五一期间,西班牙某富有风情色调的餐厅开业,伴随着地中海风味的美味佳肴的,还有来自中国上海擎朗智能科技的3台送餐机器人“Peanut”,机器人服务员的加入,不仅为餐厅带来诸多吸引力,据餐厅老板说,“Peanut”机器人还真实起到了“替代劳动力”的作用,它们将“传菜”这一环节完全替代,解放了服务员疲惫的双腿,极大程度上提高了工作效率,也从而缓解了“招工难”的餐饮服务业局面。
“一个富裕的国家不能有贫穷的工人”。2018年年底,西班牙首相桑切斯宣布,西班牙最低工资标准将从2019年1月起上涨22%,由原来的736欧元上调至900欧元。也就是说,以最低工资标准算,西班牙的服务人员工资约为6749元人民币,倘若加上保险费用、带薪休假、午餐、培训等多项附加费用,至少也在7000-8000元左右,而一台擎朗智能的“Peanut”传菜/送餐机器人的价格仅为99元/天,在海外仅相当于一名服务人员工资的1/3-1/4。这从根本上为餐厅老板省下了大笔人工费用,同时解决了高峰期“人手不足”、“吃饭像打仗”的多重餐饮服务难题。
擎朗智能Keenon总部位于中国上海,目前已经在中国上海、北京、广州、深圳、重庆、西安、武汉、天津、成都等多座城市设有分公司,代理商也分布海内外各大城市当中。截止2018年底,擎朗智能旗下的“Peanut”系列服务机器人落地范围已经涉及国内29个省、市、自治区、直辖市的近400个城市,并已经进入韩国、新加坡、泰国等亚洲、东南亚城市,以及西班牙、新西兰等欧洲、北美等海外市场,其服务的餐厅、酒店及各类商户上千家。
为了对接并适应广阔的市场需求,2018年上半年,擎朗建成了Peanut无人配送机器人的生产流水线,年产值可达到2-3万台,结合专业、勤恳维护的技术售后支持,为客户营造全流程无忧服务。Peanut是服务机器人当中首先在餐厅跑通了商业模型的标杆案例,无人配送机器人拥有劳动属性,将机械高频、单调重复的工作——“跑腿”、“送物”完全替代为“分内之事”。
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