2020年医疗物联网产业价值或达1630亿美元

医疗物联网（Internet of Health Things, IoHT）伴随移动医疗的发展兴起，是指将医疗领域的“物”（医生、患者、器械等对象）和“网”（基于标准的流程）进行交互、融合，即形成一个“联”的一个过程。医疗物联网可以将原始数据转化为不同对象间简单、易共享、可交互的信息。这样做的好处是，能够提高操作效率，为人们提供更便捷的医护服务和更畅快的患者体验。

采用医疗互联网的各种互联设备已经开始影响整个医疗行业。IoHT可以帮助供应商实现切实的成本节约，但要最大化地发挥它的作用，则需要对其进行持续的投资。为了在数字经济中取得成功，医疗供应商（指医疗服务提供方范畴）和付款人必须充分利用现今的医疗物联网，以求长期、稳健地发展自身业务。

埃森哲（Accenture）是全球最大的管理咨询、信息技术和业务流程外包的跨国公司，总部位于爱尔兰的都柏林。在该公司发布的一份《2017年医疗物联网调查》中指出，未来三年内，物联网有望为医疗供应商和付款人提供重要的财务价值。如果医疗行政人员仍无法了解如何使用物联网，可能会导致其无法有效地节约成本。笔者为您编译了本报告的主要内容，带您了解医疗物联网的重要作用和发展前景。

近3/4的受访者十分重视IoHT

埃森哲在报告开篇便指出，尽管许多医疗组织高管都意识到了医疗物联网的重要性，例如在受访者中，有73％的人表示，医疗物联网将在三年内，给该领域带来颠覆性的变化，但仍有49％的受访者认为，自己所在组织的领导层不太了解医疗物联网对于组织的积极意义。

IoHT的投资情况

报告指出，到2020年，物联网在医疗领域的市场价值将达到1630亿美元，2015年至2020年间复合年增长率为38.1％。

随着IT预算的增长，IoHT投资也在增加，而其投资来源并不仅仅是IT部门。报告显示，57％的医疗机构表示，他们的IT部门是IoHT投资的主力；而26%的受访者表示，其机构中的研发部门是投资主力；另有约10%的受访者说，他们的机构中设有专门负责IoHT事务的子公司或部门。

根据报告显示，当今的医疗机构对于IoHT解决方案的投资比例，正随着IT预算的整体规模而增加。如下图所示，IT预算总额低于2600万美元的医疗机构，将其预算的5.8％用于投资物联网；预算总额为2600万-5000万美元的医疗机构，投资比例为9.6％；预算总额为5100万-1亿美元者，投资比例为10.4%；预算总额为1亿-2亿美元者，投资比例为12.6％；预算总额超过2亿美元者，投资比例则达到了13.7％。

IoHT正在创造巨大价值

当今的医疗供应商和付款人主要在以下3个方面进行IoHT投资：远程患者监测（RPM）、健康与预防和运营，并且这些投资已经开始创造价值：我们可以看到医疗或行政/运营成本的节约、患者/消费者体验的改善，以及通过吸引/保留消费者而带来的收入增长。

RPM领域

1、概况

33%的供应商在受访时表示，通过实行RPM领域的IoHT方案，已经为其大大节省了操作成本；42%的付款人也表示，该方案带来了巨大的成本节省；40%的付款人表示，该方案能够十分有效地吸引/保留消费者。

2、投资重点

报告指出，供应商和付款人在RPM领域的投资重点有所不同。目前，供应商对RPM领域的IoHT投资落后于健康与预防领域及运营领域，但短期内这一差距将会逐渐缩小。截至5月份，43％的供应商在此领域有投资；到2017年年底，这一数字将升至56％；付款人今日的投资比例为69％，但到2017年年底将下降到48％。

