其实亚马逊不光云计算强,更让人害怕的是它的扩张能力。
这一切,和他们的董事长兼 CEO,以及创始人杰佛里·贝佐斯的决策能力有很大关系。
“ 每天思考怎么花钱导致秃了头 ”
在 1994 年,贝佐斯趁着他脑袋上还有头发,在一间车库里创立了一家充满了未来的公司。
为了让公司名字排在前面,他选了个字母 A,然后翻了翻字典,相中了 “ Amazon ”:亚马逊河是世界上最大的河流,而贝佐斯想做世界之最。
而且从 2000 年起,亚马逊的标志多了个从字母 “ A ” 到 “ Z ” 的箭头,大意是从头到尾,包罗万象。
1995 年,亚马逊的网站 Amazon.com 上线了,主营业务大家都知道,卖书的。
1997 年亚马逊公司在纳斯达克 IPO,不过一开始很多股东并不满意亚马逊的商业计划,因为它并不打算短期内产生很大盈利。
直到 2001 年冬季,亚马逊才首次盈利,营收了 10 个亿,净赚 500 万。
股价大约翻了一千倍,不知道当初抱怨的股东现在咋样了,这帮有钱的混蛋。。。
亚马逊 “ 不盈利 ” 的商业计划至今获得了巨大成功,如今,贝佐斯变秃了,也变有钱了。
身价将近 1300 亿
回顾亚马逊的发迹史,有一点非常有趣:它净利润一直都不太高,有时还经常亏本的情况下,营收和股票狂涨,而且公司发展得让人担心它是不是太强了。。。
1997 - 2017 年财务表,黑线是营收,黄线是净利润
这是怎么做到的呢?
他们从来不把赚来的钱捏在手上,而是赶紧扔出去推出新业务,疯狂扩张。
根据贝佐斯自己的说法,亚马逊主要有三块业务,分别是市场,云服务 AWS,以及会员服务 Amazon Prime。
首先说说市场。
虽然一开始亚马逊是卖书的,但如今他们啥都卖,制霸线上零售,而且服务贼好,退货送货等体验完爆实体零售,造成了 “ 亚马逊效应 ”。
亚马逊去年做了件事儿:花了 137 亿美元投资食品零售商全食超市( Whole Foods ),因此全美其他六家主要食品零售市值一天内蒸发了 120 亿。
美国的实体零售和中国不一样,有不少非常成熟的零售巨头企业,比如说沃尔玛,梅西之类的大型连锁百货。
因此亚马逊这一搞,在美国造成的冲击,比淘宝对中国的冲击要大得多,这就是亚马逊效应,搞得这些别家实体零售又是关店,又是裁员( 亚马逊同时也创造了差不多数量的岗位 ),被亚马逊干得瑟瑟发抖。
只有像沃尔玛这样的巨头被这么搞了还能勉强站得住,但也被逼得做了电商,开展送货业务。
“ 竞争激烈 ”
最近又率先做新零售,搞了个无人实体店 Amazon Go,客人只要进门扫码,然后拿东西走人就行。
不光美国,全世界的实体零售商现在都被亚马逊搞得死去活来,而且因为服务体系和资金差距太大,很难抵抗。。。( 还好天朝的电商足够成熟,不怕亚马逊 )
小编想跳过 AWS,先说会员 Amazon Prime,因为它和亚马逊的电商结合紧密。
贝佐斯最早想推出这玩意儿的时候,估计董事会上没少被 diss,后来的事实也证明,他们亏钱了。。。
一开始,Amazon Prime 一年卖 79 美元,会员买支持 Amazon Prime 的商品时可以享受 2 天必达,而且包邮。
美国的物流公司非常差劲,亚马逊为了能配套这个服务,在全美国造了很多仓库来提前分配商品,这一点和大家熟悉的京东本地仓模式一样。
最近他们还想整个无人机配送
这个服务虽然一开始亏钱,但让用户更愿意剁手了,于是增加了大量的订单,创造了大量营收,而且建设完善之后也不咋亏钱了。
如果 Prime 就这样,那也就和京东 Plus 差不太多。。。
但前面提到了亚马逊不断在扩张业务,而亚马逊并没有搞个红橙黄绿青蓝紫钻,只是稍稍提了一下 Prime 的价格( 现在 13 美元一个月 )。
有个在美国的朋友,他曾经为了物流服务加入了 Amazon Prime。
后来,他想看个剧,发现 Amazon Prime 可以登录亚马逊视频免费看高清正版剧,而且还有很多原创的内容。
有一天,他想听个歌,发现 Amazon Prime 还可以听亚马逊音乐,还提供 MP3 下载。
又是一次偶然,他想看本书,发现这本书亚马逊会员可以免费看,而且一键就能同步到他的 Kindle 电子阅读器里。
他还是个游戏迷,发现亚马逊自营的游戏光碟卖得比统一零售价还便宜,包邮两天到哦亲。
资深玩家都知道新游戏一般不打折,亚马逊会员直接 8 折
如今,他要买食物,Prime 会员让他在上面提到的全食超市享受折扣,还有两小时内免费送货上门。。。
结果呢,这个朋友从此再也没断过 Prime 的续费,而且为了最大化利用会员身份,他平时会优先考虑使用亚马逊的服务。
上面提到的服务根本不能囊括亚马逊现在的业务覆盖,而且要知道还在扩张,指不定哪天就戳到了某个消费者的痛点入会,而且估摸着随后整个生活重心都移到亚马逊上来了。。。
最后小编要讲的,就是亚马逊的云计算服务,AWS( Amazon Web Service )。
这个服务是面向开发者的,现在万物联网,创业一定需要提供网络服务。
因此亚马逊就整合了运算和服务器资源,对外出租给开发者,这样他们就不用自己花钱搭服务器机房了。
技术细节小编以后有机会再讲,总之这玩意儿绝对算是贝佐斯走了大运,如今全美国一小半的网站都是搭在 AWS 上的。。。
2015 - 2016 云服务市场
说的再形象点,现在的互联网,有一部分直接托管在了亚马逊这儿,这部分还不小。。。
所以就有了一开始的新闻,现在美国人很担心云计算垄断,一旦亚马逊服务器出了事儿,这得瘫痪多少网站。。。
亚马逊作为一家电商起家的科技公司,现在的爪子已经伸到了美国人民生活的各个领域,而且一点都没有垄断以后巨头的傲慢,服务态度还贼好,怀柔手段稳得一匹。
更别忘了亚马逊的人工智能助手 Alexa 的市场占比高得吓人,可以说一个亚马逊账号渗透了日常生活。
而且亚马逊的这种运营模式,也让人们重新思考起了作为一家公司的目的。
以前人们觉得开公司的目的就是赚钱,但亚马逊虽然不咋挣钱,却改变了人们的生活,创造了大量的消费以及新的工作岗位,同时满足了自身的生存。
这样一家企业,实在是难得。
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