ALE推出旅游、观光和休闲产业解决方案套件

Alcatel-Lucent Enterprise 解决方案在观光产业已有厚实的成功经验，以最先进的创新应用为全球客户带来具体效益，合计有超过200万间客房和100多艘大型邮轮皆已配置相关技术，为顾客提供个人化连线体验，包括Accor Hotels、Beverly Hotel及Hotel Bel Air、Melia Hotels Spain、Royal Caribbean Cruise Line与Norweign Cruise Line，以及其他更多知名业者。

Alcatel-Lucent Enterprise观光业系列方案可为企业带来三大关键效益：以解决方案打造难忘的顾客体验、降低基础架构成本，以及提升运作效益。系列解决方案包括专为观​​光业设计，可透过云端或自建方式打造的弹性化通讯及网路解决方案。下列是为顾客提供个人化连线体验的最新解决方案：

• Mobile Guest Softphone是专为观光业设计的行动解决方案，让顾客使用自己的行动装置来存取旅游服务。
• Smart Guest Application Suite让顾客以客房电话来控制房间环境，包括调节照明与温度、存取旅馆服务、设定唤醒电话、设定房间勿扰状态等。

ALE的长期目标是希望在未来三年成为观光业IT应用领域的前三大全球供应商，因此积极提供最符合客户需求的相关技术、无可匹敌的解决方案和具体成效。为了持续兑现对市场的承诺，特别在美国佛罗里达州的迈阿密成立全新的观光体验中心（Hospitality Experience Center），提供专属的整合实验室、教育训练设施，以及客户简报的展示环境。

Alcatel-Lucent Enterprise观光业专属团队也在日前于德州奥斯汀举办的展览里，展出即将问世的创新应用，后续在其他重要的观光产业技术活动里也会继续展出，例如：HTNG Middle East, HTNG Asia-Pacific, GITEX，另外在全球客户和伙伴活动中同样会有相关应用的展示。

ALE是HTNG（Hotel Technology Next Generation）协会的白金级会员，这个产业商业协会致力于促进新世代技术的发展。