宝马集团这一次彻底改变了驾驶与车辆互动的方式，在2019年2月25~28日在西班牙巴塞罗那举行的2019年世界移动通信大会(Mobile World Congress)上，宝马展示了最新的BNI自然互动智能助理系统(BMW Natural Interaction)。新系统结合了最先进的语音命令技术、更延伸的手势控制和眼神注视识别，首次实现真正的多模式操作。
常言道，见面三分情，谈事情才会比较顺利。在人际沟通的交谈过程中，不只会有语言、手势，更重要的还有眼神的交会，BNI正是将这概念所延伸应用的AI助理系统。
其可允许驾驶以各种组合同时使用他们的声音、手势或凝视来与他们的车辆进行互动下达指令。透过优化的传感器技术将语音识别、凝视和手势三项参数进行分析，实现了比现在车载智能系统更多元化多模式的互动。
原本的手势识别特别升级配置了红外光信号感知器，可在驾驶的整个操作环境中捕捉三维的手和手指运动，并精确地确认方向矢量。而集成在仪表板中的高清摄像头还可以记录头部和眼睛的方向。例如：将食指指向控制显示器(眼睛也看到所指之处)并说出命令，就足以在不触摸显示幕或iDrive控制旋钮的情况下，就能启动所需的操作。
由手指朝指定方向的移动，还首次让驾驶能在整个操作环境中，以不同的方式启动车辆功能，例如：手指向窗户下达打开的语音指令，甚至于想要了解有关车辆功能的更多信息，还可以直接指向该按钮并询问相关的操作。
然而，BNI不再只局限于汽车内部。宝马这套新智能助理首次能够与周围的环境进行互动，例如：查询建筑物、商店或停车位…等相关资讯。经由手指指向该物并发出语音命令，这栋楼是什么？这项业务开放多久了？这家餐馆叫什么？顾客评级如何？我可以在这里停车吗？费用是多少？系统便可以快速轻松地回答。
作为合乎逻辑操作的设计，BMW Natural Interaction首次提供了将手指指向和本地信息引入交互的可能性，宝马智能个人助理进一步强调了语音控制作为最自然的交互形式的重要性。该数位助理在各种情况下为驾驶提供协助，并同样可经由每个语音命令了解他们的日常习惯来培养默契，使得操作车辆和语音访问功能和信息变得越来越快速有效率。预计在2021年iNEXT的首款量产车中，将会首次搭载BMW Natural Interaction功能。
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