电销机器人 助力企业快人一步

智能电销机器人越来越受到众多企业青睐，原因不仅是它可以帮助企业释放大量人力，也不仅因为它可以提升企业的电销效率，更为关键的是帮助企业快人一步。

天下武功，唯快不破。

互联网时代，讲究的就是快，滴滴仅用了2年左右的时间就颠覆了出行行业，而每日优鲜仅用了几年时间就颠覆了生鲜场景，淘宝和京东用了十年时间改变了人们的购物习惯。那么，企业如果不能快速转变，是否要被时代所抛弃？

对于电销行业而言，智能电销机器人的好处无非两点：降本、增效。但，这也并不是电销机器人的全部。它的出现，更多的是让企业快起来。这里的快，指的不是效率快，而是时间利用率的最大化。

“快人一步”

销售线索，电销里都熟悉的几个字。在许多企业，电销依然作为企业触达的重点方式，但有多少线索是有效线索？你们中心拿到的线索是不是别人已经筛查过一遍了？这些都不得而知。埋头苦干，是一般的中心做法。但聪明的电销中心，都使用了智能电销机器人。

使用电销机器人，原因有三：

1.筛查用户速度快

2.筛查用户精准度高

3.情绪高涨，不会影响二次跟进

大部分企业对智能电销机器人也存在着部分误解，认为电销机器人是鸡肋，不能帮助企业完成某些需求。

笔者认为，那是因为目前市面上的电销机器人数量品牌太多，而真正能满足客户需求的却少之又少，一些质量不过关的产品可能影响了市场口碑。

真正能帮助企业快人一步的电销机器人，我认为最少要具备以下几点特征：

1.高效的逻辑能力，遇到未知问题会自动回复的。

2.精准的数据埋点预设，丰富的话术模板和知识库问题回答。

3.自动化的智能功能。

现如今，智齿科技作为SaaS领域的佼佼者、标杆性企业，也推出了自家的智能电销机器人，随着在SaaS领域的多年行业积累，智齿科技的智能电销机器人不仅具备上述的几点特征，还拥有较为人性化和贴合场景的功能及售后服务。

通常，我们会认为，机器人的水平还未达到人工的水平，还是需要人工来完成闭环。这话没错，但某些方面还是不错的智能电销机器人，确实可以帮助企业解决现有问题，让企业快人一步。

例如，自动筛查这一项功能，智齿科技的智能电销机器人具备自动拨打，、销售线索批量导入、高级的逻辑跳出后自动引导回会话流程、精准的意向信息存储埋点、数据导出等功能。智能电销机器人，不是仅停留在表面的功夫，它是深入到企业内部，帮助企业完成快人一步的电销高手。在智能电销机器人首轮筛选后，人工销售二次跟进，不仅客户不会流失，成单率也会大大增加。

关于我们：

智齿科技专注于智能客服领域，属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、及技术有效整合，构建了包括 云呼叫中心、智能客服机器人、智能外呼机器人、人工在线客服系统、工单系统 、智齿360在内的智能全客服平台。

截止到目前为止，企业用户注册量超过80000，包括宜信、新东方、海尔、乐视、TCL、阳光保险、滴滴出行、蓝港互动等在内的行业标杆企业已经成为智齿的小伙伴，覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务等多元领域。