ARM调查显示：机器人将帮助而不是取代人类-电子工程世界

新闻摘要：

· 61%的受访者认为人工智能将促进社会发展，只有22%的受访者认为将带来负面变化

· 未来的工作：30%的受访者认为对就业的影响是人工智能的最大缺点，并表示建筑、包裹递送和运输将受到最大的影响

· 健康医疗：57%的受访者愿意接受由人工智能医生进行的眼睛检查；41%的受访者不介意由人工智能医生进行脑部手术

· ：55%的受访者表示，如果无人驾驶的事故率低于人类驾驶得到证实，他们愿意信任无人驾驶汽车，而有70%的受访者预计在未来十年内信任

2017年6月28日，中国上海——根据资助的一项对全球近4000名消费者进行的独立调查显示，仅有少数消费者认为人工智能会导致机器人失控并取代人类就业。考虑到未来人工智能可能逐步成为人们生活某些领域的一部分，30%的消费者指出其最大的缺点是“人们将从事更少或者不同的工作”。但是，受访者仍对机器人持肯定态度，认为它们能够在大部分工作中帮助而不是取代人类，并且承担更多枯燥、危险的工作。

ARM品牌与传播全球营销副总裁Joyce Kim表示：“调查结果所显示的对人工智能的乐观和其可能带来的机遇非常鼓舞人心，但是我们其实刚刚触到人工智能所有潜能的冰山一角。人工智能对就业的影响将是颠覆性的，但考虑到它能带来的机遇以及对我们生活的提升，这其实是一个可管理的、非常积极的颠覆。如果我们加大对STEM的投资并且对下一代劳动力开展人工智能技术的相关教育，我们能够确保他们跟上机器人经济时代的脚步。”

该调查由Northstar Research Partne和ARM共同完成。共有近4000名来自美国、英国、瑞典、德国、中国、中国台湾、日本和韩国的消费者参与了调查，所有受访者对人工智能都有所了解。

参与调查的受访者相信，新的人工智能技术会对制造业和银行业的相关工作带来最具颠覆性的影响，而烹饪、消防以及农耕等职业仍将为人类所主宰。这是绝大部分参与调查的受访者对于“机器人化未来”的共识；其中，来自亚洲受访者的反馈最为积极，其后是美国和欧洲。

总体上，消费者出乎意料地对未来前景保持乐观，有61%的受访者相信增强的自动化技术和人工智能会“让社会变得更好”。他们尤其支持健康医疗和科学方面的应用，并已准备好信任机器进行疾病诊断、汽车驾驶以及成为私人伴侣。