市场下行周期中,如何正确激励员工在逆境中飞跃?
5月24日晚,芯师爷×梦行倾力打造的行业领导力课程「卓越领导力发展班」特邀请梦行首席教练导师戎琦和益之星创始人张丽虹,做客芯师爷直播间交流分享:行情低迷,团队干劲差,如何激励员工更有积极性?
01
LEAD
挫折应对对话步骤
WHAT:什么是挫折应对对话
挫折应对对话指的是在面对挫折和困难时,进行自我对话或与他人对话,以积极应对并克服挫折的过程。
这种对话可以是内心的思考,也可以是与他人的交流,目的是找到解决问题的方法和积极的心态。
Listen = 聆听你对挫折的反应
耳朵是通往心灵的道路,只有真正有效倾听了,才能更准确地回应。倾听在挫折应对对话中的作用是支持、促进思考、提供建设性反馈,并帮助个体增强自我意识。
▷你现在的感受是什么?
▷当你想到这个情况,你想到了什么?
▷面对你的目标,你现在的动力有几分?(0-10 分)
▷你怎么看待现在你的状态?
益之星创始人张丽虹表示,半导体市场行情下滑的大背景下,人不能掌控市场发展趋势,但是可以掌控自己的心态。
而作为一名管理者,在市场行情不好的时候,能为员工提供的支持在于,引导员工将焦点从郁闷不安的无力感转移回当下。
在倾听的基础上,与员工建立信任,学会换位思考,理解对方的处境,向员工表明公司和管理层真正关心他们的感受和反馈,当员工感觉到公司关心他们的需求和感受时,才能够真正的得到激励。
Explore = 探索你与挫折的关系
通过探索性对话,个体可以在面对挫折时积极主动地寻找答案,增强问题解决的能力,并获得宝贵的学习和成长经验。
▷造成挫折的原因可能是什么?
▷在这个原因中,哪些是自己造成的?
▷哪些因素是自己不能掌控的?
▷有哪些是自己可以做得更好的?
Analyze = 分析挫折的意义
分析挫折的意义在于帮助个体反思和认知自身,发现弱点并改进,培养适应能力。通过深入分析挫折,个体可以从中汲取经验教训,并在未来的挑战中更加强大和做好准备。
▷你从这个结果中学到的是什么?
▷有什么经验值得你总结?
▷要改变这个现状,你需要什么学习或帮助?
▷你需要从这个挫折中提取哪些对你有用的正面价值?
在探索和分析环节,益之星创始人张丽虹提出,分析面对业绩下滑的挫折,原因可能是行情不好,是大环境使然。
在这种情况下,个体能够掌控的因素在于怎么打电话,怎么写email,怎么服务好客户等个人能力提升的范畴,让挫折应对有的放矢。
Do = 行动
现实是此岸,理想是彼岸,中间夹着湍急的河流,则行动却是架在河上的桥梁。行动可以打破消极循环,实践和验证解决方案,获取反馈和学习,建立自信和动力,并探索新的可能性。通过积极行动,个体可以逐渐克服挫折,向前迈进,并找到解决问题的有效途径。
▷你需要做出什么改变的决定?
▷你马上可以开始的第一步行动是什么?
▷你如何开始你的学习和改变?
经过倾听、探索和分析,在行动这一环节,该如何引导员工进行改变?益之星创始人张丽虹认为,如果原因不归咎于自身,那就应该“尽我所能,接受结果”。
很多时候在挫折当中遇到困难。其实是因为能力不足,也恰好是沉淀学习的时机。唯有不断地积累、沉淀、升华,才能由量变到质变,在机遇面前超车前行。
02
领导力不仅关乎事业
更是为了内观自我
在本场直播中,梦行首席教练导师戎琦和益之星创始人张丽虹反复探讨一句话:“力量是来自于我们自己的。”
这意味着领导力的发展,不仅仅关注外部的成就和成功,更关乎个人内在的成长、自我意识、品德、人际关系、责任感和目标意识。
通过培养领导力、内观自我,个人可以更全面地理解和实践领导力的本质,并以正面的方式影响和激励他人,甚至维护家庭幸福和亲密关系。
03
课程特色
系统化
由内而外打通领导者关键领域的核心认知,构建领导力整体框架,更好地带领、赋能团队;
强落地
根据行业应用场景设计训练环节,提供有效工具和教练指导,课堂所学直接落地企业;
同行圈
与同行精英做学友,小组学习会、优秀企业参访和私董会加餐,促进资源互助,经验共享;
04
课程架构
模块一:《愿景领导力》
启发愿景激发团队内在动力
✔解决问题
团队欠缺目标感,不清晰自己的职责与目标,工作中比较被动,不知道业绩改进方向,老板管理很费力,干得很累;
✔课程收益
学会设定愿景以及与团队共识,让员工从“要我做”变成“我要做”,学习如何以目标带领团队,通过委任促进员工承责,如何用三明治反馈法给团队有效反馈;
模块二:《激励领导力》
激励人心的奥秘让团队自我驱动
✔解决问题
团队动力不足,物质激励手段短期有效,长期不持续,遇到困难和挫折失去信心,容易放弃,总是找借口,找理由;
✔课程收益
学习激励人心1个模型;激发动力的九字真言,四种加油的关键要点,学会工资奖金之外的非物质激励方式,如何向员工表达肯定-欣赏;
模块三:《团队领导力》
开好会管好人让团队高效运作
✔解决问题
团队运作效率低下、协同不畅、缺乏信任、存在冲突;会议效率低下、会而不议、议而不决;
✔课程收益
了解团队发展的动力来源,不同阶段的团队发展要点,管理团队冲突的原则与步骤;高效组织团队开会的方法和技巧,四种会议 (共识会议、头脑风暴会议、月会周会例行会议、复盘会议) 的开会方法;
模块四:《识人领导力》
领导者如何识人用人排兵布阵
✔解决问题
无法确定合适当下发展的人,无法识别人的特点,找不到合适的人,员工成长缓慢,团队协作流程低下;
✔课程收益
快速理解一个人、阅人的方法,识别8大关键的处事模式模型;敏锐观察力,从细微之处有效地识人用人,根据不同的优势排兵布阵;
模块五:《沟通领导力》
深入人心的沟通技巧和领导魅力
✔解决问题
沟通缺少亲和力、感染力,员工激发不起来,在年会及需要影响力的重大场合中,语言组织和表达能力缺失;
✔课程收益
在一对一、一对多的场景下应用沟通技巧;结构化表达,快速精准地传递要求和指令,在公众演讲、即兴演讲中释放出影响力;
模块六:《系统领导力》
建立完善的企业管理闭环系统
✔解决问题
企业缺少运作系统,做生意而不是做企业,企业离开老板就转不动,遇到问题头痛医头脚痛医脚,解决问题没有方法,老板疲于奔命;
✔课程收益
建立起由目标到执行到改进的PDCA运作闭环,建立起战略、组织、人才、流程、文化等完善的企业管理系统思维,根据企业自身的情况规划出管理发展重点和节奏。
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