lab（腾讯人工智能实验室）主任张潼曾说过：“互联网分上下场，上半场就是PC互联网、移动互联网时代，靠人口红利、流量红利和内容红利支撑，这个时代已基本结束了。下半场是什么？人工智能。”

腾讯做人工智能，最关键的就是数据。只有具备足够的数据处理能力，才能训练出一个智能的机器人。大数据，是人工智能的先决条件，而腾讯，恰恰拥有足够的数据量，和丰富的数据维度。

以腾讯与中山肿瘤南山医院的合作为例，在广东汕头地区，双方联合进行了食道癌早期筛查系统的试点。汕头地区的某些乡镇、县城，是全国最高发的食道癌区域。腾讯通过人工智能图片处理，帮助需要做大量前期筛查，而又不具备足够医疗能力的医院，提升效率，从而显著降低了人工投入。

据腾讯移动互联网事业群副总裁陈广域所言，未来，腾讯的人工智能实验室，还将和卓建、医联两家公司合作，开发面向未来的复诊系统。为基层医生，提供一些常见病的复诊工具。

在云端利用AI处理大数据，可以说是所有企业进行数字化转型发展的方向。腾讯虽然在云计算后知后觉，但在AI上，想必也不再甘愿做一名追随者。

现代人在遭遇困境时，总是把希望寄托在新的科学技术上。

眼下，中国的医疗正在经历着一场前所未有的大变革。在各方利益的牵扯博弈下，身为搅局者的互联网企业，同样也获得了一些入场的机会。然而，要想真正撬动这个行业，单凭模式上的创新，显然有些力不从心。

这次”互联网＋”数字经济峰会，小马哥曾不止一次提到，要将腾讯定位在底层，希望提供更多基础的零配件和连接能力，来支持各行各业的传统行业。

摒弃那些虚无缥缈的概念炒作，将技术作为站稳脚跟的登山杖。腾讯的这点“看破”，来得尚显及时。

正如比尔·盖茨的那句名言——我们总是高估了未来两年里将发生的变化，过于低估了未来十年将发生的变化。而腾讯现在所做的连接，便是那十年之事。