58同城首席战略官陈小华:O2O的三个特点
O2O有两个平台,把线上和线下连接在一起,这个概念在我看来更具有革命性。
为什么到了移动互联网有这么一类公司(O2O)会出现革命?公司为劳动者交换剩余劳动力价值,提供品牌、产品、流程、收费、定价、培训、生产工具和生产资料,所以过去一两百年就有这么多的公司诞生了。但是一旦到了服务业和移动互联网,很多行业的产品和服务对劳动场所都不再有苛刻要求,生产资料也变得很简单,付费和结算工资都凭单来结算。所以在新的移动互联网发展前提下,我们就会发现有很多行业过去200年的组织方式是效率极其低的,他们有可能在下一个浪潮下被毁灭了。
我总结O2O有三个特点:第一,O2O这三个字是一个整体,而不是拆分成三个单词。新一代O2O有一个非常明确的特点:这家公司既是线上,也是线下,而且把移动工具深入到骨髓里面,它是基于移动来订单,基于移动来管理所有的员工,基于移动来管理点评、分发钱,所以嘀嘀打车可以管理中国这么多的司机。这个行业的本质意义是随着移动互联网触及到每个人,开始把每个人都连起来,所有社会公司组织方式也发生变革,把中介机构的利润无限摊薄,一系列中间环节都被移动互联网取代,所以O2O是一个整体。第二,中介化。如果去58同城上找搬家公司,可以直接链接到每个班车的车队和每一辆车,你先选车,标准和价格都是我们定的。这个模式的核心是,我们要像线下公司一样去完整运营线下的团队,所以用户对你的产品评价不是互联网的,是指线下的体验。第三,入口变得没那么重要,在新型O2O领域,流量入口没有那么重要。今天易代驾不需要入口,是入口需要他们,所以未来的洗车等各种应用也不会依赖流量入口,或者说流量入口变得不那么重要,重要的在于能不能把线下服务做好。
奇虎360副总裁沈海寅:智能硬件之“伪”
在过去一年当中,智能硬件在很多大会上已经成为了一个非常热的词,但是回过头来看一看,目前智能硬件还有哪些问题?
第一,我认为它是一个伪智能。(开发者)纯粹是因为想做一件事而去做一件事,“大家都用智能了,所以我也要用”,这种伪智能体现在过去很多公司的产品里面。
第二就是伪需求。作为一个产品开发人员,觉得既然(产品)可以遥控了,是否可以加上A这个需求,B这个需求,产品需求罗列一大筐,结果发现用户并不买账。
第三,没有用户的黏性。很多时候我们去买一个产品,经常是基于一种冲动,现在电商很发达,在网上一下单就可以买一个产品,买回来以后发现很多东西只用一次。所以用户黏性还是没有抓住,没有发现我们用智能硬件以后能够带来哪些新的价值。
第四点是只能发现问题,而不能解决问题。比如我们是否去做一个产品叫空气盒子,可以帮你检测空气质量的各种指标。如果我们告诉你房间空气质量很差,但是不能帮你去自动解决的时候,你会发现这个需求并没有形成一个回路,而只有一个单向的通道。
我认为做一个好的产品,或者用互联网思维做产品,应该要做到的是通过一些创新,为用户提供一些新的服务和体验,这是我们做智能一个非常重要的核心。同时我们的商业模式是不是有一些新的变化,能不能不从硬件上赚钱,把它变成一种服务,从服务上去赚钱。
同时要把用户变成粉丝,而不是通过打广告才能去获取用户。智能硬件的产业环节众多,我们到底在哪个环节去创业;作为智能硬件的创业公司,你的定位是什么;到底有哪些公司未来能活下来,这些是我们真正去思考的。
对于360来讲,我们在硬件方面做了一些尝试,像19.9元的随身Wi-Fi、9.9元的智键,还有智能手表。我们并不是为了做硬件而做硬件,我们是希望通过做这个事情,了解整个行业,了解未来我们应该在行业里面做哪些事情,哪些是应该我们自己做的,哪些是应该发动行业去做的——去做一些铺垫和了解。
京东战略部总监那昕:可穿戴设备肯定不是蓝海
可穿戴设备肯定不是一个蓝海,但如果我们把这个放大到智能硬件和软件结合上来说,这个行业才刚刚开始起来,用户的痛点还没有找到,用户的黏性也还没有培养起来,确实有一个很大的发展空间。
