中国汽车电子行业的发展轨迹与中国汽车行业如出一辙,在中国汽车行业高速发展的10年里,中国汽车电子行业也同样经历了疯狂的“井喷期”、杂乱无章的“探索期”,才会成就今日走向世界的“稳定期”。然而任何事物的发展,总有遇到“瓶颈”的一天,懂得如何突破“瓶颈”,才能开创更广阔的未来。在同质化异常严重的今天,中国汽车电子行业要想生存,并且更好的发展下去,创新才是硬道理。
2011年至今,汽车市场增速放缓,步入“微增长”时代,注重受众需求,方能立足于“市”。汽车机械构造上的大同小异,已经不能满足主流消费者的需求,而通过汽车电子整合提升汽车智能指数,个性化、智能化、安全化的行车体验应势而生。
智能整合成为行业发展新趋势
如同智能手机的发展一样,它由一个原来仅仅提供移动通信的终端,发展到能实现众多功能,再到现在成为一种深层次的生活方式,变成了很多人的生活及工作伴侣。我们甚至还做到了与这么一台“外表冰冷”的终端进行“情感交流”,这就是智能整合的魅力所在,而中国汽车电子行业也正朝着这一趋势发展着。
“不要把汽车看成是冰冷的机器,当赋予它人性、经济和文化的概念时,你的面前就会打开另一扇窗,就像动画片《赛车总动员》描述的那样,汽车社会也不再是情感沙漠。”从车主寄予的希望中不难看出,功能单一的产品已然不能满足消费者的需求。安全、轻松、便捷、舒适、个性的综合消费和智能体验,已经成为消费者购买汽车电子产品的新趋势。在此方面,好帮手电子则明显走在了行业前头,旗下的翼卡在线服务、丰诺安全包、创新服务就是提升汽车智能技术的典范。
汽车电子行业的迅速发展,使加装DVD导航和倒车影像,成为汽车升级时的必选项目。好帮手电子通过智能整合,科技创新,为消费者增加声控导航、翼卡在线服务、全国道路救援、语音拨号等功能服务,在最大限度减低车主行车成本的前提下,使车主享受车联网最齐全的落地服务。其中声控导航功能更是融入车联网最新的语音识别技术,让司机和传统的按键、触屏导航说“拜拜”,车载导航仪一卡轻松升级成更安全、更方便的声控导航。
值得注意的是,汽车消费者将安全性作为检验汽车智能化的重要指标,汽车智能安全类产品日趋火爆。从慧聪汽车电子网交易市场数据可以看到,全车可视占了受关注量的23%。好帮手电子旗下丰诺安全包,基于自身创新科研成果“CS-BOX汽车安全辅驾中央处理系统”,推出安全电子新品“行车安全宝”,集合行车安全的前视、后视、轨迹倒车、胎压监测、行车记录、侧车道预警等功能,通过CS-BOX行车安全辅驾系统集成处理,实现数据完美匹配,输送到终端显示,让车主实现看得见的安全,让汽车更智能。
科技创新仍是发展核心所在
汽车智能化发展最需要的毫无疑问就是技术支持。如同国内自主汽车品牌比亚迪,在创新科技方面走在了国内汽车品牌的前列,而其销量也正好反映出科技创新对于企业发展的核心价值所在。
在第八届中国(郑州)汽车用品展和第七届广州国际汽车市场品牌展上,好帮手电子推出的实时路况与远红外夜视两项新技术、新产品引爆业界,吸引了不少专业观众的眼球。
据悉,实时路况通过视频数字技术,收集各大城市信息悬浮车、流动或固定摄像头、路面的士等动态信息来源,适时将行车前方的实际路况提醒车主,一改传统被动的单一GPS定位导航为主动动态实时导航。同时,此项技术还集成了数字电视等多项功能,提供更加丰富而便捷的汽车生活。其成功暗示汽车智能化已是大势所趋,技术和服务成为汽车行业最为关注的话题。可见,未来的汽车发展,技术依然是“重头戏”,是争夺市场份额的最有力的武器。
"科技+服务"树立行业新标杆
服务水平对于一个产品的重要性不言而喻。同为豪华品牌的雷克萨斯能在北美、韩国甚至中国市场,击败众多实力强大的欧系和美系选手,成为销量冠军或者增长最快的品牌,关键在于服务。雷克萨斯的优质售后服务为其品牌口碑的建立贡献最大,在汽车业内甚至一度把雷克萨斯与优质售后服务画上等号。而自主品牌与合资、进口品牌的差距也在售后服务环节中体现得最为明显。
相比技术的日臻成熟,服务一直是汽车电子行业长期发展的短板,越来越多的呼声要求重视和提升汽车电子行业的服务质量。基于此,好帮手电子在2012年年初推出了“蓝色帮手”服务品牌,此举被业内公认为是“开启中国汽车电子行业的服务元年”的大事件。有业内专家指出,好帮手电子此举完全跳出了一味打价格战的红海,抓住了最核心的“技术+服务”,“蓝色帮手就像一个准绳,让服务变得清晰起来”,这必将有效地提升企业的竞争力。蓝色帮手倡导规范的服务体系恰到好处,其所表现的是一个行业的服务规范体系,更重要的是,它将让汽车电子行业从割据混乱状态,开始迈入理性与成熟阶段。
据了解,蓝色帮手的服务范围涵盖全国28个城市的TSC技术服务中心、40家服务站、384家特约维修网点、701家升级网点。为消费者提供5大精质服务、6大支撑平台等身边服务,量身定制全面、优质、专业的服务体系。蓝色帮手的推出,正是为了满足广大消费者对全方位行车资讯,及按车辆量身定制解决方案的市场新需求。汽车电子产品不同于其他电子设备,不是携带车上就可以用的,它是一种“半成品”,需要专业的安装、维护和升级。所以专业服务对于消费者来说十分重要。蓝色帮手可以有针对性解决消费者的需求,发掘并满足用户的潜在需求、实现增值服务。
"好帮手"2012年
引领行业新潮流
我们带着对玛雅预言战战兢兢的心态度过了2012年,但对于“好帮手”电子而言,2012年绝对不是随大流般地度过,而是以领导者的姿态,引领着中国汽车电子行业的发展。
就在这一年,好帮手电子开创性的在行业中提出了“智能整合”,率领中国汽车电子行业迎来了整合发展的新篇章。通过智能整合,好帮手电子将成为业内唯一一家整合技术、产品、资源、服务的企业。其注重汽车电子的联动和整合——整体提升汽车智能化程度,通过“智能整合”带给汽车消费者“快乐车生活”,传递“智予车 乐予人”的企业使命。智能作为好帮手电子的DNA,通过微创新的体现,贯穿于企业发展的各阶段。而通过对产业链、产品、资源、服务的有效链动和整合,好帮手电子整体提升了汽车智能化程度。
就在这一年,好帮手电子成功在国内市场推出汽车电子服务品牌——蓝色帮手,成为国内首家汽车电子专业服务品牌。“蓝色帮手”致力于用专业化、精细化为客户创造更多的附加价值,打造“精心、精工、精湛、精密、精准”五大精质服务,并且通过不断创新服务体系、流程、服务网络、模式,输出最具行业标准化的服务价值。随着蓝色帮手荣膺“年度最佳客户服务贡献奖”,受到各方关注,标志着汽车电子行业服务元年的到来。
成功并非偶然,机会只留给有准备的人。好帮手专业、敬业,且具有前瞻性的做法,让企业走在了行业的前头。“要做就做业内的标杆!”这是记者在采访过程中对好帮手员工最深的感触,这种敢为人先的态度,一直在好帮手电子集团内部中流传着。
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