【数转趋势】医疗服务正全面推进数字化转型

数字化转型，以数字化的方式重构这个世界上的一切。数字化转型的本质是将无数由实物、人、传感器、管理节点构成的路网，和无数的管理规则全部以数字化的形式再造，各行各业都在进行数字化转型，医疗行业亦是如此。

医生行为特征的养成除了社会人口结构、国家政策、医生执业选择、患者认知与支付能力等环境变化之外，还有移动化、人工智能、大数据、区块链等方面的技术升级。因此无论是技术发展程度还是社会需求力度，都共同推动着医疗行业的数字化转型，促进了一次性医疗服务转向真正以患者为中心的服务模式的转变。

今天，数字医疗技术的发展和应用使人们越来越确信它将改变医疗行业的现状和未来，智能手机让医疗供应商能够与患者全天候互动，也让患者能够获取和共享自己的健康数据，有助于进行医疗服务的追踪和个性化定制。

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近年来，中国以就医在线化、诊疗智能化、医院管理精细化为典型特征的智慧医院，与医药科技创新、医保创新服务紧密结合，积极打造数字医疗服务新生态。远程医疗、电子病历、5G未来医院、AI医生、可穿戴设备和物联网……在政策和技术的双重加持下，医疗医药领域的数字化进程不断加速，医疗服务水平大幅提升，向真正以患者为中心的服务模式加快升级转型。

围绕患者为中心，从管理和技术支撑方面进一步拓展患者管理的能力，强大的随访支持体系，应对万变市场，实现病例收集入组、患教随访定制、监测病情跟踪、数据报告生成，加之标准化专业化的协作流程，可确保患者院内院外第一手资料收集反馈。

同时数据反馈进一步指导医生对患者的诊疗与管理，让医生临床行为更加规范化，开展更合理的患者管理行为，形成良性循环，最终帮助医生实现对患者的精准化和个性化干预。

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而在管理运营层面，医院数字化必然绕不开系统数字化升级，目前大多数医院已经开始或完成了基础建设的数字化，使用HIS(医院信息管理系统)、PACS(医学影像存档与通讯系统)、EMR(电子病历系统)、LIS(实验室信息管理系统)几大数字化系统为基础串联起门急诊业务系统、住院业务系统、影像系统、药品库房系统等整个医院的业务运行。

而病历无纸化、诊断无胶片化、通讯无线化，这三点正是医院的数字化基础建设完成的象征。

随着转型升级如火如荼地进行，全国各地市县级中小型医院，大量开启数字化医院的建设，中国已成为全球数字医疗的领军者，中国专业医疗人士使用数字医疗技术或移动医疗App的比例为94%，并催生出一个每年高达46亿美元的可穿戴设备市场，规模位居世界第一。

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乘着数字医疗的东风，中国在人工智能相关领域的投融资约占全球的60%，中国是最有可能在医疗领域实现将人工智能和精确诊断应用结合的国家。

数字医疗的内容非常多样化，并不局限简单医疗设备和应用程序，下一波技术创新如物联网（IoT）、机器学习和人工智能（AI）等技术正从消费和商业使用转移到医疗保健应用，随着数字医疗产业进入第二波创新浪潮，以下五个趋势将成为最受关注的领域。

优化医疗服务的工作流程。数字分析技术的应用可以为那些时间紧迫的医疗人员提供决策支持、更高效的工作流程和不同形式的移动通信，使其能在更短的时间内接待更多的患者，同时也为患者提供更好的医疗体验，此外数字技术还能帮助我们减少劳动力成本，从而降低医疗成本。

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数据集成和分析。电子病历中的数字化健康数据、智能手机捕获的健康数据和基因组数据等急剧增加，依据这些新型医疗数据，医疗保险公司可以用它们来完善保险精算模型；医生可以使用这些数据分析来帮助做出诊断和决策支持；患者也可以从数据的预后预测中受益，有了医疗数据，患者和医疗专业人员间的实时报警功能正逐渐变成现实。

数字干预。目前市场上已有一波寻求以临床上可证明的方式，改善患者的健康应用程序，这些数字干预措施使用各种健康、行为和情境数据，如葡萄糖水平、睡眠、体重、食物、活动、时间和天气等来改善患者的治疗计划。

行为健康。保险公司和雇主越来越愿意为精神健康领域（抑郁症等）的数字医疗试点措施进行支付；新型保险公司是数字医疗风投中最令人惊讶的领域，正在投资和部署数字医疗解决方案。

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数字医疗的创新已经从第一波的简单医疗设备和应用程序，转移到了如何使用数字技术使医疗更为有效和高效。

随着数字化时代的来临，各个领域都处于数字化转型期。有人说数字化转型实际上就是对业务过程进行的重塑，也有人认为创建和交付数字化服务是推动转型的关键动力，但无论如何，行业数字化转型已上升到备受瞩目的高度。

目前，中国致力于建立一种理想化的数字医疗体系，既能以较低成本满足患者需求，又可以鼓励前沿研究，其产生的结果，不仅将影响亿万中国患者，还将影响全球医疗行业的未来。

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