从我们发布JD+(京东今年2月推出的智能硬件创新加速器,将从深度合作、数据共享、营销支持、供应链服务、技术支持、金融服务及资金支持等全方位促进创新智能硬件行业的发展)以后,智能产品在京东上的销量已经涨了超过三倍。从销售角度来看,虽然这些产品现在还存在体验、功能、粘性等很多问题,但是用户开始慢慢接受这些产品;从用户反馈来说,开始主动寻找能够改变他们生活方式的产品,尤其是运动人群、母婴人群,对于这一类新的产品接受程度是非常高的。
除了可穿戴,那就是物联网,物联网在重新定义我们的生活,在未来的世界一定是所有产品都是联网设备的一个世界。在这个世界到来之前,我们先做的事情就是连接,一切都是从连接开始的,现在总结出来的一些思路和想法,其实就是三个连接。
第一个是消费者与智能产品之间的连接,京东十年的销售额超过了一万倍,也就是干好了这么一件事。在越来越多的产品变成智能的时候,除了把货交到消费者手里之外,剩下的事情就变得更多了。所以在智能产品与消费者接触后,真正的连接才开始,这些数据产生出来的服务,才是帮助消费者最重要的一点。
第二个连接就是产品之间的连接,是未来物联网小小的苗头。我们在6月份推出云助手,能够帮助用户用一个APP去控制各种各样的家电,只要你的电器在京东上购买的,就可以用这个APP对你的家电进行管理和控制。我们通过这种简单的事情做到一些简单的联动,未来我们会认为这样的联动和逻辑会变得越来越丰富和复杂。
第三,京东想在这里面处在什么样的位置,能为智能产品做些什么,这些产品跟京东的连接是怎么做的,连接之后能够给这些产品带来什么样的好处,这是我们要做的第三个连接。
京东的核心优势在于,我们既是互联网公司,又是渠道公司。基于此,京东JD+计划推出大概六种服务,帮助初创企业把进入的门槛降低,能够把营销的成本降低。
掌趣科技联席CEO胡斌:游戏投资可能出现的变化
手游是移动互联网跑在最前面、变现最快的一种方式,这是毋庸置疑的,而且已经在非常短的时间内实现了大量的资本退出。
展望一下未来一年或者几年之内,游戏投资可能会有一些变化。
一个是从简单的投资CP,可能会到一些新平台的出现,我们其实已经看到有不少的无线互联网APP,已经开始通过游戏比较好的变现。尤其最近几个月,一些视频的APP,像PPS、优酷有海量用户,并且占领用户时间长,用手游变现对于投资来说是一个非常好的事情。
第二个趋势,可能会有一个国际化的进程,这些A股公司,包括掌趣在内,除了收购一些CP之外,大家觉得这个事已经越来越没有技术含量。包括在未来几年可能会遇到一个对赌的瓶颈期,股价该涨的涨了,下一步走向海外就是一个非常重要的方向。掌趣在这里面也是冲在前面,做了一个很不错的尝试。
第三个趋势,我认为是跨界的一个大文化概念的投资,影视、动漫,包括文学,还有游戏的投资是放在一起的,虽然这个手游理论上讲叫移动互联网的范畴,不去考虑影视、动漫和文学,理论上是分开的,是广义的TMT(数字新媒体产业),但实际上从内容上来讲,有大量手游对IP的依赖,是超出以往的端游和页游很多倍的,所以开始从APP源头介入。
再就是早期的投资,我个人认为单笔会变得越来越大,竞争也变得越来越激烈,程序员从一万多的工资到现在三四万,因为热钱多了,整个社会会水涨船高。这个行业有了小的通货膨胀,将来200万已经做不了一个产品了,再加上技术的迭代,所以可能单笔投资的金额会上升,而且会上升不少。但是总体的投资笔数可能会下降,因为从过去半年看粗放式的天使投资有点过度,从年底开始,这件事会变得更严重,但是整体来说这个行业还是持续非常快的增长,从去年120亿,到今年250亿,明年保守估计有350亿,整体来说大势会越来越好,集中度也会越来越高。
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