从下图可见，大多数供应商（76%）和付款人（77%）在RPM领域IoHT投资都集中在心脏疾病上。值得注意的是，过去行为健康不受到重视，无法得到与传统高成本领域（如前文提到的心脏疾病）相似水平的投资，但现在，这一领域的投资正呈现出一派欣欣向荣。心理健康领域（包括行为健康）的RPM IoHT方案，在供应商和付款人中的投资优先级相对较高，分别为48％和付款人55％。

其他领域的投资比例如下：慢性呼吸道疾病（包括慢性阻塞性肺病、哮喘），供应商占比61%，付款人占比49%；癌症，供应商占比52%，付款人占比38%；糖尿病，供应商占比45%，付款人占比60%；肥胖症，供应商占比33%，付款人占比43%；骨科疾病，供应商占比33%，付款人占比38%。

此外，在被问及实行该领域IoHT解决方案的驱动力时，82%的供应商认为患者满意度非常重要，且有88%的供应商采取了相关措施来了解其患者对于RPM IoHT解决方案的态度；同样， 81%的付款人表示，会员的满意度对他们来说十分重要。

健康与预防领域

1、概况

IoHT解决方案也为这一领域带来了不小的价值。42%的供应商表示，通过实行健康与预防领域的IoHT方案，已经为其大大节省了医疗成本；45%的付款人也表示，该方案带来了巨大的成本节省。

2、投资重点

可穿戴设备在健康与预防领域的IoTH解决方案中占有十分重要的地位。高达91%的供应商和95%的付款人都表示，可穿戴设备是该领域IoTH解决方案中不可或缺的一部分。

此外，近半数（均为44%）的受访者表示，实行该领域IoHT解决方案的最大驱动力也是患者/会员满意度。

运营领域

1、概况

运营领域的IoHT解决方案同样也让供应商和付款人感到满意。医院管理人员不仅可以利用IoHT方案来管理医疗用品库存，也可以提高消费者体验。31%的供应商表示，通过实行运营领域的IoHT方案，已经为其大大节省了行政成本；44%的付款人也表示，该方案大幅改善了患者/消费者体验。

2、投资重点

64%的供应商表示，他们将运营领域的IoHT解决方案投资重点放在了患者体验上；73%的付款人也表示，他们的重点在于会员服务。另外，供应商对于医疗用品库存管理、资产实时定位追踪、资产自动管理、互联员工（临床工作者的协同合作与生产力）等方面的投资分别为67%、51%、49%和49%，而付款人对于互联员工的投资则为56%。

供应商与付款人的当务之急

1. 抓住机遇

尽管实行IoHT在安全和隐私方面都有不小的挑战，但这不能成为供应商和付款人选择置身事外的借口。面临同样挑战的非传统医疗机构，正积极采用IoHT解决方案，以抓住发展机遇。如果传统的医疗供应商和付款人仍无动于衷，则很有可能会失去利用IoHT创造巨大价值的机会，而将市场拱手让于非传统的竞争者，无法实现长久的成长和发展。

2. 建立测量成功的标准

许多供应商和付款人已经通过实践证明了IoHT的价值，但他们仍需要继续进行投资，更好地了解方案在哪些方面最为成功，以便为未来进行价值量化做好准备。他们需要测量新技术在哪些领域有着惊人的效果，然后在此基础上进行推广，进而为整个业务的发展贡献价值。通过展示既有成果，供应商和付款人可以巩固业务、鼓励IOHT的采用，以及驱动互操作性的提高。

3. 落实消费者优先的理念

供应商和付款人必须继续深入落实IoHT解决方案，为患者提供更佳的体验和更健康的预后，并节约医疗和行政成本。IoHT解决方案可以无缝收集患者生成的健康数据，使供应商和付款人得以提供更方便、更个性化、更为有效的医护服务。他们必须对员工进行职业培训，使IoHT成为员工日常工作中“新常态”。

4. 建立灵活的合作关系

寻找技术和创新方面的合作伙伴，可以帮助供应商和付款人快速测试和学习如何利用IoHT方案来驱动商业价值成长，并量化未来的实施目标。灵活的合作伙伴关系有助于将这些新技术融入自身的工作流程、企业文化和培训之中。