Facebook陷入二连三的丑闻困境,而扎克伯格对这些丑闻的处理方式更是引发了热议,扎克伯格宣称要辞退向媒体泄露公司信息的员工,一向以公开透明自居的公司做出这样的决定令人震惊。
Facebook创始人马克·扎克伯格曾经对数字世界的发展发表过自己的见解,这后来也成为了Facebook非正式的座右铭:“快速前进,打破陈规。”(Move fast and break things。)
经过过去一周的事态发展,扎克伯格应该宣布自己的任务已经完成,并为接下来的几十年寻找新的奋斗目标。他表明,他没有能力领导这个破碎的庞然大物——Facebook。
有能力的领导者在面对自己造成的灾难面前,是不会去做扎克伯格做过的事情。他们不会隐瞒和否认。他们不会责怪轮班。他们也不会坚持用最糟糕的陈词滥调。
两篇惊人的新闻报道对存在的问题进行了披露,我们可以看到Facebook董事长兼首席执行官所面临的深渊。
第一篇报道是《纽约时报》进行的一项重大调查,该调查显示,在因允许错误信息在其平台上传播而被饱受批评之时,Facebook雇佣了一家反对派研究公司,并在保守派的博客圈中散布虚假消息。例如,一些人暗示,自由主义慈善家索罗斯正在资助反Facebook的抗议者。更直截了当地说,Facebook发起了一场针对批评者的诽谤运动。
Max Read在这篇报道中精辟地指出:“对于Facebook来说,假新闻不仅仅是问题,也是一个解决方案!”
第二篇报道由《华盛顿邮报》的特邀作家Eli Saslow所撰写,重点讲述了一位以发明病毒式谎言为生的博客作者。
这些故事再次告诉我们一件已经知道的事情:Facebook是一艘驶向末日的无舵船,我们所做的一切都在助推其前进。
很糟糕,也很有说服力,但最新的事态发展也只是大同小异。
同一家公司,在同一个领导者的领导下,否认了现在已经确立的事实,即错误信息深深影响了2016年的总统大选。
《纽约时报》记者Sheera Frenkel周日晚上接受Kara Swisher采访时说:“还是同一个人在领导,并将一直领导着这个公司。”
如果精神错乱的定义是一遍又一遍地做同样的事情,并期待着不同的结果,那么我们已经可以预测出这样的结果。
一些Facebook投资者再次强烈呼吁高层做出改变。如果扎克伯格继续执掌大权,他们至少希望他会放弃CEO和董事长的双重角色。这些投资者希望扎克伯格能够辞去董事长职务,并任命一名独立董事监督董事会。
据外媒报道,其中一名投资者、纽约市检察官Scott Stringer表示:“Facebook作为一家拥有巨大影响力的公司,需要强有力的监督,这只能通过一名独立董事来实现,他也有权对公司领导层进行严格检查。”
扎克伯格控制着公司60%的股份,从理论上来说,他可以做任何他想做的事情,只不过他不喜欢这个想法。
这一点倒是正确的。至少,这是一个明智的举动。但如果说有一家公司需要有力的制衡,那就是Facebook了。
作为一个价值400亿美元的全球巨头,Facebook拥有几乎无法想象的力量。它目前拥有20亿全球用户。
自2004年扎克伯格在哈佛宿舍成立Facebook以来,他的领导能力已经证明自己根本无力应对高速的增长。
在过去的几天里,扎克伯格的底线似乎达到了新低,他威胁要解雇那些与新闻媒体交谈的员工。考虑到Facebook对“透明度”的口头承诺,这一事实尤其令人震惊。
据《华尔街日报》报道,去年春天剑桥分析丑闻爆发后,他还指责了二号人物Sheryl Sandberg。
虽然扎克伯格经常在公开场合说一些政治正确的话语,但他的幕后行为却讲述了另一个故事:尽管他拥有巨大的权力,但他似乎从未停止过。
对于这一问题,并没有好的解决办法。政府对社交媒体平台的监管对言论自由来说有着可怕的影响。但Facebook将会以某种方式自我修复的想法也会一次又一次被证明是错误的。
不过,现状是不可接受的,也是危险的。
如果扎克伯格真的想“对发生的事情负责”,他应该辞去董事长一职,并鼓励一些严格的内部监督,向公众和媒体提供真正的透明度。
不管它是否愿意承认,Facebook目前正处于严重危机之中。它的影响力如此之大,以至于危机会波及到它所触及的每一个人。
小扎还能对Facebook掌舵吗?目前来看,他做的并不够好!
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