遗留系统是潜伏在企业IT中的巨大隐患。这个根深蒂固、枝蔓丛生的“顽疾”一旦“发作”,企业就会无法正常运行,进而造成巨大的损失。
由于最初遗留系统被当成一个重要的核心系统来使用,而且经过大量精心的设计,因此即便到了该退役的时候也无法轻易退役。随着时间的推移,越来越多的系统和流程都与核心遗留系统有着大大小小的联系。很多企业机构对这些老旧技术抱着“没有坏就不需要修”的心态,但随着这些老化的核心和主机在整个IT环境中愈加根深蒂固,原本就不想“节外生枝”的企业机构现在就会更害怕它们“一修就坏”。
即便遗留系统仍能够运行,它们也无法继续演化,也就无法再为企业发展提供强有力的保障。因为在技术上,这些系统无法配合、支持新技术(例如边缘计算、智能自动化等概念)。所以,在后数字化世界中,企业要想不落后于其他竞争对手,企业必须解决潜伏在内部这个严重的IT历史遗留问题,除了增强自身的适应性和灵活性之外别无选择。
但如何才能最有效地解决这个巨大的历史遗留问题?遗憾的是,目前还没有一种通用的旧技术升级解决方案,甚至在对这些选择进行分类时还没有达成完全的共识。但我们根据以往的实践经验,为遗留系统现代化改造总结了三个最关键的方式,希望能对您有所启发和帮助。
三种遗留系统现代化改造策略
行业分析人士表示有七种遗留系统现代化改造方式,企业为此需要评估和整理大量选择。但由于许多企业关注的关键因素是时间、风险和成本,因此实际上只有三种现代化改造方式,具体选择哪种取决于企业的具体情况。
1.更换遗留系统
在某些情况下,企业可能要替换整个系统。这种“推倒重来”的方式具有高度的破坏性,尤其当企业尝试实施技术升级后发现内部能力无法适应新的方式。正如TechTarget所指出的,更换遗留系统的成本会非常高昂,但在有些情况下,这可能是最好的选择。
如果遗留系统不再可靠并且已经给企业的生产造成麻烦,或者它太过陈旧而无法获得足够的技术支持,就要考虑更换它了。一开始建立企业核心系统的初衷是为了让企业更好地开展业务,但如果这种“旧数字化”开始成为一种负担,那么毫无疑问,这预示着数字化办公转型阶段已经来临。
2. 扩展遗留系统
如果企业的遗留应用已经有一些年头,但仍然可以正常地执行它的核心功能,那么可以通过扩展它的功能来进行现代化改造,从而使其更适应当前的办公理念以及发展趋势。例如遗留软件已无法支持开箱即用的集成,导致企业无法打通应用之间的数据。
虽然整合遗留系统与新技术很棘手,但企业可以通过扩展系统或者使用低代码解决方案实现端到端流程的自动化,来进行现代化改造,而无需开展大规模的软件更换工作。
扩展遗留软件还可以带来其他益处。当企业使用这种方式成功完成遗留应用的现代化改造后,就能推动未来进一步的数字化转型。另外,当员工在日常工作中切实感受到新技术新体验带来的便利时,他们的工作积极性也会大大增加,从而提供办公效率。
此外,企业的IT团队不必把大部分时间和精力用于维持系统运行和修复BUG。一旦解决了与遗留系统相关的长期问题,企业甚至能够产生更加有利于增长和创新的思维模式。虽然这些改造后的新系统的效果无法立竿见影,但这是企业为适应未来趋势以及开启企业全新道路打造的最坚实的基础。
3. 迁移遗留系统
如果企业需要迫切进行工作流程层面的升级,但遗留系统不支持这样的更新,那最佳选择可能是迁移遗留系统。
当企业的旧软件运行良好,只是基础架构严重过时,也可以尝试让IT团队在现代化应用架构的基础上重建现有的应用。
迁移遗留系统可以提高性能和适应性,让员工熟悉的系统变得更加可靠,同时为他们提供只有现代化基础架构才具备的灵活性和可扩展性。这可以使企业最大限度地运用遗留软件并有策略地加快数字化进程。
从遗留系统到低代码
为了进行创新并保持竞争力,企业必须解清除阻挡数字化转型的一切障碍。根据Gartner的研究,许多企业机构认为遗留系统是阻碍发展的“凶手”,使他们无法实现数字化领域的核心升级。解决这个问题的办法是对传统应用进行现代化改造,但很多企业往往都是“知其然不知其何以然”。
多个行业的企业已经在使用低代码对他们的遗留系统进行现代化改造,比如:
• 汽车技术巨头大陆集团选择使用低代码取代许多该退役的遗留系统;
• 迪拜市政府将36个部门的纸质流程改造成自动化流程,使整座城市迈入数字时代;
• PostNL是一家服务于比荷卢地区的邮政和包裹运输公司。该公司使用一个独特的架构模型并建立了一套全新的定制化系统,取代了容易出错的人工包裹管理流程。
在面对数字化转型的浪潮下,企业不得不对老旧系统进行现代化升级时,请务必找到正确的方式和合适的合作伙伴,以便能够更快、更顺利地过渡革新周期。
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