迪斯尼公司的研究部门Disney Research正研究讲话模式和风格的影响,寻找提高人与机器人之间交互质量的方法。在研究中,迪士尼的人形机器人可以模仿玩伴的说话模式和风格,尽量打造完美的交流体验。
通常来说,生成的语音和交互模式非常呆板,人们可能不愿意与之交流。而在人与人之间,比如互相玩耍的孩子,他们进行的口头交流更多,而且往往更成功。在研究中,研究人员将孩子与机器人组队,让他们共同玩平台小游戏,其中1名玩家告诉角色走,另一个玩家则告诉角色跳。
他们开发的这套系统可通过倾听孩子的声音,并提取某些基本特征:响度、字节长度以及频率等。举例来说,有的孩子可能反应迅速,但说跳的时候可能会拉长音。而其他孩子反应有点儿犹豫,但在说走的时候却更快、更大声。当孩子的说话方式被确认后,机器人就可以从略有不同的声音文件中选择口头回应,语调和语速也稍有变化。
在一种情况下,它选择最接近孩子的说话风格。而在其他情况下,它基本上可选择除了孩子之外的任何风格。每个孩子都与机器人玩同步和非同步的多人游戏。结果显示,儿童与选择说话风格相似的机器人配合,参与度更高,得分也更高。而当他们玩不同步的版本时,孩子的得分更低,且也不太积极参与。在进一步分析中发现,这种差异只会影响到年龄更大的孩子。这意味着,人的这种合作意愿是通过社交学到的技能。
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